爱看《乡村爱情》的朋友,没人不认识天天作妖的“作爹”谢广坤,谁能想到,剧里作不够,现实里直接翻了大车。13万多袋问题酸菜卖进了寻常百姓家,事儿刚爆出来一天,瓜就越挖越多,不止唐鉴军自己翻车,连跟着火了十几年的IP都受影响,赵本山也被扯了进来。
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沈阳市场监管部门9月21日的通报,直接把这事推上了热搜。这款印着谢广坤形象名字的东北酸菜,苯甲酸及其钠盐不符合国标,是唐鉴军自己运营的“坤哥优选”在卖。
苯甲酸钠是什么?说白了就是防腐剂,国家允许在别的食品里按规定加,但这次国标明确要求,酸菜里不得使用。也就是说这根本不是加多加少的问题,它压根就不该出现在这袋酸菜里,检测结果显示含量是0.721g/kg,白纸黑字没得洗。
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不少腌菜酸菜都爱偷偷加这东西,无非就是想延长保质期,省点加工成本,业内这种歪门邪道不少,所以监管查得严一点问题都没有。这次沈阳抽检一共查了1777批次,涵盖31个大类,一共只有25批次不合格,这款谢广坤酸菜刚好就在里面。
现在去快手唐鉴军的账号店铺看,这款酸菜已经显示售罄被抢光了,客服明确说唐鉴军就是这款产品的代言人,还说什么时候上货还不确定。“被抢光”三个字放在这个节骨眼,怎么听怎么别扭,13万袋早就卖出去进了大家的菜篮子,改个页面信息分分钟的事,吃进去的东西可改不回来。
从监管处理流程看,其实人家该走的程序都走了。执法人员送了检测报告,商家没异议也没要求复检,直接说问题出在生因为商家手里有完整的进货票据、厂家资质和产品合格证,能证明自己进货的时候按规矩查验过,确实不是故意卖问题食品,所以监管最后没立案,只是要求整改,从法律层面说,这个处理没毛病。
产厂家,自己会马上下架召回整改。但法律没挑错,不代表消费者就得买账,大家生气的点根本不在这。记者翻出之前的宣传视频,唐鉴军穿着印着生产厂家名字的工作服,拍着胸脯跟所有人保证这是自己的厂子,还当场试吃做担保。
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这话一出来,性质就不一样了。直播带货分很多种,挂名拿广告费和自己开厂卖货,担的责任完全不一样。要是明明不是自己的厂子,偏要说是自家的,那就是实打实的虚假宣传,已经触碰红线了。
记者试着联系了生产厂家,电话一直没人接,到底唐鉴军是不是真的参股,还是只是借脸代言,现在还说不清楚。这套玩法大伙见多了,卖货的时候把自己和厂子绑得牢牢的,张口就是亲自把关源头发货,赚够了好感也赚够了钱。
一出事立马把锅全甩给生产厂家,自己撇得一干二净,好处全拿,责任全推,换谁买了这个酸菜,能咽下这口气?大家都是冲着看了十几年的谢广坤这张脸掏钱的,出事了说跟自己没关系,怎么可能说得通。
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事儿爆出来才一天,更多料就被挖出来了。这款酸菜的商标本身就是“乡村爱情谢广坤”,谢广坤这个角色,是赵本山的团队、整个剧组和唐鉴军自己十几年才做起来的IP。
现在IP跟着问题酸菜上了黑榜,坏的不止唐鉴军一个人的名声,整个团队这么多年攒的口碑都受影响,这就是为啥说不止赵本山被牵连。
紧接着网上就翻出不少旧瓜,有人说唐鉴军之前直播吐槽过被师傅赵本山打压,说不定以后都没法演《乡村爱情》了。但这话只有唐鉴军单方面说过,赵本山从来没回应过,也没有正规媒体拿到实锤,说白了就是没根据的八卦,不能当真。
还有不少旧账被翻出来,比如之前带货玉米面条检测闹过乌龙,和商家因为坑位费保底销量闹过纠纷,还有说他名下公司经营异常的。这些大多都是网上的小道消息,没有实锤咱也不能跟着瞎说。
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不过能肯定的一点是,这次网友火气这么大,本来就是之前不少小事攒下的,一出事所有旧账都被翻出来重新掂量,路人缘本来就剩不多,这下直接翻车也不意外。
现在网上全是口水仗,但最该关心的其实是那13万多袋已经卖出去的酸菜到底怎么收场。涉事公司说会下架召回,支持买家退货,这话看着漂亮,真做起来可没那么简单。
网页上下架一秒钟就能搞定,真把卖出去的都召回来,得挨个通知买家,得跟进每一笔退货,得整理好完整的召回记录,那是改个“售罄”就能把这事了了的。
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平台这边也不能光看着,不能只收佣金不办事。电子商务法早就说清楚了,平台明知商家有问题不处理,那就要跟着承担责任。
其实也不用太恐慌,偶尔吃一回这种超标的酸菜,也不会马上就出大问题,但国家定的标准就是红线,不是随便糊弄的橡皮筋。厂家省那点加工成本,最后早晚要连本带利赔回去,不光要赔罚款运费,还得赔攒了十几年的名声。
明星带货本来就是这么回事,你拿观众对你的信任换钱,就得对得起这份信任,赚多大的钱,就得担多大的责任。谢广坤在电视剧里作妖,观众看着乐呵就行,关了电视就过去了。可现实里卖吃进肚子的东西,可不能随便做。
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酸菜能放在缸里慢慢发酵,出了问题的责任可不能放在那拖着发酵。商品页面能写“被抢光”,可该负的责任,永远没有售罄那一天。比起谁上了热搜,买家能不能顺利退掉问题酸菜,整件事能不能给公众一个交代,才是最该盯紧的事。
参考资料:澎湃新闻 谢广坤代言酸菜不合格,明星带货需守住责任底线
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