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小红书也要抢闲鱼的生意了

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小红书有自己的 “ 闲鱼 ” 了。

这个功能叫做“ 个人售卖 ”,内置在小红书工具中。按照小红书官方的定位,它主要面向两类使用场景,一类是普通人出个人闲置,把家里不用的二手物品转手卖掉,另一类则是给用户提供轻量副业的渠道,可以出售个人创作的内容、手工制品这类个人可交付的商品或服务。



“ 小红书版闲鱼 ” 的整体交易模式和 “ 淘宝版闲鱼 ” 基本一致,但做得更加轻量化。用户在发布笔记的时候,直接挂载个人售卖卡片,自主填写商品价格、运费规则即可。交易同样走平台资金担保,买家付款后资金先由平台托管,等到买家确认收货,钱款才会结算给卖家。平台会对每一笔成交订单收取 0.6% 的技术服务费。

对比闲鱼来看,普通个人闲置卖家基础费率同样是 0.6%,单笔封顶 60 元,但闲鱼的鱼小铺职业卖家费率已经上调至 1.6% 且取消封顶,这也让小红书的个人售卖对一部分职业卖家形成吸引力。

这项功能最早在2025 年下半年启动内测,最初名叫快捷售卖,后续迭代升级更名为个人售卖,今年持续扩大内测范围,逐步放开给更多用户。它一直保持低调推进的状态,没有设置 App 首页的一级入口,不会主动推送,用户大多是刷笔记的时候,在帖子下方看到小卡片,依靠自然流量被发现。





个人售卖的两种链接展示

小红书具备二手交易的条件,因为它具有足够的社区用户信任基础。

当一个电商平台开始做二手交易,一定程度上证明着,该平台的商业生态已经基本建立起来了。

平台愿意开放个人二手交易,说明它的整体商业生态已经足够成熟完整,具备承接 C2C 自由交易的基础能力。但比起显性的商业成熟度,更关键、也更隐秘的一点是,能产生二手交易,代表平台的用户信任体系也已经彻底成型。

二手交易的本质,是建立在多层信任之上的生意,门槛远比全新商品交易更高。

一方面,买卖双方要对平台信任,用户愿意把资金、交易流程托付给平台,另一方面用户与用户之间的陌生人信任,这也更难搭建。

拿闲鱼、转转这类传统二手平台来说,它们都是先有交易、后有用户,平台从诞生之初就主打二手交易属性。用户的信任,是靠着长年累月的规则和纠纷慢慢打磨出来的。而小红书的逻辑完全不同,它本是一个内容社区,用户在这里的核心行为是分享、种草、真实生活记录。长期的内容沉淀,让小红书天然形成了用户之间的弱社交信任,以及真实人设信任,用户不会像在闲鱼里一样,看着一个卖家的主页疯狂分析。

有正在做个人售卖的用户告诉知危,他小红书和闲鱼两边都做,小红书这边很多直拍侠,问都不问直接拍,闲鱼的顾客还是一如既往的大刀,也比较挑剔。而且,因为小红书清晰的内容导向,第一次购买的用户,必须先在首页刷到了卖家的帖子,被内容吸引,点进去才会看到有个人售卖的下单链接。所以,一般来说下单的用户都是认可帖子内容及对应商品的。闲鱼则是搜索导向,用户往往是有明确的购买需求,才会找到卖家。

知危观察到,从目前小红书个人售卖的生态来看,这个功能的表现非常看品类。

先抛开传统个人闲置转卖不谈,平台官方给到的定位里,除了出闲置,很大一部分是鼓励用户做轻副业。这一点和闲鱼早期的发展路径很相似,闲鱼最初也是以二手转卖起家,后续大量职业卖家涌入,平台也顺势接纳了这类群体,衍生出鱼小铺这类面向职业卖家的工具。小红书入局二手交易的时间相对较晚,在当下这个节点,已经很难纯粹只做二手流转业务,业务重心更多落在官方所说的副业变现上。

不少卖家对知危反馈,现阶段跑得比较好的品类集中在穿戴甲、虚拟服务、部分生鲜水果这类商品。这些品类有一个共性,就是退换货的发生概率普遍偏低。有几位穿戴甲卖家表示,他们在小红书的成交表现明显优于闲鱼,同样的货品,闲鱼一个月可能只有三四单,在小红书可以做到月销两百多单。

穿戴甲单价不高,而且高度依赖视觉效果,这也恰好符合小红书用户的浏览习惯。用户会主动搜索美甲、穿戴甲相关图文,只要笔记图片足够吸引人,用户产生认可,就很容易直接完成下单转化。

做水果的商家也有类似感受,在小红书能跑出不少订单,闲鱼却很难出单。就知危接触到的商家来看,他们暂时很少遇到退换货纠纷,即便出现问题,大多也是通过站内聊天窗口私下协商解决。

商家对小红书买家的评价大多是:有钱,话不多。

比起以上实体商品,在小红书个人售卖生态中,最值得关注的其实是虚拟服务。运动私教、专业咨询、摄影约拍等等可以变现的技能服务,是小红书官方写在个人售卖页面中的。不少售卖虚拟内容的卖家反馈,在小红书的经营效果很好,而且属于零成本投入。



