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罗永浩,被“野人先生”反杀

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9月12号,罗永浩发微博,称暴得大名的野人先生很一般,考虑到价格,甚至可以说难吃。“它是怎么火起来的?感觉比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高。”

在其中的一个括号里,他还表示这是一个消费者的正常评价和疑问,请千万不要惹我,然后说我下黑手之类的。


“罗永浩说野人先生难吃”上热搜后,网友玩梗,苦劝品牌方“不要回答、不要回答、不要回答”;品牌也果然听劝,不说话只是疯狂地投放广告。

然而这件事并没有止步于网友的玩梗与野人先生的沉默。很快人民网发布热评,表示作为普通消费者,任何人都有自由评价产品的权利,但当一个公众人物对某个具体产品以个人主观感受为依据,以“比某某品牌难吃多了”为修辞,以“请千万不要惹我”为免责声明,发出一条微博时,这条评价的影响力已经远远超出了一般消费反馈的范畴,传播属性也随之改变。

“流量是一把双刃剑,它既能监督市场,也可能压垮品牌,大V们在享受话语权红利的同时,理应匹配对等的审慎与责任。”

“批评可以尖锐,但要慎用流量权力;观感可以主观,但不能裹挟舆论。”

官媒说话就是有水平,其实话已经说得很重了,但听上去依然冷静平和。这一点,我也要好好学习。

除了官媒下场,罗永浩的前合伙人黄斌也怒发多条微博,说当时与罗永浩一起办培训机构,一直亏钱,但罗在外面演讲吹自己赚了很多钱,最后机构关门的时候,还是黄斌好心吃下了他已交不起房租的教室。

这些陈年商业八卦,我们作为局外人,很难辨别真伪。不过其中一段话,我印象非常深刻。

黄斌这样评价:

罗永浩做事,没有乔布斯的命,却得了乔布斯的病。

罗永浩做人,没有特朗普的命,却得了特朗普的病。

绝,真是绝。

奉劝家有小朋友的读者,不管孩子以后干啥,一定要好好学习语文,尤其跟人干架的时候,语文功底是枪是炮,AI再万能,都写不出真正有效的檄文。


在最新一条微博的后面,黄斌奉劝罗永浩,不要再为了网上虚幻的赢赢赢,为了身边小弟们和小人们的欢呼叫好,为了想要拉动直播间的营业额,去一次次攻击那些无辜的个人和企业,换取廉价而有原罪的流量。

我不了解黄斌,仅从常识判断,我相信这段话的真诚与真实。

从去年9月10号攻击西贝,到今年9月12号攻击野人先生,世上没有无缘无故的“9月病”,说来说去还是流量惹的祸。

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。在传统媒体人中,恐怕很难找出第二个像我这样,既深研明星、名人流量,又对直播行业有深入了解的人了。今天我斗胆讲讲“9月病”后面的两个逻辑。

第一,9月对于电商人来说,是很不舒服的一个月份。中秋小长假,叠加国庆长假,公众的消费热情被线下活动吸流,线上流量告急,电商的数据比较难看。

第二,在流量低谷期,偏偏又要备战接下来的双十一,所以各个商家都希望能提前抢一波流量,锁定胜局,不要等到十月再拼个你死我活,那时候拼的都是真金白银,数据再好看,也不一定能赚到钱。

我猜罗永浩其实知道西贝事件毁誉参半,所以他一开始并没有选择这条危险的路。他近期的热搜包括但不限于为摸臂事件男童提供法律援助、痛骂苹果新品等等,可惜都没掀起太大的水花。

