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同志,你就是不懂得闲鱼的基本原理

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闲鱼的问题从来不是有没有色情内容。

作者I薛星星

编辑I何简

封面I闲鱼

十来年了,没想到闲鱼最出圈的新闻还是涉黄。

可能也确实是现在媒体老师们的水准下降了不少,这么多年报道闲鱼基本上都是一个路数——在闲鱼上搜索特定暗号或关键词,紧接着引导至站外交易,继而发现不法商家提供色情服务。

翻翻搜索引擎或者只是问下 AI 你就知道了。过去十年来闲鱼涉黄的新闻基本就没断过,简直就是媒体老师们的新闻富矿,取之不尽用之不竭。每次平台的回应也都如出一辙,我们已经下架相关商品,过去累计处理了多少风险账号,并且坚决抵制不法分子云云。

但也没什么改观,甚至犯罪分子们的手段也越来越高明。最早不法分子们还只是用什么原味内衣、二手丝袜、学习资料等浅显手段,这两年已经进化到二手空调、捷安特乃至一角硬币、苹果取卡针等各类暗号黑话,令人大开眼界。

《河北经视》前两天关于闲鱼涉黄的报道没什么新意,不法分子们用的引流商品是类似上门约拍、游泳教学等服务类信息,早几年 O2O 盛行时,这些上门服务就是色情重灾区。如果不出意外,这条闲鱼涉黄的新闻基本上也只能换来平台坚决抵制加强审核之类套话。

只是没想到现在的法外狂徒们胆子越来越大,甚至公然涉及未成年人。这就和过去单纯涉黄的性质完全不同。你看看闲鱼过去几天的动作,只是发了一条坚决抵制的回应声明还不够,还要第一时间成立专项小组,坚决打击,不到两天就又发布了一条调查通报。

本来以为闲鱼要公布什么扫黄战果,没成想先给自己平了反。他们最终的调查结果是:“在平台公开展示的信息中,没有查到淫秽信息,更没有涉未成年人色情内容。”



闲鱼调查通报

媒体老师们口中的闲鱼涉黄原来是个大乌龙——按照闲鱼的说法,相关聊天交易都发生在站外,闲鱼只起到了一个引流作用。

不知道闲鱼从哪里拿到了相关报道记者的账号信息,他们在声明专门强调,“经调查,相关报道中记者在过去一个月与近百个闲鱼账号进行过交流,未发现闲鱼平台内存在涉及违法行为的聊天和交易。”

“近百个”要划重点,毕竟媒体报道中真正涉及色情嫌疑的商品只有 10 个。按照闲鱼的说法,在媒体老师们长达一个月的高密度监督下,只有“个别卖家”在与记者一对一私聊时避开了平台监管。更不用说还有部分商品被媒体“误读”。

撇清了涉黄罪责后,闲鱼对自己的引流责任倒是认得痛快,“媒体报道中的聊天与交易发生在其他平台,但闲鱼作为不法分子实施引流的目标平台之一,我们负有不可推卸的治理责任。”

换句话说,整个事件中,闲鱼既不是不法分子实施犯罪的发生地,也不是真正交易的沟通平台,只是起到了引流作用,平台撑死了也就是一个“治理责任”。

要说责任,可能闲鱼认为自己至多也就是个从犯,其他平台尤其企微才是不法分子们沟通的真正媒介。他们在第一篇声明中就指出,相关涉及未成年暗语的信息“出现在相关人员企业微信的个人资料中”,而非闲鱼平台。



《河北经视》报道截图

《河北经视》的报道中,不法分子与记者沟通的站外媒介其实就是企业微信,他们在企微中明晃晃地发送色情卡片。但大家从来就没盯着企业微信,企微这两天连句回应都没有,忙着和 Workbuddy 联动。不仅如此,过去涉及我们闲鱼的涉黄报道中,从来也都是引流到 QQ 或者微信中交流。

闲鱼真是太委屈了,过去十多年来白白承受了涉黄的骂名,现在终于借此机会申冤。我们好好的一个年轻人社区、阿里社交业务唯一的骄子、和钉钉夸克齐名的“阿里四小龙”,怎么会有色情内容和色情服务呢?我们从来都对色情内容坚决说不,从来都是严厉打击。

