周三下午,一家消费品公司的供应链办公室里,电脑屏幕上鼠标自己动了起来。
没有人坐在工位前。但屏幕上,Excel文件一个接一个被打开,数据被提取、清洗、合并,然后自动生成了一张蝴蝶图和一份可视化仪表盘。
整个过程没有任何人工干预,十几分钟后,一份完整的月度物流对账分析报告已经躺在桌面上,等着第二天开会用。
操作这台电脑的人当时正在跟客户开会,只发了一条消息,执行任务的是一个叫WorkBuddy的桌面AI智能体,腾讯云推出的产品,上线不到半年,跨平台月活跃用户已经冲到2000万,日活突破1300万,PC端日活超过200万,DAU/MAU比值稳定在65%到75%之间,花旗在研报里直接把它和Slack的用户黏性做对比。
一个上线不到半年的办公工具,凭什么让上千万人每天离不开它?
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它不跟你聊天,它替你干活
过去两年,职场人对AI的期待从“帮我写一段话”进化到了“帮我做一件事”。但大多数AI工具只能停在第一步。
你打开对话框说“帮我整理桌面上的文件”,它给你一份操作指南;你说“帮我合并这几个表格”,它给你一段Python代码,然后你自己去跑。AI负责“想”,你负责“干”。
这个模式用久了,人会疲惫——你觉得AI挺聪明,但活还是自己在干。
WorkBuddy走的是另一条路,它直接装在你电脑里,获得授权后可以读写本地文件、操作Excel和PPT、执行代码,最后把做完的成品放在你桌面上。
你丢一句指令,它自己规划步骤、自己执行、自己交付;感知、规划、执行、交付,一个完整闭环,中间不需要你插手。
这就是它跟聊天机器人的本质区别:后者告诉你“怎么做”,它直接告诉你“做完了”。
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把一个人从重复劳动里捞出来,
到底值多少钱
这种“替你干完”的能力,落到真实业务里,最能说明问题的不是省了多少分钟,是省掉的那些事本来有多折磨人。
一家日化公司的供应链部门,B2C业务覆盖多个电商平台,仓储费、操作费、快递费分散在七类账单里,过去十八个月累计约六千万行数据。
以前整个月度分析要五到六个人天,几个人对着屏幕一行行对,对到眼睛发酸。
现在月度账单分析从两人天压缩到十五分钟,可视化仪表盘从一点五人天缩到三分钟,单项任务提效最高一百五十倍,整套月度工作二十分钟内跑完。
一家乳企的奶源部门,一线员工用WorkBuddy把奶牛常见病症的判断逻辑和诊疗方案整理成技能,让AI辅助牧场做初步诊断,奶牛诊疗从一天半缩短到两小时。
电商物料的批量制图、订单处理、行业信息整理,一线员工自己就能搞定,不用等IT部门排期。
一家券商的投顾团队,把资深投顾的经验封装成八个技能,上线到技能市场。
一线投顾秒级生成客户简报,AI财富管家实时在线。一个干了十五年的老投顾的判断逻辑,正在变成全公司新人都能调用的能力。
这些事情有一个共同点:它们本来都需要“一个人坐在电脑前,花几个小时,做一堆重复动作”,WorkBuddy把这个人从椅子上解放了出来。
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让一线员工自己造工具,
这件事比省时间更值钱
WorkBuddy最有商业价值的地方,可能不是它替员工省了多少时间,而是它让“造工具”这件事从技术部门的专属权利,变成了每个业务岗位都能干的事。
一家乳企办了一场AI应用大赛,四十五件参赛作品,来自奶源、低温、新零售、供应链、研发等一线业务部门,大部分参赛选手没有编程背景。
他们做的事情是:把自己岗位上真实存在的痛点,用WorkBuddy做成了可复用的AI技能。
一个奶源员工把奶牛病症的判断逻辑整理成技能,一个电商运营把商品主图的制作规范固化成模板,一个供应链员工把月度对账的步骤拆解清楚交给WorkBuddy,再用历史数据反复验证,最后把流程沉淀成公司内部可复用的资产。
这件事的意义比“省时间”大得多。
过去企业想做一个内部工具,流程是:业务提需求,技术排期,开发,测试,上线。周期长、成本高,很多“只有一两个人用得上”的小需求根本排不上。
现在一线员工自己就能做,做完还能分享给同事用。把一个人的经验,变成一个组织可以复用的资产。
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你不在电脑前,它也能把活干了
有一个场景,几乎所有职场人都经历过:
周五下午六点,你已经在回家的地铁上,突然想起来周一要给客户发的数据报告还没跑。以前这种情况只能两种选择——要么掉头回公司,要么周末在家加班。
WorkBuddy的远程控制功能,把这个问题解决了。
2026年8月,WorkBuddy上线了多端同步功能,PC、App、小程序三端实现任务、对话记录与产物的实时同步。
你只需要在手机和电脑上登录同一个账号,系统会自动开启桌面端的“允许移动端连接”功能,不需要扫码,也不需要额外配对。
这意味着一件很具体的事:你在地铁上打开手机,能看到电脑上的Agent正在读取哪个文件、下一步准备执行什么操作,可以远程授权或终止任务。
如果任务比较复杂,你甚至可以直接通过手机拍张发票或者上传文档,电脑端的Agent收到后自动完成内容识别、分类归档和表格录入。
还有一个细节设计,挺能说明产品团队在想什么。
