北京
为持续夯实基层社保经办基础，提升社保待遇经办规范化、专业化服务水平，新疆生产建设兵团第一师一团社保所常态化开展“师带徒、传帮带”培育工作，充分发挥业务骨干传帮带示范作用，助力青年工作人员快速成长成才。
工作中，一团社保所业务骨干与新进工作人员结成帮扶对子。社保所业务骨干深耕社保一线多年，业务精湛、经验丰富、作风务实，熟练掌握各项社保惠民政策，重点围绕社保待遇核心业务开展精准化、实操化带教。
带教期间，社保所业务骨干坚持理论与实操相结合的教学方式，系统向新进工作人员讲解待遇申领审核、待遇停续补发、在职转退休办理、个人账户清退、政策咨询答复等重点业务。同时结合一线经办典型案例，细致讲解系统操作规范、标准经办流程及风险防控要点，耐心传授窗口服务礼仪与群众沟通技巧，手把手指导实操业务、答疑解惑，补齐新人业务短板。
新进工作人员态度端正、勤勉好学，主动钻研社保政策法规，积极投身岗位实操，坚持在学中干、在干中学，快速熟悉岗位职责与经办流程，不断提升自身的业务素养和服务能力。
下一步，一师一团社保所将持续深化传帮带培育机制，以老带新、以学促干、以练提质，全力锻造高素质基层社保经办队伍，以精准高效、温暖贴心的服务落实各项惠民政策，切实筑牢群众民生保障底线。
（张婷 文/图）
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