新疆
（通讯员：其那尔·叶来西、薛玉莲）为切实筑牢民生保障底线，让村民养老保险、合作医疗惠民政策家喻户晓、落地落细，打通社保医保政策宣传“最后一公里”。9月17日，塔城地区沙湾市东湾镇组织巾帼志愿者开展养老保险、合作医疗政策入户敲门行动，面对面宣讲政策、点对点答疑解惑，把便民惠民服务送到群众家门口。
在东湾村入户过程中，志愿者们摒弃生硬的政策条文，以拉家常、聊家事的方式开展宣讲。针对村内老年人、留守家庭、妇女群体政策知晓不全、线上操作不便等问题，志愿者们逐户走访、耐心讲解，重点普及养老保险缴费档次、多缴多得激励机制、待遇领取条件、资格认证流程，以及合作医疗缴费标准、报销比例、就医结算、异地就医、大病救助等群众最关心、最关切的核心内容。
同时，村“两委”细致核对村民参保缴费情况，认真解答村民关于缴费年限、补缴政策、医保报销范围、断缴影响等各类疑问，手把手指导中老年村民手机缴费、信息查询、账号核对等操作。对于特殊困难家庭、高龄老人、独居老人等重点人群，做好详细登记、建立台账，精准摸排未参保、断保人员情况，逐一做好动员引导，全力推动“应保尽保、不漏一户、不落一人”。
村民王庆玲激动的说“以前对养老和医保政策总是一知半解，模模糊糊的不太清楚，搞的不太明白，通过志愿者们上门讲得清清楚楚，还帮我们核对信息、教我们操作，真是太贴心、太省心了！”村民纷纷点赞说道。
此次入户宣传活动，有效破除了群众政策盲区，切实提升了村民对养老保险、合作医疗政策的知晓率和参保积极性，让群众真切感受到政策温度。下一步，东湾镇将持续发挥巾帼力量，常态化开展民生政策入户宣传、便民助民志愿服务，聚焦群众急难愁盼问题，做实做细民生服务工作，切实当好群众的“贴心娘家人”，全力守护村民健康与养老保障，为乡村民生事业高质量发展保驾护航。
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