一面墙，一段记忆……在这个小区，居民成为社区更新的主角

基层治理的温度，往往藏在居民身边的细微改变里。楼道更整洁、信息更透明、邻里更熟络，这些看得见、摸得着的变化，正是居民心中最实在的幸福。近年来，临汾路街道聚焦居民真实生活需求，立足居委会五大委员会协同联动机制，依托亲民便民的“自治金”项目，鼓励各个居民区从小区“最小单元”出发，围绕群众身边的“关键小事”做文章。不搞大改造、专注微更新，用居民议事、居民参与、居民共建的方式，盘活社区内生力量，让老旧小区、“袖珍小区”逐一告别“存在感弱、温度不足”的问题，让社区治理真正落地在街巷楼栋、扎根在居民心头。

在城市社区中，不少体量极小的“袖珍小区”，因为楼栋少、户数少，常常容易被忽略，日常公示无阵地、邻里交流无平台、小区特色无载体，久而久之变成了“被遗忘的角落”。针对这一普遍现状，临汾路街道坚持“小区再小，生活品质不能降”的治理理念，引导各居民区因地制宜开展自治项目，用低成本、高实效的微改造，补齐小型小区的治理短板，让每一个居民都能共享家园更新的成果。

阳泉路40弄，又名阳泉小苑，是2001年建成的老旧商品房小区，整个小区仅有4个楼栋、54户居民，是妥妥的迷你小区。

对于这里的居民而言，多年来最大的遗憾，就是小区始终缺少一块专属的公共阵地。“以前走进小区，迎面就是一面光秃秃的白墙，空空荡荡的，看着特别冷清。”在小区居住多年的刘阿姨感慨满满，她也是小区的楼组长，常年扎根楼栋服务邻里，“最不方便的就是信息不通，物业做了哪些工作、业委会推进了什么事情、街道有什么便民活动，我们大多不知道，很多消息都是滞后的，大家心里都没底。”

走访中，不少居民都和刘阿姨有着相同的感受。小区规模小，没有广场、没有宣传栏，各类通知风吹日晒极易破损，信息传递常年“梗阻”，邻里之间也缺少交流互动的载体，原本温馨的小区，少了几分烟火气与归属感。

听见居民的心声，就要回应群众的期盼。为了让这个“袖珍小区”彻底告别“无人问津”的困境，街道聚焦居民诉求，落地“泉心善治 共筑家园”文化墙更新项目，决心让一面空白旧墙面，变身服务居民、联结邻里、留存记忆的社区新阵地。

不同于统一模板的社区改造，这面文化墙的每一处内容，都由居民说了算。项目启动后，居民区第一时间召集业委会、物业、居民代表开起了圆桌议事会，大家围坐在一起畅所欲言，为墙面改造出谋划策。

“我们希望公开服务标准，让居民清楚我们的工作内容。”小区物业工作人员率先表态。业委会则希望公示工作动态，让小区事务更透明。而居民代表的诉求最质朴也最真切：“我们想清楚知道物业的承诺，也希望邻里有共同遵守的规矩，大家互相约束、互相体谅。”

多方意见碰撞、反复商讨后，业委会主任戴老师的提议得到了所有人的认可。“一边放物业服务宗旨，一边放居民邻里公约，双向透明、双向奔赴，既方便大家监督，也凝聚邻里共识。”戴老师介绍道。最终，大家敲定方案：墙面公示物业服务承诺与邻里居民公约，物业提供服务内容，业委会严格审核，居民线上征集公约条款，全程全员参与、共建共享。

“以前总觉得物业、业委会的工作离我们很远，现在承诺和规矩都清清楚楚挂在墙上，每天进出都能看到，心里特别踏实。”居民陈阿姨看着焕然一新的墙面，十分满意。对物业而言，公开亦是最好的鞭策，小区物业经理坦言：“看得见的承诺，就是实打实的责任，这面墙时刻提醒我们，要用心做好每一项服务。”

最让居民暖心的，还要数文化墙上的“小苑记忆”板块。没有华丽的装饰，没有空洞的标语，一张张泛黄的老照片、一幕幕真实的旧场景，完整复刻了小区十七年的成长变迁。居民区面向全体居民征集老照片，居民们纷纷翻出珍藏多年的影像，拼凑出专属小区的时光印记。

2008年，小区居民自发上阵，亲手粉刷楼道阶梯，开启首批楼组建设；2013年邻里节，各家端出拿手好菜，欢聚一堂其乐融融；2017年，志愿者躬身植绿，为小区增添绿意生机；2018年，全民学习垃圾分类，共建整洁家园；2025年精品“墨韵楼”落地，居民书画装点楼道，书香满溢邻里间……

“这张照片我印象最深，当年大家都主动出力，不求回报，就想把自己的家收拾干净。”刘阿姨指着2008年的老照片记忆犹新，“十几年一路走来，小区环境越来越好，靠的不是某一个人，是家家户户一起努力的结果。”五组跨越十七年的照片，串联起一条温暖的时光回廊，也记录了小区居民自我管理、自我服务、邻里共治的成长历程。

为彻底解决信息不通的老问题，本次改造还特意增设“泉水叮咚”不锈钢橱窗宣传栏。干净整洁的固定阵地，替代了以往随意张贴的通知，小区自治新规、便民服务信息、社区活动预告一应俱全，真正实现“抬头可见、路过即知”。

“以前通知贴在墙上，风一吹、雨一打就没了，很多事情都错过。现在有了固定宣传栏，清清楚楚、一目了然，太方便了。”不少居民纷纷点赞。小小的宣传栏，打通了社区信息传递的“最后一米”，让便民服务精准触达每一户居民。

一面旧墙的华丽逆袭，一次细微的社区更新，让“袖珍小区”焕发全新活力。如今的阳泉小苑，既有看得见的环境颜值，更有摸得着的民生温度。公示栏化解了邻里隔阂，老照片唤醒了家园记忆，宣传栏畅通了民生信息，曾经冷清的小区角落，变成了温暖人心的“社区会客厅”。

微小改造，承载民生大爱。一直以来，临汾路街道始终坚持以居民需求为核心，用好用活自治金项目，聚焦小区治理的细微痛点，尊重居民意愿、汇聚群众智慧，让社区治理从“被动整改”变为“主动共建”，让每一处小区更新都贴合民心、贴近生活。未来，街道将持续深耕精细化社区服务，持续推进接地气、暖民心的微治理项目，用一个个民生小美好，汇聚成社区治理的大幸福，让邻里更和睦、家园更温暖。

记者：陈天艺

编辑：徐悦琳

资料、图片：临汾路街道

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