用我15年护理老人的经验告诉大家：老人失能后，家里没人盯着，请保姆照顾就不如送养老院

来自网友胡阿姨的投稿：

我今年52岁，从事养老护理行业15年了。

头10年我是在市区一家养老院当护理员，而最近5年，我从养老院辞职，自己出来单干，从事上门给那些不能自理的老人洗澡洗头、做全身清洁啥的活。

这5年里，我上门服务过很多失能老人，也见过很多老人晚年的辛酸。

虽然我吃这碗饭的，巴不得天天都有人找我上门。可有些事见多了，我还是跟大家说一句真心话：老人失能后，如果身边没个亲人天天盯着，在家请保姆真不如送养老院。

因为大多数时候，把老人丢给一个保姆去照看，真的不靠谱。

就拿两年前，我服务过的一位半身瘫痪老太太的事来说。

当时我上门给老太太洗澡，她家里是一位五十来岁的大姐伺候她，一开始我以为那位大姐是老太太的女儿。

因为那大姐对老太太真没个好脾气，要她协助我给老人洗澡，而老人下半身全瘫了，翻身、抬腿全得靠人搬，洗澡起来肯定会有点折腾人的。

可那位大姐协助我时，全程摆着一张脸，嘴里更是对老人大呼小叫，各种嫌老人不配合。不耐烦的时候，她还直接伸手揪老人耳朵，并一顿责骂：“你乱动什么！老老实实躺着不行啊！”

虽然我见过不少子女这样对待老人的，但看到那位大姐这样，我还是挺心疼老人的，就劝了劝：“大姐别急别急，大妈控制不住是很正常的，咱们慢点来。”

后来，我实在受不了，还是把她支开，自己一个人赶紧做事。

保姆走后，我小声地跟老太太聊起了天：“阿姨，您闺女平时照顾您，应该挺累的吧？”

谁知老人一句：“那是保姆，不是我女儿”。我这才知道，那位大姐原来是她女儿从老家找来的保姆，还是个远房亲戚。当初她女儿觉着亲戚靠谱、放心，就特意请了过来。

看到一个保姆，还是个亲戚，竟然这样对待老太太，我就很是疑惑地问她：“保姆这么对你，你怎么不叫女儿给换一个？”

老人委屈巴巴地跟我说：“早说过了，可前前后后都换了四五个，都一个样。就这个还凑合，我也不想老折腾女儿，就觉得能忍忍就忍忍吧。”

我本来不想多管闲事的，可等洗到老人腰屁股那一块时，手一碰老人就会喊疼。

我仔细一看，发现有两块淡淡的淤青，在抬胳膊给她擦背时，胳膊内侧还有深深浅浅的指甲印。

我一看就觉得不太对劲，这根本不是老人自己弄的，分明就是被人掐的。

我没敢当场跟那保姆对峙，就偷偷给下单的老人女儿打了电话。她女儿知道后，立马就从单位赶了过来。

然后当着我的面，就质问保姆，那保姆一开始还嘴硬，说是老人自己翻身时碰到了围栏弄伤的。

后来见抵赖不了，就开始诉苦起来说：“老太太经常把屎尿弄到床上，我天天要处理这些，真的是恶心坏了，我这掐两下就想告诫她，要注意点！”

后来，老太太的女儿没有选择原谅，直接就辞了这个保姆。

保姆走后，老人的女儿就蹲在老人身边哭了，说本以为找个亲戚能放心，哪成想却让她母亲遭罪了。

还有我那脑梗的大姨，也经历过这样的事。

前几年，在县城独居的大姨得了脑梗，半边身子瘫了，嘴也歪了，得有人24小时陪护。

我表弟常年在外，没时间回来照顾，他就请了个住家保姆在家里，平时有事就让我过去看看。

头几个月我去看大姨时，她都被保姆收拾得干干净净，房间里也没什么怪味，见了人还会点头，眨眼，嘴里哼哼的打招呼，精神头也还不错。

可三个月过后，我就发现大姨的样子，越来越不对劲了。

首先是大姨的房间，开始充满臭味，衣服也脏兮兮的。接着是大姨躺在床上总是呆呆的，眼神都没光了，见了我也没什么太大反应，跟之前完全是变了样。

我一开始还以为是大姨病情加重了，直到有次无意间查看了表弟家的监控，我才发现，是这保姆不靠谱。

那保姆每天早上给大姨喂完饭，就把大姨丢在床上，而她自己要么出去沙发上看电视，要么出去散步，一天到晚，就很少抱我大姨去轮椅上坐会，而推下楼去晒晒太阳、散散步，就更少见了。

还有给大姨擦身子、换衣服，也都是两三天才弄一次，有时候大姨拉在床上，她就随便擦擦，换个纸尿裤就完事了，屁股都不带洗一下。

更过分的是，她经常下午偷溜到小区门口打麻将，把大姨一个人锁家里。

看到那些画面后，我就跑去质问保姆。结果她却说，我大姨本来就爱睡觉，多躺躺也没啥不好的，更说她出去打麻将，也不是天天去，偶尔消遣一下，没影响工作。

说多几句，还叫我不要斤斤计较，保姆也是人，也得休息。

我是管不了，就给表弟打了电话，让他回来处理。表弟一开始还为难，说现在好保姆不好找，辞了这个，怕下一个还不如这个好。

我就跟他说，照这么下去，大姨的身子都会被她照顾垮了。怕找不到好保姆，那就送去好点的养老院。

然后就给表弟介绍了，曾经我工作过的养老院，那里环境还不错，24小时有人轮班盯着，里面的护工也专业，更主要的是护工有人管，老人去到有人陪。

后来大姨真被送去了养老院，在里面住了半年，我再去看大姨时，就发现她的状态变好了，脸色红润了，见了人也知道笑了。虽然说话还是不利索，但好歹能咿咿呀呀发出点声。

说了这么多，我并不是说保姆个个都不好，而是单独在家请保姆照顾失能老人，本身就会发生很多意料之外的事情。

首先就是没人监管，你就算装了监控，保姆想偷懒，想折腾老人，也会想办法躲着镜头来。而我们也不可能24小时盯着。

再就是现在很多保姆的专业度跟不上，翻身、拍背、防褥疮，怎么做适合失能老人吃的，怎么解决突发情况等等。这些都是技术活，普通保姆没受过专业的培训，多数都照顾不好。

还有一个人伺候失能老人，真的十分煎熬。尤其是面对瘫痪的老人，天天要给她端屎端尿，那屎尿臭味，真会让人难受。

还有老人没完没了地哼哼唧唧，天天要人抱啊、背啊，各种折腾。这亲生子女照顾起来，都会有不耐烦的时候，而那些拿工资的外人，更不用说了。

时间长了，再用心的保姆，也会没了耐心，好脾气也会变坏。变得敷衍、偷懒，甚至忍不住对老人动手。

所以，我觉得如果家里没人盯着，还是送失能老人去养老院养老好。

我曾经在养老院待过，一家正规的养老院，是非常适合老人养老的。里面有医生、有护士、有护理员24小时轮班，到点翻身、按时喂药、定期洗澡。觉得哪位工作人员不好，也能追责投诉。

万一老人有啥急病急事，养老院里的人个个都受过培训的，多少都能应急处理，不会像普通保姆，遇事就手忙脚乱找雇主。

说到底，一个保姆终究抵不过一个专业的养老机构的。

不过，老人只是腿脚不太方便，还能自己吃饭、自己翻身，请个保姆搭把手完全没问题。可要是真的失能了，什么都得有人伺候，那还是多花点钱送老人去好一点的养老院吧！