你看闲鱼的通报中怎么说的。仅仅是今年,平台就已经冻结了近 10 万个色情引流类封禁账号、警企协同打击了 15 个色情团伙。而在这之中,平台排查了上千万件商品,“绝大多数为正常商品。”也就是说,只有那么一小小撮的坏人,我们平台大部分都是好的。



闲鱼通报

闲鱼最新的调查结果发布之后,部分媒体甚至已经开始用“大反转”来形容,称闲鱼没有涉黄,大有沉冤昭雪、重获清白之意,大家都冤枉闲鱼了。

同志们,你们还是不懂得闲鱼的基本原理。

闲鱼是什么?中国最大的二手交易平台,但同时也是网友们口中的“中国暗网”。无论是二手闲置物品,又或者各类线上线下服务乃至千奇百怪的任何需求,你都可以在这上面找到。

某种程度上这种印象甚至是平台有意引导的。这家公司多年来一直标榜万物皆可交易,所谓“神奇的闲鱼”,总是乐于展示用户还能开发出什么新用途。这两年,他们甚至借此打开了诸如谷子、潮玩、副业等年轻人市场。

在中国各类具备电商属性的平台中,闲鱼可能是注册门槛最低、上架商品最不设限同时也是商品种类最为繁杂的平台之一。为了鼓励用户交易,他们还借助 AI 推出了拍照一键上架商品的功能,最大化方便用户交易。只是后来又闹出了乌龙,比如什么二手薯条、二手宠物乃至博物馆文物。

这些手段虽然方便了用户交易,但同时也是黑灰产的温床。其他交易平台尚有门槛,上架商品也有规则,唯独闲鱼无法做到标准化。这种产品设计给闲鱼带来海量供给和交易,也降低了黑灰产进入市场的成本。比如你什么时候见到过不法分子通过淘宝、京东或者拼多多引流色情的新闻?

闲鱼这两天不断对着媒体诉苦。刚刚组建的闲鱼专项小组负责人杜衡就说,他们一直对利用色情内容引流的违法行为“坚决说不”,但 “我们能管好自己平台上的一亩三分地,但对方一旦把人带到其他平台,我们的技术能力就够不着了。”

杜衡说,黑灰产暗号更新频率极高,几乎“日抛”。闲鱼此前在声明中也称, 团伙在引流环节普遍使用各类变体色情暗号,将正常商品污名化,且暗号形式演化频繁、层出不穷,进一步加大了平台识别和治理的难度。

客观来说,违规色情引流内容几乎是每个国民级平台都不可避免的问题。上个月抖音还发通报称,仅两周抖音就处置色情低俗类违规内容 20.9 万条,涉及 7.8 万个账号。世界杯期间,小红书也说自己封禁了 2 万多个账号、处置了 4.1 万条色情导流笔记。

但抖音小红书毕竟还是个内容平台,不法分子们还得先用擦边内容筛选目标人群、识别出意图后再引导交易。闲鱼本身就具备极强的交易属性,链条更短,且更鼓励买卖双方前置沟通。

对于相关色情引流的商家来说,闲鱼相当于是一个更便捷的获客渠道。就像现在,哪怕他们只用些暗号黑话,甚至都不需要用擦边图片,就能在闲鱼上招揽生意。

闲鱼的问题从来不是有没有色情内容。黑灰产最理想的状态,就是闲鱼上什么色情内容都没有,却可以源源不断地从闲鱼找到顾客。

闲鱼在两篇声明中都反复强调涉黄交易都发生在站外,平台内没有色情内容。这是一种偷换概念式的诡辩——闲鱼在整场交易链条中,承担的恰恰是不法分子们最困难、也最关键的引流获客功能。

而从《河北经视》的调查结果看,这个任务完成得相当顺利——媒体报道中的商家都成功把记者从闲鱼带去了站外。

某种程度上,这可能是闲鱼自打确立 C2C 交易以来就无法避免的原罪,它可能也没法彻底根治。毕竟闲鱼赖以生存的,就是足够低的上架及交易门槛,更不用说他们还一直致力于将本就不够高频的二手交易做大做强。

只要闲鱼还想让所有人都能做生意,就总会有人想在上面做些不该做的生意。

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