抓 住 风 口 · 看 懂 趋 势
本期要点:AI成为新流量,你要怎么办?
你好,我是王煜全,这里是王煜全要闻评论。
过去,做网站、做电商的人,基本都关心一个问题,就是自己在谷歌搜索排第几。排名、点击、转化,这套逻辑撑起了过去二十多年的互联网生意。
但最近谷歌自己的一句话,表明这个大家再熟悉不过的逻辑变了。
据报道,9 月 13 日,长期代表谷歌解释搜索规则的负责人 John Mueller 表示,现在搜索结果中“第 1 名到第 10 名”的排名逻辑,已经越来越难成为一个真正有用的指标。
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过去,用户搜一个问题,谷歌把网页排出来,用户自己一条条看。所以企业当然要拼命争第一、第二,让用户先看到。
如今,AI 会把用户的问题拆成好几个方向,分别去查相关网页,直接给你一个答案,这样一来,排第几自然就不重要了。
更有可能的是,未来访问你的不再是人,而将是 AI!
而你又要针对性的做些什么准备呢?
PART 01
新流量
确实,AI 正在成为新的流量来源。
两个月前,全球头部的互联网基础设施公司 Cloudflare 观测到,全网的 Web 请求里,机器所产生的占比首次超过人类,达到约 57.5%,人类直接产生的已不到一半。
特别是,其中 AI 代替用户访问网页所带来的这部分,一年增长了 20 倍,增速远高于其他类型。
这表明,AI 不只是替人来读互联网信息,它已经在开始代表具体的人来办事。
原因也不复杂,那就是 Agent 时代来了。
9 月初,OpenAI 发布了 GPT-6 Astra,引发了新一轮的 AI 小高潮。
这个模型的关键突破点在于,使用电脑和浏览器的能力大幅增强,可以自主操控浏览器、办公软件和开发工具,完成检索资料、处理表格、生成演示文稿等完整工作流,大幅降低复杂任务的人工介入频次。
也就是说,最前沿的大模型,正在试图让 AI 直接替用户做事。
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几天后,9 月 8 日,Meta 正式推出 Muse,直接把它定义成“个人 AI Agent”。
Meta 给每个用户配了一台独立的云端电脑,有自己的浏览器,可以跨网站、跨 App 替用户完成任务,比如订旅行、发邮件、处理长期任务。即使用户离开 App,它还可以继续工作。
当然,更早之前的 8 月份,xAI 已上线了 Grok Bot,并定位为“一直在线的 Agent”(always-on agents)。
9 月 3 日,他们又推出了企业版。客户每月花 120 美元,就可以获得一个在后台持续工作的 AI 员工。这个 AI 员工同样也配了云端电脑,可以使用网站和 App,独立工作。
其实,OpenClaw 开源框架出来以后,Agent 浪潮就已经兴起。腾讯、字节跳动、阿里、Kimi 等国内公司都推出了 Agent 产品,都主打完成用户的日常工作,替用户把事情办完。
PART 02
谁在访问
那么,当 AI 带着一个真实人的任务来办事,将意味着什么?
如果 Agent 开始普及,将对互联网产生颠覆性的影响。
以后真正访问网站、使用 App、寻找商品和调用服务的,将是用户派出去的 Agent。
以前一个消费者要买东西,得自己搜、再进网站、看商品、比价格,并最终点击下单。
常人往往懒得打开太多网站,于是谁排在前面就非常重要。
但以后,人告诉 Agent 想要什么,Agent 自己去找。它可能同时查几十家网站,比较价格、库存、条款和评价,然后挑一家最合适的,甚至完成下单。
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因此,过去网站和 App 要解决的,是怎么让人找到我、看懂我、方便地使用我。
但 Agent 时代就得更加考虑,怎么让 Agent 找到我,能不能准确理解我的商品和服务,能不能调用我的服务,以及是否能在我这儿完成交易。
这也是为什么过去一年里,商业基础设施已经开始围绕 Agent 改造了。
例如,在 2025 年,亚马逊就推出了 Buy for Me 的服务。
如果亚马逊自己没有某个商品,它的 Agent 可以直接跑到品牌官网,代表用户完成购买。
今年 6 月,Visa 的 Intelligent Commerce 服务,则可以开始为 Agent 提供专门的支付凭证、身份认证和权限控制,让商家可以接受 Agent 发起的支付。
最近,Mastercard 则推出 Agent Connect。
它直接假设,未来购物会越来越多由 AI Agent 发起,那么它就想要解决,Agent 怎样发现商品和库存,怎样拿到最终价格、税费、运费,最后怎样在消费者授权下完成交易。
这些动作其实说明了一件事,产业已经不再讨论 Agent 会不会来、什么时候来,而是已经在为 Agent 的到来做准备了。
PART 03
别成卡点
所以,你也得为 Agent 的访问做好准备了,别让自己成为未来 Agent 世界的卡点。
想象一下,未来一个企业、或一个消费者,如果通过 AI 来工作或者消费,就会派采购 Agent 去找供应商,派谈判 Agent 去谈价格,派法务 Agent 去审核风险,派财务 Agent 去对账和付款。
可如果外部协作的商家只有一套必须人工操作的网页,那 AI 就得停下来等人来操作。显然,此时这个商家就会成为自动流程里的断点,就有可能被边缘化。
所以,再回过头看谷歌开头的提示,指向已经很清楚了。
过去你争的是人的注意力和点击。接下来,你还要开始争 AI 的调用,争 Agent 的可达性和方便性。
过去互联网的核心使用者是人,所以要关注排第几,越排在前面才越有可能被点击。
但当 AI 真正开始代表用户行动以后,问题会变成,如何顺畅地和 AI 协作,让 AI 在你这儿完成交易。
这是这场 Agent 浪潮会影响所有企业的一个重要之处。
如果你是一个关注流量的人,或你的商业模式非常依赖流量,那么,也许你要多个心眼了。
你的网站、App、商品数据、库存、价格、服务接口和支付体系,都要逐渐做到不仅人能用,AI 也能理解和调用。
可别让自己在未来的世界掉队了。
最后也想问问,你觉得 Agent 主导商业世界的那天还有多久?还要做些什么呢?
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