抖音、阿里等不及了，电商大战一触即发

今年的双11还没有开始，各大电商平台就已经摩拳擦掌，等不及了。

阿里率先亮出底牌，在2026年阿里妈妈m峰会上，平台宣布投入数十亿元补贴智能优惠券，以真金白银降低转化门槛，吸引商家入局。

抖音电商迅速接招，在近日的双11招商大会上，抖音官宣智能优惠券由平台全额出资，商家不用承担成本，就能享受补贴带来的转化红利。

两大平台同时向商家示好，本质是在为大促招兵买马，争夺商家资源。今年这场双11，注定是一场硬仗。

抖音、阿里预热双11，接连出招

近日，阿里妈妈2026M峰会公布了今年双11商家扶持方案，与此同时，抖音电商也开启了双11招商大会，两大平台相继亮出大促策略。

不同于往年简单冲刺单日爆发，今年双方都在重构大促逻辑，用 AI 工具、分层补贴、长线运营引导商家，在拉长的大促周期里争夺新增量。

过去商家投放广告，大多依靠年龄、地域、兴趣标签锁定目标人群。一旦行业竞争加剧，大量预算容易扎堆争抢同一批存量用户，获客成本持续走高。

阿里妈妈推出全新AI定向工具“万相点睛”，依托用户搜索、浏览、消费行为数据挖掘深层消费意图，跳出传统标签的局限，帮商家挖掘原本难以触达的潜在新客，在存量市场中找到增量人群。

图源：阿里妈妈

找到潜在用户之后，还需要权益工具拉动成交。阿里妈妈披露，今年618 期间，“无界智惠券”引导成交金额突破180亿元。

本次双11，平台计划投入数十亿元补贴智能优惠券，并且将优惠券的应用场景，从关键词投放拓展至人群推广、货品全站推广。

在扶持政策上，平台实施分层激励，Topbrand 品牌投放达标后，最高可拿到55% 的效果券反哺，淘内信息流最高可享受13% 流量反哺。

图源：阿里妈妈

针对中小商家，补贴覆盖蓄水期与大促全周期，降低商家试错成本，缓解现金流压力。平台的考核标尺也随之调整，不再只看广告投入规模，更看重投放带来的新客增长与实际成交转化。

另一边，抖音电商双11招商已于 9 月14日开启报名，大促活动预计10月启动，一直延续至11月11日。

平台将大促拆分为开门红、正式期、狂欢日三个阶段，穿插现货日、品类日、超级品牌日、上新专场等多重节点，大促战线显著拉长。

图源：抖音电商

以往商家依靠少数爆款就能快速冲量，如今需要提前规划主推货品，保持短视频、直播内容持续更新。

冬装、取暖家电、换季美妆要紧跟气温变化调整节奏，食品、日化等家庭刚需品类，则要承接消费者囤货需求。更多销售窗口的背后，备货、客服、库存周转的运营压力也同步上升。

在消费者端，抖音延续简单直接的价格策略，主打一件直降、官方立减15%，减少复杂凑单计算。平台消费券与智能优惠券可叠加使用，定向商品还能享受额外补贴。

对商家而言，让利投放的账要算得更加精细，千川投放、价格让利最终都要落地到真实发货与结算成交。

达人资源分配同样以结果为导向，头部达人参与“超值天团”，可依据结算 GMV 拿到实时投流或者千川后返；垂类达人与自播商家参与“万店钜惠”“超值品类” 活动，争夺消返红包与榜单曝光，核心考核指标为增量发货订单。

图源：抖音电商

平台也设置差异化商家激励，品牌商家可参与领航计划，中小商家则能通过挑战赛、新商激励获取投放补贴、运费险以及流量包，真实成交和发货能力，成为获取平台资源的核心门槛。

平台还为达人上线两款全新营销工具：粉丝团分层运营、直播时长人气券。

达人可以设置看播30秒领券，留住直播间瞬时流量；粉丝团工具则将普通观众、活跃粉丝、成交用户分层运营，直播间在线人数只是基础指标，后续下单转化与用户复购，才决定直播经营质量。

整体来看，阿里妈妈的策略重心落在广告投放、人群挖掘、补贴转化与成本回收，依托 AI 营销工具解决商家“找人难、转化弱”的痛点；抖音电商则把资源倾斜给内容、直播与货架联动，持续强化内容场的转化能力。

