北京
9月14日，记者从四川省人社厅获悉，陪诊服务专项职业能力考核，由省、市职业技能鉴定指导中心统一监督管理，由人社部门备案的考核机构具体组织实施。凡达到法定劳动年龄、具有相应技能的劳动者均可自愿报考。目前，四川省实时汇总当月专项职业能力考核计划，考生还可通过“四川人社”微信公众号进行搜索查询已备案的报名机构及联系方式，获取报名渠道。
什么是陪诊服务？这是指由专业人员为就诊患者提供全程陪同就医的辅助性服务。具体服务内容涵盖诊前预约挂号、就诊路线规划、诊中引导陪同、医患沟通协助、检查排队代办、诊后取药送报告等多个环节。对于独自就医的老年人、异地求医的患者、行动不便的特殊群体而言，陪诊师不仅是“跑腿人”，更是就医流程中的“导航员”和“翻译官”。
当前，我国60岁以上老年人口已突破3亿，独居和空巢老人规模持续扩大。与此同时，大型医院科室设置日益细化，就医流程日趋复杂，智能挂号、电子报告等数字化服务在便利年轻人的同时，也在无形中为老年群体筑起“数字鸿沟”。正是这一供需矛盾的叠加，催生了陪诊服务的旺盛市场需求。然而，由于陪诊师尚未纳入国家职业分类大典，行业准入门槛缺失，大量未经培训的人员涌入市场，服务质量难以保障，行业亟需一套权威、规范的能力评价标准。
陪诊服务考核内容围绕《陪诊服务专项职业能力考核规范》，采取纸笔作答与操作技能考核相结合的方式。纸笔作答涵盖职业道德与法律法规、医疗常识与就医流程、患者权益与隐私保护等内容；操作技能考核在模拟医院场景中进行，重点考察考生在实际工作场景中的综合服务能力，包括就诊流程引导、医患沟通技巧、应急情况处理、医疗辅助设备使用等核心能力模块。考核成绩实行百分制，总成绩达到60分为合格。为保证考核评价过程的规范与严谨，成都市已在成华区建成“成都市陪诊服务专项职业能力标准化考点”。
考试合格者将获得由人社部门颁发的《陪诊服务专项职业能力证书》。自2026年6月1日起，新版专项职业能力证书实行统一格式、统一印制、唯一编码，并配套启用电子证书，电子证书与纸质证书具有同等效力，全面实现证书管理的规范化及标准化。该证书表明获证者具备按照病患就医需求，进行就医行程规划、提高就医效率及全病程跟踪服务的能力。专项职业能力证书由省级人力资源和社会保障部门主导、职业技能鉴定指导中心统筹管理，与商业机构、民间协会自行发证有着本质区别。
为确保专项职业能力证书的真实性和权威性，人社部门建立了完整的证书数据查询核验渠道，持证人和用人单位可在“四川省人力资源和社会保障厅官网”—“专题专栏”—“职业技能鉴定”—“专项职业能力证书查询”(网址：https://rst.sc.gov.cn/)，即可查看证书名称、发证日期、证书状态等核心信息。系统实时反馈验证结果，有效甄别伪造证书。
考证后如何就业？考取《陪诊服务专项职业能力证书》后，就业渠道多元、前景广阔。在就业领域方面，持证人员可进入陪诊服务、健康管理等专业服务机构就业，从事就医需求沟通、服务安排、现场陪诊及服务回访等工作。成都市已确定成都市第三人民医院、成都市第五人民医院、成都市第六人民医院、成都市第八人民医院为首批陪诊服务应用试点医院，为持证人员提供了直接的岗位对接渠道；可依托数字平台灵活接单，项目实施单位建设“蓉心陪诊”平台，对接患者及家属的陪诊需求和服务人员供给，提供接单派单、服务评价等支持；同时依托“蓉心灵工”拓展灵活就业服务；可拓展社区和康养服务领域就业渠道，将陪诊服务与既有养老、家政等服务衔接，就职于家政服务公司、健康管理平台、养老机构、护理机构等用人单位，为熟悉的服务对象提供就医陪同和事务协助，增加就业选择。
在就业方式上，持证人员既可选择全职受聘于相关机构，也可依托互联网平台、社交媒体等渠道自主接单，实现灵活就业。截至目前，已有5800余人获得陪诊服务专项职业能力证书。(记者 刘茜)
来源：四川发布
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