河南
近日，固始县中医院外四科收到一份特别的致谢，患者胡某某送来题为《来自〈患者〉的心声》的感谢信。质朴滚烫的文字，记录下医患携手对抗病魔的历程，饱含着患者对全体医护人员精湛医术、温情服务的由衷感激。
家住固始县西南部乡镇的胡某某，今年正月确诊结肠癌晚期伴骨转移。前往省外医院就诊时，医生告知癌细胞已全身扩散，建议保守治疗。心系家中上学的孙辈，权衡之后，胡某某选择回到固始县中医院外四科，接受中西医结合治疗。
接诊的吴礼俊医师仔细翻阅全套检查资料，耐心安抚患者紧张低落的情绪。结合患者病情以及家庭经济困难的现实，为他量身制定化疗方案，还主动讲解低保申报相关政策，尽力减轻就医负担。
半年来，在规范的中西医结合治疗下，胡某某的病情得到有效控制。科室医护团队全程精心照护：细致查房、严格核对信息，持续跟踪病情变化，不断优化诊疗方案；每当患者思想压力大、情绪低落时，医护人员耐心开导鼓励，帮他重拾活下去的希望。
不止医护人员，医院保安、保洁等后勤工作人员同样给予暖心帮扶。胡某某每次来院化疗，坐着轮椅往返院区，安保人员主动帮忙推送轮椅、开启大门；电梯里大家主动礼让，处处可见尊重与善意。一件件小事汇聚暖流，让患者深受感动。
这封沉甸甸的感谢信，承载着患者及家属对医护团队的信任与肯定，既是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。从接诊评估、制定个体化诊疗方案，到全程细致照护，外四科始终把患者的需求放在首位。这份来自患者的认可，更是对今后工作的鞭策。
外四科全体医护表示，将继续坚守医者初心，精进专业技术，用心对待每一位患者，用责任守护群众健康，持续为广大患者提供有温度、高质量的医疗服务。（通讯员 钱隆）
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