小红书个人售卖官方介绍

这类商品包括 PPT 模板、考研资料、拼豆图纸等等。很多卖家同时也在闲鱼经营,但对小红书的评价会更好。道理也跟穿戴甲相似,小红书本身就有很强的攻略属性,用户会带着找资料、找方案的目的来刷平台,浏览的过程中看到对应的售卖链接,顺势完成交易。

总结下来,在个人售卖上拿到不错结果的商家,大多做的是和小红书社区气质相匹配的品类。反观真正意义上的个人二手闲置,比如普通用户转手的旧物,市场反馈就比较一般,很多卖家表示这类物品很难出单。

不少卖家也提到,个人售卖相当于小红书正式开店的平替。在小红书开店,需要缴纳 1000 元保证金,而平台的买手合作模式虽然没有粉丝限制,却只能挂别人的商品赚取佣金,不能售卖自己的货品。相比之下,个人售卖完全没有粉丝门槛,还能利用起小红书的社区,哪怕账号一个粉丝都没有,也可以挂载售卖链接,相当于给创作者提供了零门槛售卖自有商品的通道。

更有意思的是,在小红书还会形成一种内容、销售双丰收的局面。一位做拼豆图纸的用户就告诉知危,她一周内就收获了 1000 以上粉丝,并开通了个人售卖稳定接单。

这也来到了小红书的另一个深层玩法,也就是小红书行家。行家可以通过邀请或者自主申请开通,开通之后,可以依托个人售卖功能,在账号上售卖各类服务。上述拼豆图纸商家就是如此,成为拼豆行家后,可以在主页新增一个 “ 服务 ” 栏目,稳定提供定制图纸这类服务。



小红书行家官方介绍

不同于小红书市集具备独立一级入口、主打主动逛购的货架电商逻辑,个人售卖目前完全依托笔记自然流量分发,没有专属入口、不做主动导购。

一方面,它承接普通用户偶发性、一次性的个人流转需求,涵盖闲置物品、租房信息等非标个人交易场景,满足临时出物的需求。另一方面,它又通过小红书行家体系筛选优质创作者,让具备稳定产出能力、可长期提供内容与技能服务的用户,以零门槛、低成本的方式实现开店变现。

小红书或许在有意培育一批可以输出服务的创作者。实体物品的二手交易赛道已经十分饱和,闲鱼、转转、爱回收等平台都已经深耕多年,而小红书的差异化方向,就是把帖子、内容、个人技能直接转化成收入,完成内容服务的变现。

但个人售卖的 bug,恰恰也来自于内容优势。

和内容深度绑定的个人售卖机制,带有很强的不确定性。作为内容主导型平台,小红书的流量本身就是 “ 玄学 ”,当不确定的流量,和需要稳定成交的商业行为绑定在一起,矛盾就显现出来。

不少卖家对知危表示,挂上个人售卖链接后,笔记前期小眼睛数据尚可,但后续曝光会断崖式下滑,很难找到明确的原因。平台的推荐算法本身十分复杂,不存在固定标准答案,但就这些卖家的经验来说,至少有一点可以确认,就是开通个人售卖,并不是一定会获得平台源源不断的流量扶持,笔记的曝光依旧取决于内容本身的质量。

这就给卖家制造了一个核心困境,创作者需要权衡,自己到底是在输出一篇内容,还是在售卖笔记里的商品,似乎卖出商品的前提是要做出一篇数据不错的帖子。

不少卖家也因此摸索出了一套应对办法,就是先发笔记不挂售卖链接,等帖子跑出自然流量之后,再补上商品卡片。

这个办法,就又回到了内容引导交易的模式里。小红书买手合作橱窗带货也是同样逻辑,买手模式下,用户无需开店,挂载他人商品赚取佣金。当一篇笔记数据持续增长,具备带货潜力时,平台会通过后台主动联系创作者,建议其挂载商品变现。

而小红书开店就不一样了,有小红书店主告诉知危,他的笔记小眼睛只有三位数,点赞收藏更是个位数,账号粉丝 1700 多个,但他的店铺已经卖出将近一万件了,而且他表示 “ 顾客大多是从商城( 即小红书市集 )找到我的。”

也就是说,在店铺模式里,小红书内容与交易之间的强捆绑才会相对弱化,而个人售卖和买手合作这两种模式中,大多还是内容带来变现。

好的内容确实是小红书的坚持,但问题在于,个人售卖的货品本身大多不是大众爆款,大多是虚拟服务、二手闲置或是穿戴甲、钩织手作这类小众垂类商品,高度依赖精准流量,这就进一步放大了内容与交易之间的矛盾。

长期关注互联网电商的人士也对知危说,社区天然有二手交易的需求,目前看小红书还是以补齐二手业务为主,后续做成独立平台的几率应该不大。至于内容能带来多少增量,也很难说,因为电商其实都一样,后面的平台运营、制度、治理、用户体验等等才是核心。

不过,不止平台是为了补齐业务,用户也有同样的心态。很多卖家都是抱着实验的心态,小红书闲鱼两头干,小红书先占个位置,能跑出来就跑,跑不出来也不花保证金,而且还有闲鱼兜底。只是这场实验的正确答案到底是什么,还没人能给得出来。

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