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花8.9万买台机器就开"星巴克":一台咖啡机,把30年高端溢价拆成了零件

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你还记得公司茶水间那台写着"星巴克咖啡服务"的机器吗?现在,有人花8.9万元买一台这样的咖啡机,就能在国企、酒店、景区挂上星巴克的招牌卖咖啡。一台机器,正在把星巴克三十年的高端溢价拆成零件重新定价——这篇把"加盟星巴克"这件尴尬事拆给你看。

8.9万,开一家"星巴克"?

雀巢的授权经销商最近在大推"星巴克咖啡服务"个人合作。模式很简单:个人掏89800元买一台星巴克全自动智能商用咖啡机,经销商负责找场地、谈点位,一般是300到500人的国企、央企、上市公司。房租、水电、人工都不用个人管,每天在系统后台看销量和收益就行。

毛利号称50%到60%,净利40%,回本周期8到12个月,合同一签3年,到期免费续。对方特意避开"加盟"两个字,说这只是设备合作,没有加盟费、品牌费、保证金。可实际听下来,出品、原材料——星巴克阿拉比卡豆、雀巢牛奶、纸杯糖浆——和门店完全一致,招牌也几乎一样,营业额里还要分一笔给星巴克,叫"品牌管理费",点位审核还得雀巢和星巴克两方过。唯一的区别,是Logo底下多了一行"咖啡服务"。

据经销商透露,他们拿的是雀巢给的中国大陆非门店业务经销权,目前北京、天津等地已经投放近500台。设备合作方多是上班族、宝妈和老板——换句话说,想"开星巴克"的门槛,从几百万的门店,降到了一台机器的价格。


这道"加盟"题,星巴克自己也得认

雀巢敢这么玩,底气来自8年前那笔71.5亿美元的交易。2018年,雀巢买下星巴克零售咖啡业务(协议明确不涉及连锁店),拿到了星巴克在门店以外销售包装咖啡和茶饮的永久全球营销权。近两年,雀巢把这笔资产落到了自助咖啡机上,数百个"星巴克咖啡服务"点位开进了企业、酒店、医院。

星巴克官方客服也印证了它的合规性:这是星巴克与雀巢合作的咖啡解决方案,满足门店以外的饮用需求,产品按星巴克标志性格烘焙,尽可能还原门店口味,具体运营由雀巢负责。Tech星球实地探访北京大望路一家酒店点位,没有星巴克式装修,只有几个Logo和一份自定义菜单,饮品只有美式、拿铁基础款,没有星冰乐,价格却和门店一致——中杯美式27元,大杯30元。

但有意思的是,入驻企业内部的那台机器,价格可以便宜得多。有公司员工说均价在十块左右,还有网友晒出过4元一杯的截图。便宜是因为自助、没人工,代价是豆子未必现磨,有员工直言"应该是咖啡粉调制的"。对外挂着星巴克的牌子,口感却打了折——这恰恰是最尴尬的地方。

数字经济应用实践专家骆仁童博士指出,当品牌授权从"门店加盟"降维到"设备分销",本质是把品牌资产做了一次轻资产变现,但渠道管控的边界一旦让渡,品牌溢价的定价权就不在自己手里了。高端品牌最怕的不是被模仿,而是被"平替化"之后,还以为是自己在扩张。

腹背受敌:瑞幸在外面,雀巢在里面

星巴克最近本就处在多事之秋。一边是被"星巴克被打到瑞幸价""秋天第一场商战"推上热搜,一边是供应链改造、降本增效的传闻——纸杯吸管交给蜜雪冰城代工、提高国产咖啡豆比例、目标降本30%到40%,还传取消14薪和带薪假。虽然后续都有"严重失实"的回应,但每一次传闻都是一根把星巴克拉下神坛的稻草。

外有瑞幸、库迪用9.9元锚定了用户的咖啡价格,内有"星巴克咖啡服务"用更低的成本冲击自己的门店。去年5月星巴克首次主动降价,却只降了非咖啡饮品2到6元,最低23元,被外界评价为鸡肋。卖身博裕投资、拿到60%股权之后,改革传闻更多。下沉市场成了它为数不多的增量——计划三年覆盖至少1500个县级行政区,长期把门店从8000余家扩到2万家。可下沉市场的消费水平,和一杯20到30元的定价,本来就有点南辕北辙。


左右手互搏:自己人抢自己人的生意

最拧巴的,是"星巴克咖啡服务"和星巴克的门店扩张,几乎是左右手互搏。个人用一台机器就能挂上星巴克的招牌,享受同一种品牌溢价,公众眼里星巴克的点位密度越来越高。可这些低成本铺开的点位,抢的不只是周边门店的生意,还有整个品牌的心智——因为它对外是星巴克,口感风味却打了折扣。

更乱的是山寨也在浑水摸鱼。社交媒体上有网友说,自己加盟了"星巴克胶囊咖啡自助机"才发现是骗局,目标就是收割押金,想退出难上加难。真授权、假授权、山寨授权挤在一起,普通人根本分不清哪台机器背后站着真正的星巴克。

骆仁童博士认为,品牌下沉和品牌保护从来是一道两难题。星巴克想用"咖啡服务"低成本铺密度,但每一台弱化体验的点位,都在消耗用户关于"星巴克等于好咖啡"的认知。当扩张速度超过守住体验的能力,品牌资产不是变大,而是被一点点摊薄。

一台机器,装不下三十年的招牌

回过头看,一台8.9万元的咖啡机,让"开一家星巴克"从遥不可及变成了触手可及。可当星巴克的招牌挂在一台自助机上、豆子从现磨变成咖啡粉,那个让我们愿意多付十几块的理由,还剩下多少?

品牌最值钱的从来不是那杯咖啡,而是你愿意为它多付的钱。当机器能挂上同样的招牌,溢价就开始漏气。

你公司或楼下那台"星巴克咖啡服务",你愿意为它多付那十几块吗?还是转身去了9.9元的瑞幸?

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