医疗圈最近又炸开了锅,河南一位医生在丁香园发帖,写下了科室里一件让人越品越心寒的事。一场医疗纠纷,医院承担 40 万赔偿,剩余 20 万的窟窿,直接摊到整个科室头上。科主任一句话拍板:全科所有人平摊,包含当事医生和主任,每人扣款 3.5 万元,分 6 个月,直接从每月工资里扣除。
发帖医生一句反问,戳中无数同行:如果有人犯事坐牢,难道全科所有人都要轮流进去蹲两个月?
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消息一出,评论区吵成一片。不少医护看完之后感同身受,这种矛盾,藏在很多医院科室的日常里。发奖金算绩效的时候,规则分得清清楚楚,职称、岗位、工作量、系数一项项核算,主任医师拿得多,年轻住院医师拿得少,多劳多得,大家都认可这套逻辑。可一旦出事要赔钱,所有的系数、工作量、岗位差异瞬间全部作废,直接开启大锅饭模式,不管你有没有参与诊疗、有没有任何过错,人人金额相同,一起掏钱填坑。
不少同行分享了各自科室的处理方式。湖北有科室也曾遇到 3 万元的赔偿,他们选择区分责任,当事医生和科室主任各承担 5000 元,剩下金额再由其余同事分摊,普通医护每人只需要几百元。这名医生认为,奖金分配看系数,风险赔款自然也该沿用同一套标准,收入更高、承担管理责任的主任,理应承担更大份额。
安徽一位医生的观察更加现实:赔偿金额不大的时候,主任愿意按责任系数分摊损失;一旦赔偿金额飙升,很多管理者就不愿意拿出对应高额的钱,最后能不能公平分摊,全凭主任个人的态度。
这种无差别扣款,并不是医疗纠纷才独有的。在很多基层医院、公立医院,类似的 “分摊损失” 早已成为潜规则。患者看病之后欠费跑路,收不回来的医药费,会转嫁到科室,由全科医护一起分摊;医保指标超标、病历质控扣分,最终的损失,同样会从大家的绩效里扣除。
多年前宁波产科就发生过一件令人唏嘘的往事。产科医生连夜抢救高危产妇,连续四个多小时手术,拼尽全力保住大人与孩子。可患者五天之后悄悄逃费,欠下两万余元医药费。按照院内规定,欠费的两成损失由科室承担,在场几位医护,平摊了四千多元。拼命救人,最后还要为逃单的患者买单,这份委屈,很多临床人都体会过。
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很多人会混淆两个词:平等,不等于公平。全员平摊,表面看人人出钱,一碗水端平,可背后藏着巨大的不公。3.5 万对于科室主任,可能只是一个月绩效;对于刚入职、背负房贷车贷的年轻医生,相当于大半年辛苦收入。同样一笔扣款,落在不同人身上,压力天差地别。
业内更合理的解决方案,本不该让普通医护互相掏钱兜底。医院统一购买医疗责任险,发生纠纷之后,由保险赔付,从根源减少科室内部互相扣款。卫健委过往的通报案例也明确表态,不支持这种无差别全员平摊赔偿金。医疗纠纷处理,第一步必须完成责任认定,划分医院、科室、个人三方责任比例,不能简单一刀切,让没有任何过错的医护,无辜承担经济损失。像山东嘉祥县部分卫生院的管理办法,就把赔偿责任分级,医院承担大头,再按照责任轻重划分科室与个人的份额,谁的过错大,谁承担更多。
深挖一层,这件事的本质,是科室承包式管理带来的权力失衡。不少科室相当于小型自负盈亏单元,耗材、运营成本都要科室内部消化。科主任手握绩效二次分配的权力,排班、奖惩、奖金发放,很多时候一人说了算。一旦权力缺少监督,就容易出现乱象:奖金分配方案不透明,甚至出现挪用绩效,把一部分人的奖金拿出来,当作奖励发放。埋头干活的人拿不到合理回报,少干活的人收入稳定,长久下来,科室人心涣散。
如今,已经有部分医院着手修补漏洞。将科主任的绩效由医院单独核算发放,不再参与科室内部奖金二次分配;科室奖金分配方案,需要上报医院备案、接受监督,不再是主任一个人拍脑袋定规则。这套方案算不上完美,但至少把规则放到阳光下,减少一言堂。
科室是一个团队,团队可以互相兜底,但兜底的前提,是责任清晰、规则公开。互帮互助是情分,强制连带扣款,就是不合理的连坐。
医者入行,初衷是治病救人,不是随时准备为别人的失误、系统的漏洞,掏自己养家糊口的血汗钱。完善医疗责任险、厘清各方责任、规范绩效二次分配,远比简单扣一线医护工资靠谱得多。
希望每一个坚守临床、认真对待患者的医护,不必再背上不属于自己的冤枉账。
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