湖南
2026年中秋国庆假期即将到来。记者从长沙火车站获悉，双节期间（9月23日至10月8日）预计旅客发送165万人，最高峰10月1日预计发送旅客18万人。为了方便旅客出行，假期期间，长沙火车站计划开行普速列车105对，高铁动车159对，其中加开临客列车36对，让广大旅客旅游观光、探亲访友、返乡返工返学有更多选择。为充分满足旅客出行需要，车站计划加开重庆东、张家界西、常德等方向夜间高铁12列，具体车次、时刻以铁路12306官网及车站公告为准。
为了让旅客在地铁站与火车站之间不受日晒雨淋干扰从容出行，长沙火车站新建西广场进出站口与地铁站接驳雨廊2条，增设地铁接驳、城际换乘、站内信息等引导标识28处，便于旅客准确分辨快速到达。完成进出站闸机、候车座椅、空调电梯、饮水机等客运服务设备全面排查整治，常态做好卫生保洁、免费充电、免费热水、轻装行、宠物托运等服务，让旅客出行更舒心。
候车大厅“星火雷锋”服务台坚持做好咨询答疑、旅客求助等服务，并设有自助售票机，旅客可自行办理售票改签退票等业务。第四候车室内设有军人、软卧、重点旅客候车区，可提供优先检票、乘降引导、轮椅帮扶等服务。此外，每日开放长沙车站站史馆，旅客可感受铁路文化特色和城市发展变化，日均招募25名青年志愿者开展志愿服务，在中秋前夕举办趣味互动、非遗体验、打卡留念等活动。
铁路部门温馨提示：为方便旅客顺利出行，建议提前查看铁路12306 App订单，确认候车地点标注的进站口信息，西进站口24小时开放，东进站口夜间无列车运行时不对外开放。订单显示“西进站口”，可乘坐地铁2号线、3号线直达长沙火车站。订单显示“东进站口”，可乘坐地铁2号线至锦泰广场站，进站乘车更便捷。假期客流较大，建议旅客预留充足进站安检时间，出行前仔细检查行李物品，避免携带违禁品影响出行。
潇湘晨报·晨视频记者黎棠 通讯员 徐宇星 谢倩兰
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