精耕城市细微处，绘就福山宜居新图景

齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 通讯员 祁晓波 范莎莎

“现在的路平坦多了，走起来也舒坦，确实比以前有变化”。近日，福山区清洋街道泉水眼居民连连称赞。与此同时，在澳城苑小区南门，由废弃集装箱改造而成的“你好邻居·家门口的百宝箱”社区驿站内，不少居民前来借用便民工具，小小的空间，承载起邻里之间的暖心日常。

一桩桩民生小事，串联起福山城市精细化治理的生动实践。聚焦群众日常出行、居住环境等现实需求，福山区坚持从细微之处着手，做实城市日常管护，通过一系列接地气的微改善，持续提升城区居住品质。

福山区城市风景图。

下沉一线察民情

问题摸排贴近群众需求

城市治理成效好不好，群众感受最直观。

在福山，各项管护提升工作，都建立在扎实细致的实地摸排之上。各部门工作人员穿行于主次干道、背街小巷、居民小区，逐条路段梳理市政设施、通行秩序、环境卫生等方面存在的现实问题，精准掌握群众急难愁盼。

与此同时，福山区开启“城市提升我来说”意见建议征集活动，面向广大市民敞开言路，围绕市容秩序、停车管理、小区治理、民生服务等领域倾听群众心声。截至目前，累计收集市民意见建议200余条，诉求大多集中在车辆停放管理、市政设施修缮、街巷环境维护等方面。一条条来自基层的建议，经过梳理分类之后转化为工作指引，让城市管护工作更贴合百姓实际需求。

靶向施策补短板

民生实事落地看得见

立足摸排梳理出来的问题，福山区有序推进市政设施修缮、街巷秩序规范、小区环境优化等各项工作，一件件民生实事落地见效。

市政道路养护方面，重点针对城区路面坑洼、裂缝、沉降等病害开展修复作业，累计完成道路修补约2.8万平方米，平整处置松动、异响井盖400余处，修缮更换破损路缘石1200余米，对县府街、永安街、崇文街等多条道路路灯开展全面检修维护，及时更换故障灯具，保障夜间道路照明稳定。同步推进交通标线更新施划工作，补划磨损模糊标线，增设警示标识，进一步规范路面通行秩序。

街巷与小区管护持续发力。围绕商圈、老旧小区、便民点位等重点区域，持续规范沿街商户经营秩序，引导商户落实门前责任，物品规范摆放至店内。优化共享单车停放点位布局，调整不合理停车区域，完善电子围栏设置，强化日常运维调度，及时清运淤积车辆，保障人行道、盲道通行空间通畅。压实小区物业日常管理责任，细化公共区域保洁频次，常态化排查整治飞线充电隐患，优化小区内部环境。

针对农贸市场、便民摊点群，持续做好规范引导，细化日常保洁与秩序管理。强化再生资源回收网点管控，督导经营点位做好物品分区堆放。抓实内夹河城区段常态化管护，及时打捞水面漂浮水草与垃圾，保持水域整洁。

健全联动机制

闭环处置办好群众诉求

城市管理重在常态，贵在长效。

为持续做细做实城市管护各项工作，福山区构建部门协同联动工作模式。定期召开工作调度会议，梳理城市管护推进过程中的难点问题，统筹协调各项资源推动问题化解。区综合行政执法局牵头，相关职能部门定期开展工作会商，逐项核对问题处置进展，研究务实可行处置举措，确保群众反映事项、巡查发现问题能够及时回应、妥善处置。

各相关单位常态化开展徒步巡查工作，综合执法各大队、环卫、园林等一线工作力量下沉街巷。工作人员聚焦阶段性工作重点，深入街头巷尾开展排查，广泛收集群众意见，紧盯背街里巷等容易疏漏的区域，做到隐患早发现、早处置。

与此同时，诉求闭环处置机制高效运转。市民通过各类渠道提交的城市治理诉求，统一归集梳理、分类分派至责任单位。各职能部门严格按照时限要求开展核查处置，及时反馈办理结果，形成“发现—交办—整改—反馈—销号”完整链条，确保群众诉求件件有着落。

细微的改变，居民感受真切。泉水眼居民区经过系统管护，曾经杂物乱堆、通道拥堵的老旧街巷变得清爽通透，居民出行更加舒心。河滨路沿线多处异响井盖完成修缮，过往车辆通行不再颠簸，萦绕周边的噪声随之消失。一件件民生小事落地，不断提升群众获得感。

清洋街道泉水眼居民区环境整治现场。

经过整治，泉水眼居民区焕然一新。

凝聚共治合力

推动城市管护常态长效

城市良好环境的维系，离不开每一位参与者的努力。福山区充分激活一线基层力量，900余名环卫工人扎根城区各个角落，既是环境维护者，也是城市问题的观察员。一线人员在日常作业过程中，发现设施破损、环境乱象等情况，可以即时上传工作联动平台，相关问题快速流转处置，实现城市问题动态管控。

澳城苑社区便民驿站的投用，正是群众参与城市共建的鲜活案例。社区结合入户走访收集到的居民建议，盘活闲置集装箱空间，打造集工具借用、休闲阅读于一体的便民点位。后续驿站还将拓展服务内容，推出手工体验、便民帮扶等活动，让闲置空间变身邻里共享阵地。

澳城苑小区南门，闲置集装箱爆改成了“百宝箱”。

文明理念同样浸润城市每个角落。福山区文明办发布《致福山市民的一封信》，倡导广大市民自觉维护身边环境，文明出行、友善邻里，共同守护美好家园。下一步，福山区还将进一步撬动社会力量参与城市共建，有序推进书吧驿站建设，在完善休闲配套的同时叠加便民服务功能，拓展城市公共服务空间。

城市向好改变，从来不是单方面的付出，而是多方参与、同心共建的结果。从工作人员下沉一线巡访街巷，到环卫工人随手上报问题；从市民积极建言献策，到社区盘活闲置资源打造便民空间，越来越多的主体参与到城市日常管护当中。点滴微光汇聚起来，正一步步擦亮福山宜居底色。

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