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在外游玩,心里最牵挂的永远是独守在家的毛孩子
——萌爪君
本文由萌爪医生团队原创,谢绝转载 如有需要,请联系hi@wecarepet.com
中秋、十一双节假期马上就要来了,不少铲屎官计划外出旅行、回老家,家里的猫咪,就会找家政、上门喂养人员上门照料。
有些人觉得:只是上门喂粮铲屎而已,能出什么大事?但成都刚刚宣判的这起真实案件,给所有准备出门的养猫家庭狠狠敲了一记警钟。
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事情是这样的:铲屎官杨某要离家两周,家里养了两只价值不菲的西伯利亚森林猫,原本家政合同只约定做饭、打扫卫生,并不包含喂猫服务。
主人私下通过微信,口头拜托家政阿姨,隔一天上门帮忙照看猫咪,阿姨一口答应了下来。谁也没料到意外就此发生。
阿姨打扫猫舍,为了散味道打开纱窗通风,离开的时候,却忘记把纱窗关好。二十楼的高空,猫咪趁这个缺口失足坠落。等到物业在楼下发现猫咪尸体,一切已经无法挽回。
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这只猫咪购入加运费合计22500元,一条鲜活的小生命,转瞬即逝。
事后主人起诉,希望对方全额赔偿损失。法院最终判决:家政人员承担70% 责任,赔偿15750元;猫主人自己也要承担30%的责任。
为什么主人明明不在家,还要担责?看完判决书,萌爪君觉得有两点特别值得我们每一个人反思:
1、委托的是普通家政人员,对方并没有宠物照料的专业经验。
我们想当然以为 “喂猫很简单”,可普通保洁人员并不了解猫咪爱扑窗、追飞鸟、高空坠楼的巨大风险。把高价值宠物,交给没有养宠经验的人,本身就埋下隐患。
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2、仅仅口头说了一句 “过来弄猫就行了”,没有把关键安全风险反复强调。
虽然之前曾经提醒过关窗,但这次外出托付却没有明确告知:开窗之后,离开必须锁死纱窗,绝对不能留有缝隙。口头委托,权责模糊,出事之后,很容易各说各话。
很多人可能都有这个误区:我把猫交给别人,那出了事就全部是对方的错。但法律上,猫咪属于主人的财产,作为所有权人,选谁照看、风险有没有讲透,主人同样负有注意义务。一旦疏忽,自己也要承担相应后果。
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不止坠楼,假期期间上门喂养,这些风险同样极易被忽略:
上门人员开窗通风,忘记关窗、关纱窗;误碰有毒物品;猫咪误食月饼、葡萄、巧克力;不会识别猫咪异常,猫咪应激、生病,没能及时发现;只有口头约定,没有文字记录,发生纠纷之后举证艰难。
猫咪不会说话,很多悲剧,就发生在那一个小小的疏忽之间。
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/萌爪君假期出行保姆级清单,出门之前一定要核对/
1、选上门照料人尽量优先选择有养宠经验、平台可签约的上门喂养服务,尽量不要直接委托普通家政保洁顺带喂猫。优先支持有保险、可提供服务反馈(照片、视频)的服务方。条件允许,可以先试跑一次,观察对方对待猫咪的态度。
拒绝只靠口头约定,把服务内容、安全要求、紧急送医权限,全部落实微信文字,保留聊天记录。
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2、离家之前,家里提前做好安全改造,封窗是底线!就算找人上门,也不要把安全完全寄托在别人身上。加固纱窗卡扣,尽量做到就算开窗,也不会留出猫咪可以钻出去的缝隙。不要抱有 “短时间开窗没关系” 的侥幸。
另外记得收好所有危险物品:月饼、葡萄、巧克力、消毒液、线头塑料袋,全部收纳到柜子里。还可以安装家用监控,方便远程查看家中情况。
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3、关键事项一定要当面/文字交代清楚:任何情况下,离开前务必确认纱窗、窗户全部关好锁死,通风也不能留猫可钻的缝隙。写明猫咪性格、应激表现,什么情况代表猫咪身体异常,出现呕吐、精神萎靡该如何处理,紧急联系哪位宠物医院,医疗费用授权上限。
明确服务内容:只负责添粮换水铲屎,不强制逗猫抱猫;不要随意开窗、挪动家中物品。
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4、发生意外维权小提示全部保存聊天记录、转账凭证、监控录像,这些都是维权最重要证据。如果不幸发生猫咪伤亡,不要匆忙掩埋处理。有争议时优先咨询鉴定机构,固定死因证据,避免举证不能。
我们出门游玩,心里最牵挂的,永远是独自留在家中的毛孩子。上门喂养可以解决吃喝,却很难完全规避人为疏忽带来的意外。封好窗、写清权责、选对靠谱的人,才是对猫咪最大的保护。千万不要等悲剧发生,才来追悔莫及。
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国庆中秋长假,你家的小猫咪准备怎么安置?是上门喂养、寄养还是带回家?欢迎评论区聊聊你的经验~
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