成都市郫都区：暖“新”更聚心新就业群体解锁社区治理“新副本”

人民网记者 刘海天

“以前我跑单就纯跑单。现在，我不只是送餐骑手，还要为社区做点事情。”9月14日，成都市郫都区红光街道，外卖骑手杨建结束午高峰跑单，拐进金仪社区“仪站・连心屋”歇脚。接一杯热水，给手机充上电，顺手整理好一沓反诈宣传卡，准备接下来随外卖餐品送到居民手中。

杨建的感受，正是红光街道众多外卖骑手、快递小哥想说的心里话。过去，他们奔波于城市街巷，但缺乏“归属感”；如今，驿站有热茶、诉求有渠道、参与治理有舞台，越来越多的新就业群体卸下“城市过客”的心理，成为扎根社区的“治理合伙人”。这一改变，源于红光街道持续推进的新就业群体党建探索实践。

驿站遍地开花，奔跑路上有了温暖港湾

骑手跑向哪里，暖心服务就跟到哪里。解决好吃饭、歇脚、充电这些实实在在的小事，才能真正走进新就业群体的心里。

在红光街道，“核心驿站+小区站点+沿街网点”的布局，把服务阵地建到骑手日常跑单的路线上。三观社区率先打通多方资源，联动物业、商户、医疗机构，摸清上百名骑手真实需求，梳理出贴合他们日常的服务清单。小区里改造出暖新服务点位，路边建起“咕咚”补水站，沿街15家商户串联成“一平米”暖新街区驿站，专属停车位、导航标识、应急药箱一应俱全，就连电动车半路坏了，也有合作商家提供免费基础维修。

不止解决跑单途中的难题，社区也把关怀延伸到骑手的家庭生活。夏季送清凉活动、亲子DIY、游园会轮番开展，缓解骑手陪伴家人的现实困扰。有了看得见摸得着的便利，骑手们愿意停下脚步。不少小哥主动站上志愿服务岗位，随手拍下井盖破损、消防隐患，一条条线索被反馈到社区，原本单纯接受服务的劳动者，开始试着为社区出力。

实实在在的贴心服务，拉近了骑手与社区之间的距离。有了落脚的港湾，不少流动骑手也愿意敞开心扉，这也为党组织找到他们、凝聚他们打下了基础。

党旗进驿站，流动骑手找到“组织”

服务暖人心，更要组织聚人心。骑手常年四处奔波，党员流动性大，如何让流动党员不再“漂泊”，是新就业群体党建必须破解的考题。

金仪社区商户云集，上千名骑手在这里奔波，外来租住人员占比很高。社区社工走进外卖站点，和骑手面对面聊天调研，从驿站选址到内部功能设置，都邀请骑手代表一起商量确定。依托“党员找组织、组织找党员”双找行动，跑单经过这里的骑手杨建，被摸排发现，主动亮出了流动党员的身份。

集装箱改造而成的“仪站・连心屋”，不光是歇脚喝水的地方，更是网格党支部、商家联建党支部的活动阵地。驿站里专门设置流动党员学习角，碎片化的线上微党课、灵活开展的主题党日，适配骑手轮班跑单的工作节奏。遇到生活难题，驿站和共建商家也会伸出援手，让在外奔波的流动党员真切感受到“有家可归”。

如今，杨建加入“金蜂小哥”骑手服务队，跑单途中顺手做政策宣传、开展文明劝导，上报各类安全隐患。在“平安骑手・随餐宣传”行动中，一张张反诈、文明养犬提示卡跟着外卖订单走进千家万户。食品安全线索也通过骑手“随手拍”收集上来，社区闭环跟进核查整改。

为了让更多骑手愿意持续参与，社区还建立轮值管护、积分激励等长效机制，联动银行搭建积分体系，参与治理能够兑换实实在在的激励。在党员骑手的带动下，辖区商户也纷纷行动起来，捐物资、提供暖心餐食，越来越多普通骑手，从围观的旁观者，变成社区的“自家人”。

车头装“探头”，奔跑小哥成治理力量

外卖骑手、快递小哥每天穿梭在大街小巷，小区背街、楼栋角落，很多办公室看不到的细节，他们跑单时都能尽收眼底。红光街道顺势把这支流动力量转化为基层治理的“移动探头”，合兴社区创新打造的“合新探长”队伍，就是鲜活的缩影。

不纠结简单的组织数量，而是用好骑手机动性强的特点，合兴社区依托街区治理服务站，面向广大骑手开展安全培训、思想宣讲，鼓励大家当好社区的眼睛。前不久，一名“合新探长”送餐途中，发现停车棚里一罐煤气罐在烈日下露天暴晒，随时有安全风险。他第一时间上报社区，工作人员火速赶赴现场处置，及时消除了一处重大安全隐患。

骑手为社区出力的同时，社区也帮解决他们的现实烦心事。社区主动对接房东，为骑手争取租房优惠，短租、长租都有实惠选择；联动沿街三十余家餐饮商户推出骑手特惠套餐，社区食堂十几元就能吃上热乎饭菜；免费义诊、寒暑假子女托管、暖冬慰问等活动接连落地。用一桩桩民生实事换来骑手的认同感，让大家发自内心愿意参与社区事务。

从发现一处隐患，到上报一条线索；从一名探长，到一支队伍，电动车车头之上，装下的不只是导航，更是一份社区共治的责任。曾经只顾埋头跑订单的城市过客，慢慢成长为共建家园的治理合伙人。

从提供暖心服务筑牢基础，到党组织把流动党员紧紧聚拢，再到激活骑手群体参与社区治理，红光街道走出了一条新就业群体党建的实践路径。“接下来，我们将继续深化‘街道+社区+企业+派出所’多方联动机制，梳理总结各个社区的实践经验，持续拓宽新就业群体参与基层治理的渠道，让每一位来这里奋斗的‘新邻’，都能安心乐业、舒心安居，共同绘就共建共治共享的基层治理画卷。”成都市郫都区红光街道相关负责人表示。