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店长叫“现长”、助理叫“政委”,亚朵酒店官瘾有点大!

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店长叫“现长”、助理叫“政委”,亚朵酒店官瘾有点大!

李万卿



亚朵酒店,某些人的“官瘾”有点大!

9月13日的现代快报报道,亚朵酒店的店长叫“现 长”,与“县长”同音。

你如果喊一声“现 长”,绝大多数人会听成“县长”。

店长助理呢?叫“政委”。

店员透露,这样的称谓由来已久,“我们平时习惯了喊现长和政委,而且都不带姓,因为每个店都只有一个现长和政委。”

原来,亚朵酒店的花名制度、政委体系,都是从阿里带过来的。

2017年前后,亚朵往门店派驻“政委”,管招聘、培训、组织建设,有实际管理功能,不是纯摆设。

但是,功能归功能,称谓归称谓。

内部叫着顺口可以,一旦传到外面,就容易让人误解与联想。

真正的“政委”,是军队、公安等法定职务,敏感度高,一旦对外使用,可能被认定引人误解、违背公序良俗。

“现长”读音,又和地方行政长官“县长”重合。

大众视角下,很容易产生违和感,给人一种企业内部模仿行政体系、沉迷“头衔等级”的观感,难怪网友吐槽“官瘾太大”。

一网友调侃:“老夫早年开过录像厅,朋友叫我厅长,后来录像厅倒闭,开了个小超市,朋友又叫我市长,再后来网购太多,实体难做,超市变成小卖部,现在朋友都叫我部长!”

亚朵给管理者一个带官味的头衔,耐人寻味。

如此组织语言传递的信号是什么?

层级。

服从。

上面的人说了算。

这说明,亚朵的管理层在做这套组织设计时,唯独没有预判到它溢出组织边界后的舆论反应。

花哨的名头撑不起品牌口碑,服务和体验才是酒店行业的根本。

舆论发酵几天了,亚朵还没正式回应。

但是,舆论似乎已经用脚投票。

存量竞争时代,酒店拼的是服务,不是官阶。

毕竟,客人只想睡个好觉,不是去见什么“现 长”和“政委”!

声明:取材网络,谨慎辨别

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