两大平台底层方向高度一致，都在引导商家跳出大促单日爆单思维，把经营重心放在更长的经营周期内。

对于消费者，今年双11将迎来更直观的直降优惠，到手价更加清晰；而商家需要面对一套精细化运营任务表，排品节奏、内容更新、预算分配、库存收尾，每一环都要提前规划。

双 11 最终比拼的是两本经营账：新增订单能否覆盖投放与让利成本，以及一次性大促流量能否沉淀为可复购用户。大促战线持续拉长，能走到最后的商家，无一例外都提前把货、内容、投放、履约的全链路逻辑算清楚。

字节生态协同，AI能力持续落地

抖音电商本届11，还有一大看点，平台出资的消费券将在字节系APP内持续发放，覆盖抖音、抖音极速版、抖音商城、豆包、红果短剧、今日头条、番茄小说七大产品。

这不是简单多开几个领券入口，而是借助消费券当纽带，把短视频、阅读、AI、短剧等不同场景的用户流量，引导至抖音电商交易体系，搭建一条更长、更完整的消费链路。

不同APP承载着差异化的用户需求，共同构成字节电商的流量矩阵。

抖音、抖音极速版、抖音商城，是抖音电商的基本盘。抖音依靠短视频、直播和达人内容激发用户购物兴趣；抖音极速版持续下沉，拓宽短视频用户覆盖面；抖音商城承接有明确目标的消费者，满足搜索比价、直接下单的刚性购物需求。

图源：抖音

在此基础上，豆包与红果短剧两大高增长产品，成为本次双11新增的重要流量蓄水池。

豆包作为国内头部AI原生应用，QuestMobile 数据显示，2026年6月其月活已达3.82亿。依托庞大用户基础，豆包承担起理解用户真实消费需求的角色。

图源：QuestMobile

此前上线的“买前问豆包”功能，支持用户用自然语言提问，像“500 元预算送长辈选什么礼物”“小户型扫地机器人怎么挑”。这类提问自带预算、使用场景、目标人群等信息，相比单纯搜商品，离最终下单决策更近。

图源：豆包

双11期间，商家还能在后台罗盘开启豆包专区，查看这条渠道的交易规模、用户高频需求与咨询问题，以此优化商品标题、详情内容和客服话术。

一边是消费者用口语化表达说出需求，一边是商家依据用户反馈调整供给，AI 就此打通消费决策和商家经营分析两端。

红果短剧的核心优势，则是海量用户停留时长。野村证券与 QuestMobile 数据显示，截至2026年7月，红果短剧日活约1.68亿，同比增幅高达 107%。

长久以来，短剧赛道变现主要依靠广告。而消费券落地后，字节开始尝试把用户追剧的碎片时间转化成消费机会。

短剧中出镜的服饰、美妆、食品、家居好物，都能成为天然种草素材。用户被剧情里的商品打动，领取消费券后，通过“识图找同款、搜同款”功能，直接跳转至抖音电商下单。

图源：红果免费短剧

剩下的今日头条、番茄小说负责内容触达种草。

至此，整套链路清晰成型：今日头条、番茄小说、红果短剧负责在休闲场景触达用户；抖音短视频直播激发购物兴趣；豆包读懂用户真实购买诉求；抖音商城承接搜索与最终交易。

消费券就是串联各场景的通行证，既降低用户尝试新购物入口的门槛，也便于平台观测不同 APP、内容品类、用户需求对应的转化效果。

除流量扶持外，抖音电商还配套全套AI工具，助力商家承接跨场景引流而来的新用户。

千意Agent支持一句话生成短视频素材，主动向商家推送AI成片方案；罗盘AI问数，方便商家快速查询渠道数据、理解数据口径；飞鸽智能客服将在本次大促期间限时免费开放，承接售前商品推荐、售后订单挽回等工作。

简单来说，字节的目标不只是把其他APP的用户导给商家，更要帮助商家读懂这批跨场景来的消费者。

这套打法跳出单一短视频直播卖货的思路，把看剧、读资讯、AI咨询等碎片化休闲场景，全部变成电商的前置种草环节，让用户在刷内容、问AI的过程中自然产生消费，打造属于字节独有的全域消费闭环。

作者 |赵云合