西贝又一次回到舆论场。
只是这次,出场方式有些悲壮,甚至带点魔幻现实主义。
近日,网上传出消息:有博主称西贝撑不住了,可能两三个月内彻底倒下。贾国龙打算扛下绝大部分债务,交出股份,只留一百来家还能赚钱的门店,交给员工自己经营。之后,该博主再发文,称西贝已起诉罗永浩。
紧接着,贾国龙登台演讲,提出了自己的诉求:希望监管进一步厘清高流量网络账号的言论边界,把正常舆论监督,与恶意贬损、商业诋毁、网络软暴力区分开。
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演讲没点名。但全网都听懂了。大家默认,矛头指向罗永浩。
几乎同一时间,罗永浩再次发文:大家不要相信“某人要罗永浩下跪才肯和解”之类的谣传。我们已经取证,接下来会该投诉的投诉,该起诉的起诉,大家不用担心。
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距离罗永浩那条引爆风波的微博,一晃已经一年。回看当年西贝和贾国龙的应对,很多旁观者至今费解。老板上头,没人拦得住。
一年过去,再看,这股心结,贾老板似乎还没解开,满世界讲自己的惨痛教训,讲营商环境。企业家遇事先找裁判,这姿势本身就说明,他把自己定位成受害者了,既然是受害者,那么一切错,都能挂到罗永浩名下。
但就事论事,这件事里,罗永浩的责任几乎为零。毕竟,打开后厨给人看,然后引发更大舆论的,是西贝自己。
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浙江宣传当时曾引用网友评论:贾国龙最该做的,是老实向消费者解释清楚问题,而不是钻牛角尖和罗永浩争执。
根据窄门餐眼数据,截至2026年9月10日,西贝全国在营门店为226家,较高峰期的近400家减少了超四成。
然而,把门店减少、亏损全部记在罗永浩一条微博账上,似乎也解释不了一家大型连锁餐饮的全部经营问题。
事实上,早在2024年11月,贾国龙就公开吐槽过,餐饮行业利润,大半被平台拿走了。
这说明啥?说明西贝经营上的压力,早在罗永浩那条微博之前,就已经存在了。
数据显示,2026年上半年,全国餐饮商户净减少41万家,新店平均存活16.9个月。人均消费33块,两年跌了23.6%,堂食客单价回到2015年。
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大家都在降价求活,西贝的贵,是逆着大势走的。所以,西贝的生意难做,是长期积累的内因。罗永浩的吐槽,只是一根引线。
外部的舆论风波,可以是雪上加霜,很难凭空把一家好好的企业直接干垮。
说到底,舆论能伤企业,但决定生死的,不在热搜里,在门店里。
顾客为什么不再来了?这个问题,只能贾国龙和西贝自己回答。
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