河北
近日，邯郸市人民医院老年病一科病房暖意融融。科室在同一天收到两份特殊的“礼物”：一面鲜红的锦旗、一封饱含真情的感谢信。两份来自患者的认可，既是对科室精湛医术的肯定，更是对老年病科团队坚持医疗救治与人文关怀并重服务理念的最好见证。
锦旗背后：紧急救治，10天康复
送来锦旗的是刘师傅。他因急性腹痛入院，入院时伴有周身黄染、胸闷心悸等症状，急查提示血淀粉酶危急值，病情紧急。入院后，高娟梅主任、马壮医师第一时间评估病情，快速制定治疗方案，给予抗感染、补液等对症治疗。在全力开展疾病救治的同时，医护团队同步做好人文关怀，耐心安抚患者紧张焦虑情绪。经过10天精心治疗，刘师傅腹痛消失、黄疸逐步消退，各项症状得到有效控制，顺利康复出院。出院第二天，刘师傅专程送来锦旗，向医护团队表达由衷谢意。
感谢信里：细致照护，温暖相伴
同日，科室还收到一封感谢信，来自一名反复头晕、胸闷，合并轻度认知障碍的老年患者。该老人记忆力明显减退，家属日常照护负担较大。主治医师王涵瑾耐心细致地向患者及家属讲解疾病发病机制、用药方案以及居家照护要点，反复开展健康宣教。宁洁理疗师为患者实施中医特色理疗，进行头部点穴按摩，帮助改善阿尔茨海默病相关症状。考虑到老人存在认知障碍，存在安全隐患，理疗师每次都亲自到病房接送患者往返理疗室。细致周到、全程贴心的服务，让老人在住院期间感受到家一般的温暖，患者家属特意送来感谢信，诉说内心感动。
治病更暖心：守护老年患者健康
一面锦旗，承载患者信任；一纸书信，传递医患温情。老年患者基础病多、病情复杂，老年病科始终秉承“治病更暖心”的理念，在积极开展疾病诊疗的同时，兼顾老年患者心理、安全、舒适等多方面需求，将人文关怀融入诊疗全过程。
邯郸市人民医院老年病一科全体医护将把患者的这份认可化为前行动力，坚守医者初心，以精湛技术和暖心服务守护老年群体健康，持续提升老年患者就医获得感与幸福感。
（老年病一科 供稿）
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