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传播学 | 平台社会(Platform Society)

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(1)概念

平台社会是荷兰学者何塞·范·迪克、托马斯·普尔与马丁·德·瓦尔在其著作《平台社会:互联世界中的公共价值》中提出的媒介社会学概念,指“一种社会生活状态:其中社会经济流动日益受到由算法驱动、以数据为燃料的(绝大多数为公司所有的)全球化在线平台生态系统的调节”。平台社会并非与现实世界相分离的虚拟空间,恰恰相反,平台已位于社会生活的中心,人们对几乎所有日常实践,如新闻获取、出行、就医、教育、社交等都能感受到平台的影响。


(2)理论内涵

①平台被界定为“可编程的数字架构”,具有四个构成要素:以数据为燃料、由算法组织、受商业模式驱动、通过用户协议治理。这表明平台同时是技术系统、经济组织与治理主体。

②平台社会遵循三大运作机制:数据化将社会行为转化为可量化的数据;商品化将数据转化为可交易的价值;选择则通过算法决定内容与用户的可见性。

③平台生态系统呈现分层结构:谷歌、苹果、脸书、亚马逊、微软等基础设施平台构成底层,新闻、出行、健康等行业平台依附其上。平台社会即社会经济流动日益受到这一以算法驱动、数据为燃料的平台生态系统调节的社会状态。

(3)平台社会对新闻业的影响

①把关权力的转移:平台虽无采编权,却通过内容排序、流量分配与注意力聚合掌握了实质性的分发权力,传统把关人理论无法涵盖的这一新型权力形态,被平台社会理论有效捕捉。

②市场结构的重构:新闻业从媒体与受众直接互动的双边市场,转向新闻与所有内容争夺注意力的多边市场,新闻沦为“可替代的商品”。

③生产逻辑的重塑:新闻变得“依情况而定”,其设计日益模块化,并根据平台反馈不断重新加工——点赞按钮、分享功能与流量分析工具深度嵌入编辑部,平台指标已然介入新闻生产决策。

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