【文/观察者网 邓军 编辑/赵乾坤】
日前,一则题为“亚朵店助叫政委不会尴尬吗”的网帖在社交媒体上引发热议。
网帖及评论区信息显示,亚朵酒店内部似乎有一套独特称谓:店长叫“现长”,店助叫“政委”。有网友评论说:“这官瘾有点大。”还有网友调侃称:“厨房是不是叫炊事班,保安叫教导总队?”
观察者网就网帖内容真实性及称谓由来等问题联系亚朵酒店集团相关工作人员。截至发文时,尚未收到亚朵酒店方面的回复。
有媒体以顾客身份走访江苏省盐城市一家亚朵酒店时,店员证实了上述说法,并表示这是亚朵文化的一部分,入职培训便会介绍,且该称谓由来已久,并非近期才出现。该店员还透露,店内平时习惯直呼“现长”“政委”,不带姓氏,因为每家门店仅设一名“现长”和一名“政委”。
另据媒体此前报道,亚朵门店推行“现长+政委”的双负责人机制:“现长”主抓运营效率与执行落地,“政委”主责团队文化与员工状态,二者协同运作,使服务不依靠个别经验,而成为可复制的组织能力。
观察者网还在BOSS直聘、职友集等招聘平台看到,亚朵“政委(总经理助理)”岗位长期挂网招聘。职位描述显示,该岗位须在酒店总经理带领下统筹经营管理,带领各部门员工完成酒店各项计划,优先考虑具有1年以上中高端酒店店助或经济型酒店总经理经验者。
有法律人士分析,企业内部职务称谓属于经营自主权范畴,特定称谓未必构成虚假宣传或不正当竞争,也不必然侵害第三方权益,行业监管规范亦未作特别禁止。
北京金问律师事务所张冬光律师向观察者网解读称,首先,根据《中华人民共和国公司法》相关规定,公司享有独立的法人财产权和经营自主权,可根据自身管理需要与企业文化,自主设置内部组织架构和岗位名称。
在现行法律体系中,“政委”并非法律意义上的法定岗位名称,也不属于受法律特别保护的专有名词;“现长”虽与“县长”同音,但作为汉字组合并不具有法律排他性含义。只要企业没有伪造公文、证件、印章冒充国家机关工作人员,也未借该称谓实施诈骗等犯罪行为,那么单纯在内部管理中使用这类具有文化隐喻或趣味性的非标准职务称谓,遵循“法无禁止即自由”的原则,不构成对法律、行政法规强制性规定的违反。
其次,广告法和反不正当竞争法都强调维护社会经济秩序与消费者合法权益。判断企业使用特定称谓是否违法,核心在于该行为是否足以造成公众误解。
若这类称谓只用于内部沟通和员工称呼,不直接面向消费者,则不属于对外商业宣传,市场监管部门一般不会干预。即使出现在工牌、制服或店内标识中,也要结合具体语境判断是否足以使消费者误以为企业具有政府背景、军队编制或官方授权。鉴于“政委”如今已泛化为互联网企业及部分民营企业常见的角色代称,“现长”也属于谐音表达,在无仿冒国徽、军徽或政府公文格式等辅助手段的情况下,单凭称谓本身,难以认定为引人误解的商业宣传或不正当竞争。
再次,民法典将保护民事主体合法权益作为基本原则。就名誉权、名称权而言,“政委”是通用词汇,不属于特定个人或组织的专有名称;“县长”虽为法定公职名称,但企业使用的是同音字“现长”,并未直接使用“县长”二字,难以认定存在攀附公信力或损害公职人员名誉的故意。在无证据表明企业利用该称谓欺诈他人或损害利益的情况下,一般不构成民事侵权。
此外,经查阅《旅馆业治安管理办法》等住宿业相关法规,现行监管重点主要是治安管理、消防安全、卫生标准和服务质量,并未强制要求酒店统一使用“经理”“主管”等标准化职务称谓。因此,亚朵将“现长”“政委”作为内部岗位代称,不违反行业行政监管规定。
![]()
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.