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新规出台,江都各小区物业必须执行

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物业费怎么收?

公共收益有多少?

维修资金花在哪?

都是业主关心的问题

日前,江苏省住房和城乡建设厅、江苏省市场监督管理局联合发布《江苏省住宅小区物业服务公示公开清单及模板》,划定法定公开事项,配套标准化公示表格,把物业服务“明白账”晒在阳光下,从源头上减少物业矛盾纠纷。



本次新规重点内容

1、物业必须公开的硬性内容:

物业全体在岗工作人员信息(项目负责人、客服、安保等);物业费完整收支账目;公共水电费使用、分摊明细;小区公共区域经营收益(广告、车位出租等业主共有收益);住宅专项维修资金使用明细。

2、解决过往公示杂乱、统计口径不一样、业主看不懂的问题:

人员公示:小区物业项目负责人、客服、秩序维护等工作人员信息需在小区主要出入口、业主微信群、物业服务App等长期公示。

收费公示:物业费、停车费、增值有偿服务费统一表格,明码标价、列明收费项目和单价。

收支台账:四类明细专用表格(物业费、公摊水电、公共收益、维修资金),细化收入、支出、结余,每半年更新一次收支数据。

3、严格的公示时间与变更规则:

物业刚入驻小区:5天内完成人员、收费基础信息公示。

公示信息发生变动:3天内书面公告,7天内完成新公示牌安装更新。

据介绍

新规落地后

将强力约束物业公司规范履职

所有服务、收费、账目全程接受业主监督

保障业主的知情权、监督权

大幅减少信息差引发的投诉

从源头上解决物业与业主之间的矛盾

来源:江苏省住房和城乡建设厅、江苏省市场监督管理局、新华日报·交汇点

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