北京
“以后不用跑镇里，在网格里就能找到对接的干部，有啥烦心事站在家门口就能说清楚。”在马鞍山郑蒲港新区姥桥镇某村的村民议事点，不少村民最近都发现，镇里来的干部往村里跑的次数变多了，板凳坐进了农户堂屋，政策讲到了田埂边上，困扰许久的小事没过几天就有了回音。
近日，姥桥镇正式启动机关干部常态化下沉网格暨“民情日记”工作，一改以往“办公室里等问题”的工作模式，把全镇机关力量直接铺到100多个基层网格里，持续开展入户走访工作，深入村民家中、田间塘口，与群众面对面交流谈心。认真记录群众诉求，耐心宣讲相关政策，倾听大家在生产生活上遇到的难题。用脚步丈量民情，用真心倾听民意，切实把服务送到群众家门口，打通联系服务群众的“最后一公里”。
这次下沉不是“一阵风”式的走访，而是实打实定人、定片、定责任的长效机制。全镇所有机关干部一个不落全部编入包联体系，镇党政班子成员每人包一个村，每周至少扎在村里半天以上，盯着乡村振兴、矛盾化解这些硬任务推进；普通机关干部每人固定对接1到2个网格，每月至少两次沉到村民家里，不提前打招呼、不预设路线，推开农户家门就能坐下来拉家常、听诉求。村“两委”和网格员不再是“单打独斗”，和下沉机关干部拧成了一股联动的治理合力，以往村里想办却推不动的事，现在有了镇里的资源对接，推进速度明显快了不少。
为了不让走访变成“走过场”，姥桥镇给下沉工作装上了“闭环齿轮”。干部走访时随手记下的家长里短、急难愁盼，全部纳入“走访—记录—办理—回访—销号”的全流程管理，谁家的医保缴费遇到了难题、哪片的人居环境整治还有死角、哪户的农机补贴政策还没弄懂，每一件事都有对应的责任人跟进，办完之后还要回头问一问群众满不满意，没解决的绝不销号。干部下沉干得实不实、民情日记写得真不真，直接和年度考核、评先评优挂钩，从制度上杜绝了“拍照留痕就走人”的形式主义。
最近家住镇淮花园六期15栋1102户的段国华内心十分触动，前段时间雨水多，自家房屋出现漏水的情况，给段国华一家生活带来很大影响，镇里下沉的网格负责人了解这一情况后，多次上门，现场查看渗漏点位，与自己沟通协商处置方案，详细记录相关情况，跟进后续整改事宜。贴心的服务、高效的效率，让段国华切实感到，镇里的干部真的把老百姓的事放在了心上。
眼下，首批下沉干部已经带着政策手册走进了田间地头，把医保养老、反诈防骗、耕地保护这些和村民日子息息相关的内容，用大白话讲得明明白白。接下来，越来越多的机关干部身影将出现在姥桥镇的村落巷弄里，带着问题沉下去，揣着民心聚上来，让基层治理的精细化温度，传到每一户村民的家门口。(李文霄)
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