保密工作，医务人员哪些红线不能碰？

医务人员哪些红线不能碰？

自己的账号就能随心所欲？

朋友圈、微信群、各类社交媒体

真的能畅所欲言、毫无顾忌吗？

当然不行！

网络的便捷让我们

快速获取信息、自由表达观点

但网络不是法外之地

言论自由更需守住边界

我们应该积极弘扬正能量

增强法制观念

做到依规用网、文明互动、健康冲浪

共同打造清朗的网络空间

医务人员在借助微信群处理工作时，必须恪守廉洁自律准则与职业规范，以下这些涉及保密安全、患者权益、职业纪律等核心原则的红线坚决不能触碰：

01

严禁泄露敏感信息

不得在群内发送或转发涉及国家秘密、工作秘密（如未公开的防控政策、医院战略规划、人事变动等）的文件或数据。

严禁泄露患者个人信息（如病历、检查报告、住址、联系方式等），即使隐去姓名也可能间接导致隐私泄露。

医院信息系统的账号、密码不能在群内共享，以防系统权限被滥用；医疗统计数据（如药品用量、手术量等）未经批准不得在群内讨论或转发。

02

维护医疗行业形象

不准发布低俗、色情、暴力内容以及地域歧视、性别歧视等不当言论，防止损害医护人员的职业形象。

在群里不能发表对医院管理的恶意猜测、挑拨同事关系的言论，禁止在群里传播未经证实的“内部消息”（如薪资调整、人事变动等），避免引发误解或矛盾。

不允许利用工作群发起众筹、拼单、投票、砍价等非工作事宜，以免占用公共资源。

在非专业场合，比如患者咨询群，不能随便给出诊断意见，防止因超出执业范围而引发法律风险。

03

严守服务纪律

在群里不能嘲笑患者的病情、身份、文化背景，比如不能发表对老年患者不尊重的言论。手术时间、专家排班、病房床位等敏感安排，不能在非患者本人或家属的群里泄露。

04

其他注意事项

不得滥用截屏功能，避免泄露他人隐私。

及时清理工作群中的无关人员，离职后应主动退出工作群。

重要信息建议通过加密渠道传输，避免使用微信等通讯方式传递涉密内容。

医院保密工作十问十答

一问：保密工作和医院工作人员有关吗？

答案是肯定的！根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守国家秘密的义务。保密工作是医院工作人员法定的重大政治任务，也是医护人员职业操守的核心要素之一。

二问：医院的工作人员有什么保密义务？

修正

保守党和国家机密，维护国家安全；保守工作秘密，维护医院权益；保守医疗秘密，维护患者权益，是每个医院工作人员的职责和应尽的义务。

三问：医院的工作秘密有哪些？

机要文件、收发文件登记本、会议记录、印鉴、各类档案(含病案)、财务信息、疫情、科研成果、正在研究的科研项目和新技术、涉及国家安全、利益以及医院权益的音像带图表等。

四问：日常工作中有哪些保密注意事项？

电脑屏幕保护：如果长时间离开，应使用Win+L快捷键锁屏或设置自动锁屏，或将电脑关闭，以规避被他人看到文件内容、拷走资料等风险。

办公桌面保护：日常工作中重要文件、印章等物品应放入带锁的抽屉或柜子里，不要在桌面上放置重要文件、存储重要文件的设备、门禁卡、钥匙、写有密码的便签等物品，以规避被拍照、复制、窃取等风险。

文件打印保护：内部文件原则上不允许外部打印，如必须外部打印时建议直接在U盘中打开文件并打印，不要拷贝到打印店的电脑上，以规避文档外泄的风险。

五问：日常生活中有哪些保密注意事项？

修正

保守党和国家机密，维护国家安全；保守工作秘密，维护医院权益；保守医疗秘密，维护患者权益，是每个医院工作人员的职责和应尽的义务。

六问：哪些保密的“坑”勿踩？

涉密文件的处理：严格按照规定流程签收、严格按照规定范围传阅、严格按照规定保管销毁。

〔敲黑板划重点〕涉密文件资料不得随意处理或当作废品出售。

工作群的保密：使用微信群等群组办公的，交流内容应严格限定为周知性的一般信息，禁止传播国家秘密、工作秘密或内部敏感信息。

〔敲黑板划重点〕社交媒体切勿随意传密。

生活圈的保密：面对“家人圈”“朋友圈”“同学圈”，私人私情作祟，无视纪律规定，谈论涉密事项，卖弄炫耀自己掌握的国家秘密或工作秘密，后果十分严重。

〔敲黑板划重点〕社会交往切莫徇私泄密。

七问：在医院看病会泄露我的个人信息吗？

不用担心，肯定地回答您，不会！根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十六条，医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。

八问：工作中哪些是易泄密行为？

修正

听说***得了传染病在你们医院住院？

NO！病人的信息不能对外透露！

今天加班写个病历，拍个照发个朋友圈吧。

NO！病人的信息可能被泄露！

向朋友炫耀一下医院新开展的科研项目。

NO！正在研究的科研项目属于医院工作秘密！

今天太忙了，这份涉密文件我带回家加班处理吧。

NO！涉密文件只能在规定场所阅读，不得随意带出！

还有哪些行为呢？一句话，涉及国家秘密、工作秘密、医疗秘密的，一律NO！NO！NO！

九问：如何注意个人信息保密？

个人秘密也不容忽视！温馨提示！

1.出门在外不要随意连接免费Wi-Fi，一定要明确Wi-Fi的正规来源。

2.涉及个人信息的资料最好销毁，不要随意丢弃。

3.快递收到货物后应当将个人信息销毁，不要将快递单当垃圾丢。

4.设置各种支付账号密码时最好字母加数字提高密码等级，最好不要所有账号均用统一密码，防止遭遇连续诈骗。

5.在ATM机上取钱后，不要随意丢弃回单，最好能销毁。

6.不用的手机和SIM卡最好能够销毁。

7.免费小程序不是必须使用的，最好不要下载。

8.不要上传含隐私的文件到云网盘，必须上传的要加密。

9.在日常生活中要注意保护自己的隐私，不要见码就扫。

十问：我们应该遵守哪些保密守则？

下面一起来诵读保密箴言“十不”！

不该说的不说。

不该问的不问。

不该看的不看。

不该传的不传。

不该记的不记。

不在私人交往中涉及国家秘密。

不随意扩大知悉范围。

涉密人员不得擅自出境。

不得将涉密计算机接入互联网及其他公共信息网络。

不得将手机带入涉密场所。

来源/基本公共卫生服务项目宣传员朱医生

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