理想汽车“失速”：半年亏近40亿，是“卖不动”还是“修不好”？

作为较早一批的造车新势力企业，理想汽车正面临投诉、销量与业绩的多重压力。

近日，理想ONE车主文华向记者反映，她的汽车空调压缩机更换8个月后再次罢工，方向系统也多次出现问题。记者在多个平台查询，有关理想汽车的投诉不在少数，问题集中在质量、售后服务等。

投诉在增加，理想汽车的销量和业绩也在下滑。数据显示，今年上半年，归母净利润为-39.94亿元，由盈转亏；交付量为19.35万辆，完成全年目标的四成左右。

投诉频发，有车主购车半年方向系统就出问题

今年8月，原本打算自驾带着老人和孩子去厦门游玩的文华，碰上了一件糟心的事。

在行驶过程中，文华的理想汽车出现不制冷情况，出门前她还特意做了检查，“南方天气湿热，车里像蒸笼一样，老人和孩子一直冒汗。”由于空调不制冷只能开车窗通风，风噪致使导航也听不清，导致文华接连开错路，自己还违了章。

更令文华崩溃的是，由于自己修车，不得不把老人和小孩放在别处，结果导致老人走丢，整个行程全乱了套。

文华向记者表示，自己的理想汽车已经更换过两次空调压缩机，第一次是在去年12月底，第二次是在今年8月份，两次更换的时间间隔仅8个月。

令文华气愤的是，遇到的不仅是空调压缩机的问题，方向系统也多次出现问题。“购车半年后，方向系统就出现问题，今年3月，方向系统再度出现问题，此次更换了方向机。”

据文华表述，其在2022年5月份购车，几个月后便出现塑料杯架碎裂、车门上方把手掉落等零碎小问题，文华自己简单处理后，并没有向理想汽车总部反映。

“最近车辆频繁出现问题，而且都不是小问题，我在今年的8月22日、25日、27日、28日多次向理想汽车总部反映，对方回复质保期内出现问题会给维修。”

但是，令文华担心的现实问题是，理想汽车虽然承诺五年质保，如果自己的爱车质量不过关，一旦过了质保期再次出现问题，就要自己掏钱维修，“换一个空调压缩机和方向机就要四五千，现在已经换了多次，对其质量存疑。”

文华的遭遇并非个例，记者在黑猫投诉、12315投诉平台查询发现，有关理想汽车的投诉不在少数。

在黑猫投诉平台，有关理想汽车的投诉达4945条，但已完成仅466条，完成率还不足十分之一，投诉集中在质量缺陷、定金退还、售后服务等。

在12315投诉平台，据不完全统计，近一个月内，有关投诉超百条，问题也集中在质量缺陷、定金退还、售后服务等。

此外，车企主动实施的召回事件，也侧面反映出部分批次车辆存在设计或零部件隐患。2025年10月31日，理想汽车主动向国家市场监督管理总局备案召回计划，自11月7日起召回2024年2月18日至12月27日生产的2024款理想MEGA，共计11411辆。

召回原因是该批次冷却液防腐性能不足，特定条件下可能导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，极端情况下存在动力电池热失控风险。

销量持续下滑，净利润由盈转亏

质量问题的集中暴露，恰逢理想汽车业绩的艰难时刻。

销量方面，2025年理想汽车全年交付40.63万辆，同比下滑18.8%，不仅未完成年初70万辆的目标，连后来调低至64万辆的目标也仅完成六成多。

进入2026年，颓势仍在延续。数据显示，2026年上半年，理想汽车累计交付19.35万辆，同比下滑5.2%。

销量下滑的另一面，理想汽车的财务状况也难言乐观。

数据显示，2025年，理想汽车营收为1123.13亿元，同比下滑22.23%；归母净利润为11.24亿元，同比暴跌86.00%。

进入2026年，业绩颓势进一步恶化。数据显示，2026年上半年，理想汽车的营收为486.50亿元，同比下滑13.39%；归母净利润为-39.94亿元，同比下滑329.14%。

而2025年同期为净利润17.4亿元，此次由盈转亏是理想汽车上市以来罕见的半年亏损。

毛利率方面，2026年上半年，理想汽车的毛利率为9.58%，2025年同期则为20.3%骤降至9.5%，车辆销售毛利率则由19.6%降至7.8%，降幅更为明显。

理想汽车表示，收入与毛利率的下滑，主要是由于产品组合不同导致的平均售价降低。

曾几何时，理想汽车凭借精准的产品定位和高效的经营效率，成为国内唯一连续三年盈利的新势力车企。但在业绩下滑和销量锐减的背后，理想汽车的地位也随之发生改变。

数据显示，2025年，零跑汽车以59.66万辆登顶新势力销量冠军，鸿蒙智行58.91万辆紧随其后，小鹏42.94万辆位列第三，小米的销量则以41万辆位列第四。显然，理想汽车的40.63万辆的交付量排在了其后，位次较之前明显后移。

在2026年3月的财报电话会上，董事长李想设定的目标是，相比2025年实现超过20%的同比增长。按照去年40.63万辆来算，今年的目标约为49万辆。

上半年，理想汽车累计交付19.35万辆，完成率不足四成，下半年的销量压力显而易见。当前，理想汽车的投诉不断，投诉频繁发生下，是否会引发理想汽车的品牌信任危机、是否会对目标的完成造成影响，或许是理想汽车需直面的问题。

（应被访者要求，文中人名为化名）