河南
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一枚枚小小的硬币，承载着孩子的成长喜悦，也见证着宁陵德商村镇银行石桥支行贴心细致的便民服务。
近日，王女士提着满满一袋的一元硬币走进石桥支行营业厅，通过沟通得知，这些硬币都是孩子日常积攒的零钱，随着硬币数量越来越多，不易存放，便想着来到银行兑换成整钞，方便后续为孩子妥善储蓄保管。看着满满一袋零散硬币，王女士起初还有些许顾虑，担心兑换流程繁琐、耗时较长，银行会不予兑换。了解到客户需求后，我行员工热情招待，打消客户疑虑，开辟便民服务通道，安排工作人员逐枚清点、仔细核验，精准完成全部硬币统计，最终确认总金额共计800余元，并快速为客户兑换成崭新整钞。业务顺利办结后，王女士对石桥支行贴心、便民、有温度的服务连连点赞。
金融服务无小事，点滴服务暖人心。下一步，宁陵德商石桥支行将做实做细便民惠民金融服务，用真诚、贴心的服务持续传递金融温度。
石桥支行 刘子新
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