阿里云栖大会的两幅面孔：一边聊“机器智能”文明，一边卖899元的办公机器人

作者 | 龚正 编辑 | 杨晶

“未来，机器供给的思考总量，将是人类思考总量的1000倍以上。”9月22日，杭州。阿里巴巴集团CEO吴泳铭，在云栖大会上做了最新演讲。

同一活动的主展馆里，一个标价899元的桌面机器人，摆在千问办公的展台上。机器人名字叫Eva，功能很简单：你对着它说话，它就能帮你生成报告、做PPT、写邮件。

此次，阿里在本届云栖大会上，呈现了两幅面孔。一边是“1000倍人类思考总量”的文明级判断，一边是“帮你写报告”的工位级工具。它们共享同一层底层模型和算力基础设施。

吴泳铭说，“AI帮人编程、写报告、只是机器智能的初级阶段。”这句话与前不久 百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖，在“2026智能经济论坛”(由《人民日报》与百度合办）上说的那句话，异曲同工。沈抖说，“AI办公只是入口，终点在于产业智能体。”

吴泳铭也没有贬低“办公入口”这件事。相反，他是在给AI办公一个更重要的定位。如同1882年的电灯“只是替代蜡烛”，但没有人会说电灯“低级”。当电灯替代蜡烛的那一天，就是电气时代的起点。现在“写报告”这件事，就是机器智能时代的“点灯”。

“机器智能”的文明判断

纵观吴泳铭的整个演讲，他最核心的观点是：机器正在成为思考的主力，智能正在成为一种规模化的商品。

他用工业革命作类比。蒸汽机、内燃机最初只是“替代人和马”，但没过多久，机器动力能做到的事，远远超出了体力劳动的范畴。“再多的人和马，也无法让火车飞奔，更无法让飞机和火箭上天。”

机器智能的逻辑与之一样。人类顶级思考的供给是稀缺有限的，培养一名顶级科学家需要数十年，还依赖天赋和运气。但当AI具备专业研究能力后，只要算力足够多和便宜，“每个细分领域都可以组织上百万个Agent，持续研究、模拟和验证，探索不同的方向。”

而支撑这个未来的基础设施也在迅速完善中。作为中国两家拥有“芯云模体”全栈结构的公司之一（另一家是百度），阿里虽然没有叫“芯云模体”，但确实在各个层面都在推进。

芯片层，平头哥推出新一代AI芯片真武V900，单芯片性能是真武M890的3倍，搭载216GB的显存，可满足万亿级参数大模型的训练和推理需求，明年一季度有望 量产。

阿里云，则 将 Model、Harness、Context 作为核心构建场景，重构了从 AI Native Cloud、Agent Native Cloud 到 Context Engine 的完整技术栈体系。

模型层，基于新一代架构的Qwen4已经在训练中，未来Qwen4.5、Qwen5将扩展至5到10万亿级别的参数。

应用层，在大力推动Agent的规模化落地，发布了AgentCore等企业级Agent构建治理平台，目标是支撑Agent应用的规模化运行。 同时，千问App的 Personal Agent也在面向3亿用户提供服务。

这些一起，构成了阿里“机器智能”宏大叙事的底牌。

工位文明

与吴泳铭宏大叙事相对应的是，“千问办公”成了阿里展示AI实际落地能力的C位角色，几乎占了展区近一半的空间。

展馆的主题是展示“17种打工工种如何在千问办公等Agent中运行”，当中被细分成了金融、营销、HR、经营报表等能展示具体领域skill的展台。

大会期间，千问办公发布了面向企业的核心产品“企业上下文”。

这个产品要解决的实际问题是：Agent要进企业，最大的障碍不是不够聪明，而是不懂这家公司的具体情况。

“企业上下文”就是把分散在文档、业务体系中的信息进行压缩和结构化，让Agent每次都能基于企业最新真实情况做判断。

阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森称，“千问办公是业内首个企业级Agent产品。Agent要在企业真实场景落地，既要懂业务，也要像人一样在企业和组织内协同，且每一次任务执行要有边界、能追溯。”

其实，这个产品概念，和百度前不久发布的“产业智能体”概念也是殊途同归。百度智能云的观点是，企业里工作的产业智能体，分为通用智能体（百度搭子、WorkBuddy那种）、专业智能体（编程、营销类智能体），以及定制智能体。定制智能体就是专门去解决企业最难用标准化工具去解决的流程和事物，在业务效果上具有更高价值。

作为行业头部，千问办公、百度产业智能体自然都在抢占行业标准或者主导权。

千问办公相关合作名单，在这次大会上也拉出来了，分别有益海嘉里金龙鱼、一汽丰田、方达律师事务所、传化集团、中国数联、泽大律师事务所、横店东磁、国邦医药。而百度产业智能体拉出来的名单，更多偏电力、金融、能源等央国企。

除了软件外，千问办公的硬件落地也在加快速度。桌面机器人Eva售价899元，内置大模型，用户只需要通过语音下达，即可生成调研报告、PPT等。

虽然行业都认为，时下各大厂的AI办公入口之争，只是AI竞争的初级阶段，但大厂们并没有放弃“从初级阶段就开始软硬件变现”。

阿里的战略

同一个大会，大老板负责讲“机器智能”文明的尺度，员工们在展台兢兢业业推介“工位上的办公文明”，看似一个天一个地，实际上都在共享阿里同一套基础设施。

吴泳铭给出这“天地两物”之间链接的逻辑：“今天的AI Coding，可能类似机器智能时代早期的电灯——它替代的是人类社会现有的工作，但仅仅替代现有工作，不可能创造一个新的时代。”

翻译成大白话，如今风头正盛的Agent，只被用来写报告的话，太浪费。它必须进入企业真实流程，积累真实数据，解决真实问题，积累真实能力。

光进入还不够，要想规模化应用，还要释放“价格讯号”。

此次阿里发布“企业上下文产品”，强调“它可以用极低的Token成本完成数据的压缩和处理”。实际上这就是在做一种“规模化降本”。如果一个Agent每次处理一次任务都要消耗高昂算力，它就不能真正深入基层，Agent本身也难以量产。

从这个角度看，阿里其实同时在做两件事：把思考的边际成本降到最低，同时把思考卖给每一个需要写周报的人。

当然应该看到，阿里推动的“机器智能”之说，目前还在路上。

吴泳铭给出了一个推演。一方面，“机器思考的总量大概不到人类的3%，未来至少还有几万倍的增长空间”，比如它可以用来进入药品研发领域，来专门解决这种容易被商业逻辑放弃的领域——因为新药研发总是成本巨大，耗时冗长。上百万个Agent或许能对这个领域的研究有所助力。

另一方面，899元的Eva这种办公场景入口也至关重要，没有它们打地基，何来几万倍的增长空间。

吴泳铭在演讲结尾说了一句话：“机器智能时代的代表性产品还没有出现。”但凡新事物都有一个过程，都有一个开始。

1882年，纽约珍珠街发电站点亮了400盏电灯。没有人知道那400盏灯会通向什么。但有一个事实是：电网开始运转了。百度的沈抖前不久也说：今天的AI，只是灯泡发明后的第一个月。”去年全球AI资本开支大约是5000亿美元，看上去很大，但它也只有全球GDP的0.4%，而电力系统投资加现在的电力消费，则已经占到全球GDP的5%。AI要成为电力基础设施一般的存在，可能还需要十年时间。

2026年9月22日，杭州，一张899元的办公桌，可能就是这个电网的第一盏灯。

——MuHe Business——