很多人担心远程控制的时候电脑会休眠、任务会中断,WorkBuddy加了一个“锁屏远程”开关。开启之后,电脑不会自动休眠,屏幕也不会自动关闭,同时手机即使锁屏,远程连接依然保持。
你不需要让手机一直亮着,也不用让电脑屏幕一直开着,该干的事照样在干。
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把“怎么做”变成“自动怎么做”
WorkBuddy有一个功能叫Skill,技能。你不用每次都跟AI啰嗦一遍同样的要求,它能把你的工作流打包成一个“上岗培训手册”,装一次,以后自动按你的标准执行。
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举个例子:你每个月都要做一次供应商对账,流程固定——先合并三个表格,再筛选出金额超过10万的条目,然后按供应商分类汇总,最后输出一个带图表的Excel。
以前你每个月都要把这段话重复说一遍,现在你可以把这套流程保存成一个技能,下次直接说“跑一下供应商对账”,它自动按你之前设定的规则执行。
WorkBuddy的技能系统里有一个调度机制。你发一个任务,调度器会自动匹配最合适的技能来执行,匹配逻辑包括关键词触发和场景推断。
如果你装了“PDF处理”技能,下次你传一个扫描版合同上去,它会自动识别并触发处理流程,不需要你手动指定。
技能和插件是两回事:技能是让AI“更擅长怎么做”,比如更懂财务分析、更懂法务审查;插件是让AI“能做什么”,比如连上数据库、操控浏览器。两者配合起来,一个负责专业度,一个负责执行力。
目前WorkBuddy接入了腾讯云SkillHub技能社区,平台收录超过8万个技能,安装方式就是在对话框里说一句“装这个”,系统自动下载到本地目录。
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一个人,一支团队
还有一个功能,我觉得特别适合那种“手上同时压着好几件事”的人。
WorkBuddy支持多智能体并行协作,你可以在一个任务里让多个Agent同时工作,各干各的,最后汇总成一个交付物。
具体怎么用?比如你要做一份行业分析报告,以前你只能一个模型串行处理——先搜资料,再写大纲,再填内容,再排版。
现在你可以说一句“帮我同时做市场调研、竞品分析和报告初稿”,WorkBuddy会自动派几个子Agent分头行动。一个负责抓取公开数据,一个负责整理你上传的报告,一个负责组装成PPT。
有一个用户用这套框架搭了一个“虚拟公司”,主Agent当CEO负责拆解任务,八个子Agent分别负责市场调研、产品设计、代码实现、内容营销等不同角色,并行推进。
他说了一句话挺有意思:“这和公司里CEO派活、各部门配合完成项目的逻辑一模一样。”
对于内容创作者来说,这个功能更实用。
你可以让一个Agent搜集资料,一个Agent列大纲,一个Agent写正文,一个Agent生成配图,四个“人”同时干活,你当监工。
以前写一篇深度稿子可能要折腾一整天,现在可能两三个小时就搞定了。
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让它自己“值班”
最后一个功能,可能是WorkBuddy最被低估的能力。
它内置了定时自动化任务,支持一次性任务、每日循环、每周循环、每月循环。你设置一次,它按时间表自己跑、自己交付,不需要你在线。
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听起来好像很简单,但用起来会发现场景特别多。
你每天早上到公司的时候,一份自动汇总的行业动态已经躺在桌面上了;你每周一打开电脑的时候,上周的销售数据周报已经生成好了;你每个月月初的时候,上个月的财务报表已经整理完了。
设置方式也很简单,直接用自然语言告诉它就行。
你在对话框里说“帮我创建一个每天早上9点执行的任务,汇总我关注的五个行业网站的最新动态,生成一份简报”,它就会引导你完成配置。客户端左侧菜单栏有“自动化”入口,也可以手动去那里新建。
有个用户分享过一个用法,特别接地气。
他设置了一个每天早上8点自动提醒的任务,内容就一句话:“提醒我点击WorkBuddy左下角头像里的‘今日礼包’按钮签到领积分”。
连领积分这种事都能交给它自动提醒,你说这东西是不是把“懒人经济”玩明白了。
结语
回到那个周三下午,供应链的那个人开完会回来,报告已经放在桌面上了。他没有跟任何人说这是AI干的。
但那天下午他省下了两个小时,一周下来省下了半天,一个月下来省下了两天。
这两个小时能干什么?可以陪孩子搭完一整套乐高,可以安安静静看完半本书,可以在楼下多跑两圈,不是多大的事,但就是这些“多出来的时间”,让一个人从被工作推着走,变成了能稍微停下来喘口气。
WorkBuddy上线半年,日活一千三百万,迭代五十多个版本。
这些数字背后,是一千三百万人每天把一些不想干、干不完、干得烦的事,交给了一个坐在电脑里的“同事”。
它不跟你寒暄,不跟你客套,你把活丢过去,它把结果交回来。
一个工具真正的价值,不是让人惊叹它有多聪明,而是让人在某天突然发现——那些以前不得不做的重复劳动,好像很久没有做过了。
这大概就是一千三百万人每天在用它的原因,不是因为它多会聊天,是因为它真的在干活。(完)
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