近日,广安天泰御府小区业主反映,小区6栋电梯发生故障,已停运长达一周时间。楼栋原本配备两部电梯,承担整栋居民日常出行功能,如今一梯彻底瘫痪、长期停用,仅剩一部电梯超负荷运转,整栋高层住户陷入出行拥堵、通行困难的窘境,民生问题突出。
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据业主介绍,6栋为高层住宅楼,居住人口密集,老人、孕妇及孩童居多。两部电梯是居民日常出行的唯一核心通道。自一部电梯停运后,全栋住户的出行压力全部集中在仅剩的一部电梯上,单梯运力完全无法满足整栋居民基本通行需求。
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目前,小区早晚高峰电梯拥堵现象极为严重,楼道排队人数多达数十人,居民等候电梯时间长达十余分钟。高楼层老年住户行动不便,上下楼极为吃力,整栋楼学生、上班族及居民正常生活秩序被全面打乱,群众生活苦不堪言。
针对电梯故障问题,一周以来,业主多次主动向小区物业反映情况、催促检修、询问维修进度。但物业始终拖延推诿。截至目前,故障电梯无人维修、无维修方案、无整改进度、无修复时限、无官方答复,任由居民长期在拥堵、不便、不安全的居住环境中煎熬。
政策绿色通道清晰明确,可快速处置电梯隐患、恢复正常通行。但天泰御府物业漠视群众诉求、无视民生规定、漠视业主合法权益,迟迟不启动应急维修流程,存在明显不作为、慢作为问题,致使民生难题持续发酵、安全隐患不断累积。
高层住宅电梯,是居民出行的“生命线”。目前仅剩的单梯长期超负荷、高负荷连续运转,不仅严重影响全体业主日常生活,更存在极大的设备连带故障风险,一旦仅剩电梯再次出现故障停运,将造成整栋居民彻底无法通行,后果不堪设想。
居民迫切呼吁:辖区街道办、住建局、市场监管局等相关职能部门,紧急介入调查、严查督办。督促小区物业立即启动电梯应急维修程序,快速排查故障、限时修复停运电梯,彻底消除安全隐患,切实解决数百户居民出行难问题。
民生无小事,拖延即是失职!业主期盼相关部门重拳督办、落地整改,尽快恢复双梯正常运行,还给居民安全、顺畅、舒心的居住环境!
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