在巨大的流量压力下,可能他终于忍不住怀念去年大战西贝的辉煌战绩,向野人先生下手了。

之所以选择野人先生,很可能因为吃定了它有流量,毕竟当年雪糕刺客钟薛高曾经在全网收获巨大流量,另外钟薛高大约也不无辜。


罗永浩9月12号说野人先生不如钟薛高,钟薛高9月16号宣布品牌重启,不再是雪糕刺客,主打平价好吃。这个时间线实在过于巧合,难怪网友怀疑罗永浩为钟薛高站台。

如果以我的人生经验来看,罗永浩应该没这么傻,踩一捧一过于明显,太容易翻车了。况且一个雪糕品牌选择在秋冬重启,好像脑回路也不太正常。

但仔细研究一番,尤其回顾这两年发生的各种匪夷所思的商业事件,又觉得网友也有道理。

2018年钟薛高横空出世,就没有选择春夏,而是在双十一引爆的。如今选择在这个节骨眼儿上与罗永浩联手,先造热度,再引爆又十一的销量,理论上也是一个完美的方案。

但任何要依靠舆情发酵,获取流量的生意,流量都是双刃剑。完美方案的背后,是你要有运气撞到完美的舆论轨迹。

这一次,无论罗永浩还是钟薛高,似乎都没能继续好运。

我觉得原因有几个,首先他选错了品牌。

有多少朋友看到这儿,还一脸懵逼,不知道“野人先生”到底是啥的?我相信一定有。

作为网红手工冰淇淋(Gelato)品牌,野人先生的知名度,跟西贝完全不是一个量级。同时,消费群体也不同。野人先生的消费群体是00、10后,说句老罗听了可能要暴跳如雷的话,吃野人先生的人,至少有一半都不知道罗永浩是谁。

我第一次吃是在杭州高铁站,跟团队小朋友一起,她们极力推荐,我觉得味道能吃。

后来女儿拉我去梦时代吃过几次,都是晚上九点以后。野人先生号称现做现买,不卖隔夜食材,9点以后有买一送一的活动。大家能理解体重岌岌可危的老母亲,为陪伴赶时髦的孩子,晚上九点以后还去吃冰淇淋的心情么……

在这种情况下,我很难觉得野人先生冰淇淋有多好吃。不仅野人先生,大多数冰淇淋我都无法评价,因为能不吃我就不吃,既然吃得少,当然没有太多的评价权。但我女儿觉得好吃,我们团队的年轻人觉得好吃,我觉得不好吃,不是品牌问题,是我的问题。

这才是正常人的思维,也是手里掌握了一点流量的人,应有的自觉性。罗永浩跟我是同龄人,体重明显比我重,从理论上讲,比我更不适合吃冰淇淋。

一个非品牌目标客户,硬去吐槽人家的东西难吃,不是不可以,是有点不恰当,因为人家本来就不是做给你吃的。


第二,错在路径依赖。

西贝事件,罗永浩赚得盆满钵满。他去年9月10号说西贝难吃,是预制菜,贾国龙硬刚,宣布开放全国370家后厨自证清白,最终舆情发酵,贾国龙道歉。此后一整年,西贝大规模关店裁员,在生死线上挣扎。

与之相反的是罗永浩,不仅在全网收获了巨大的流量,而且直接将西贝事件带进自己的直播间。据微博智搜统计,仅9月13日,“交个朋友”直播间销量就暴增100%,突破6万单。

还是再科普一下,西贝事件的本质,是大家都存在知识盲区。老百姓眼里的预制菜,跟餐饮老板眼里的预制菜标准不同;老百姓觉得只有现洗现炒才不叫预制菜,餐饮老板觉得自己中央厨房出来的就不叫预制菜。还有关于冻品的问题,对于一生只求新鲜的中国老百姓来说,这个事绝对踩到了大家的雷点,但科学家也科普了,新鲜采摘急速冷冻锁鲜的菜,比经过长途运输到菜场卖给我们的菜,更有营养……

但在当时,情绪的声量远远大于科学的声音。

无论后面发生了什么,罗永浩都是压垮西贝的最后一根稻草,是蝴蝶效应中,最早的那一次振翅。

虽然表面上罗永浩赢了,但也只能说是表面上。传播学中,有一个“沉默螺旋理论”,是说当一个人感觉到自己的意见是少数时,就会倾向于不做表达。

反过来看,当你觉得自己被大多数人支持的时候,可能只是因为有更多的人选择了沉默;一旦这些人获得主场,舆论就会反转。

懂得和记住这个道理,能避免我们变得自负、膨胀。在舆论的战场上,没有永远的赢家,所以尽量不要选择路径依赖,时刻忌惮沉默中的暗流。我们经常说时也运也,其实运气不完全是玄学,纵观古今中外,人都是在最膨胀的时候,开始走背运的。

跟我买过香云纱的姐妹,都在等9月23号的这场直播。


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