豆包困境：普通用户成了AI的负资产？

作者 | 龚正 编辑 | 杨晶

“2亿日活的豆包成了边缘产品”，上了微博热搜。

读这个帖子，有种粉丝应援某韩团女星，让她成顶流，然后苦口婆心劝她不要去法国参加某秀，结果她来了一句，“你没有被邀请”——一种大众的应援被白费了的感觉。

其实，不只豆包，在正在举行的阿里云栖大会上，阿里也开始大唱“机器智能”文明论，并开卖899元的办公机器人。百度也开始大喊“产业智能体才是未来方向”。DeepSeek的梁文锋更早，在一个月前流传开来的谈话中，有传他讲：“甚至一度我们都不想维护那些用户了，但是用户赶都赶不走。”

不管此话是真是假，总之豆包、千问、百度、DeepSeek早就集体转 B了。普通用户的人头数，变得不再那么重要。

但2023年，在这一波AI浪潮峰起时，各AI大厂都不是这么对我们的。

曾经，我们爱如潮水

2022年11月30日，第一代ChatGPT引爆全球，两个月月活用户突破1亿。2023年3月16日，百度文心大模型发布，拉开了国内这一波AI浪潮的大幕。

那些年，各大厂大佬，为了“扫盲”，没有少对大众进行“画饼喊话”。

吴泳铭在2023乌镇大会上说，“AI助理会无处不在，成为每个人工作、生活、学习中的助手。”

雷军则在次年某一个重要场合声称：“要把AI工具用好，在刚开始大部分都不会用的时候，你会用对你来说就是机会。”

李彦宏也喊话，认为普通人不必担心工作消失，因为新机会会在旧岗位的消亡中诞生，就像过去一百年发生的那样。

既然大佬们都这么说了，普通人中的嗅觉灵敏者，赶紧在脚上穿上“风火轮”。

一时间，AI成了2023年的“超级显学”。

AI作画成了抖音新流量。作画的提示词、被以20条/9.9元的价格集体打包，在闲鱼卖爆。

快手可灵爆火是后来的事，但这不妨碍最早的一波“AI文化人”，用它来做广告片和鬼畜短片，5万元一条接单，取代了传统动辄几十号人、开价60万、拍摄一两周的传统广告商。

AI培训风起云涌，299、399、599元的网课，纷纷被冠上“自从用了AI后，我每月副业收入突破5万”的炸呼标题，占领B站。仿佛你不买个课，用一下DeepSeek，就要落后于时代，一时人人都集体患上了Fomo症。

人民被成功“鼓动”，各大厂那时为拉人头，也没少搞各种噱头花样。

豆包靠“给足情绪价值”，成功出圈，并靠可爱声线和说俏皮话，成功打入小学生群组。2026春晚，15-20亿元的豆包红包雨，滚滚落下，更是迷住了一批没打除夕夜麻将的大爷大妈。

千问更是展现“豪门财力”。送奶茶、送咖啡、送菜。它估计也没想到过，自己的高端能力，也能和接地气的外卖大战，成为“友达以上，恋人未满”。

如今已经有点黯然失色的元宝，当初也没少用自家微信的一亩田三分地，悄悄拉着人头，直至被产品洁癖的张小龙发现。

当年，大众与大厂，如此相亲相爱。我们为各个AI产品加油打气，排队领鸡蛋，咋一夜之间，“普通用户用心应援出的明星产品”，开始对我们变得“性缩力满满”。

原因其实没啥，跟婚姻一样，没有利益连结，“光有爱也撑不起一个爱情百年”。

“爱情不是你想卖，想买就能卖”

现在回头看，AI对普通人的爱，还没有撑过3年。

从2023到2026，好不容易被AI驯服的一部分普通用户，却迎来了AI的倒戈和背刺。一夜之间，普通用户的爱，对一款AI产品来说，变得不那么重要了。

一位豆包员工对媒体说，“豆包如今成了一个日活超过2亿的边缘产品”。这释放了一条清晰的信号。

曾经在企业里，谁的产品靠数人头得胜，谁就能在写周报时，大书特书，光宗耀祖。然而如今，“衡量一个AI产品价值的标尺，已经不再是有多少人在用，而是大家能带来多少钱。”

当2亿日活的豆包，每天收入不足100万元，且多来自电商佣金，而不是会员付费时；当每日算力消耗成本大概率在数千万元时，这样的“爱情模式”，迟早会濒临破产。

悬崖勒马的不只是豆包一家。

百度早就开始更加拥抱央国企大客户。本来在当年文心App抢人头时，就没抢过豆包乃至元宝，所以它当年一心“to B”，如今看，它因祸得福，那些年没浪费太多现金弹药。如今“产业智能体”的提出，可以说与百度的决策实现了一脉相承，自圆其说。

千问办公来得慢了一些，但也算迎来“迟来的正道”。它还抢先推出了899元的办公机器人。左手喊着“机器智能”的远大文明，右手脚踏实地做机器变现，也终于知道了“当家方知柴米贵”，现金流断不得，库里的金条用不得，宁愿市场上股权融资，获得一笔800亿港元无需偿还的永久资本，比啥都划算。

Anthropic也没少给中国同行弥足珍贵的hint。通过专注企业API和Agent部署，它用真金白银的收益，不断做高自己的估值，还跨越太平洋，振兴了智谱，启发了Kimi，让后者启动FDE（前线部署工程师）模式，让工程师去客户现场帮企业把AI“装进核心业务里。

只是普通用户的觉醒，有时会慢一些。

直到很后来，大家才发现，自己的阵营也开始被分化。码农和白领，成了大厂最想要、最值钱的付费者——他们有明确的效率焦虑，有可报销的预算，有在背后催着“赶紧用起来”的老板。而坐在家里和豆包倾诉生活衷肠的自己，成了一个只贡献日活、不贡献流水的数字。

“无路用的人”？

面对AI，现在很多人民大众，已经变得peace and love。

普通用户在AI格局里扮演的角色，不是“客户”，而是AI能力的训练场和数据源。是一个随时可以被调用的验证池，但不是收入来源。

当然，有人说，这并不意味着，普通用户就被抛弃了。更确切的说法是，普通人从“被服务的对象”，变成了“被顺带服务”的对象。

2亿日活的入口，在字节需要验证生活服务时，完全可以随时变成流量，只不过豆包想要服务的对象，如今加上或者说偏向了供应商。而对于普通用户自己，现在价值没有被充分发挥，不代表未来没有可能性。

这种“普通人的价值卡位”，在移动互联网时代不是没有搞过。我们免费看新闻，免费刷短视频，免费搜索，平台搜集了大众的数据，成为它们卖给to B的“算法”——某种程度上，移动互联网时代的卖广告，就是卖算法服务。

AI时代也在重复这个逻辑。我们免费聊天，免费写一些基础文本，免费生图。但没有我们的数据投喂，每44天就要迭代一版的大模型，也将会遭遇“巧妇难为无米之炊”。

普通用户虽然不再是当年那轮“爱如潮水”的C位担当，但一般人是大模型立足于世界的基数。

在大厂的AI账本里，多少还是为普通人的付费预留了空间的。企业们将支付大头，而其余营收将由普通人为能干活的Agent支付来进行补充。

回头来看，普通人与AI之间的“恋爱纠葛”，其实也很自然。一开始，AI大厂以为朋友多了路好走，还是当年移动互联网逻辑的延续。

现在，AI大厂也清醒了——能付钱的朋友多了，路才能走顺。

从此前独自为大众兜底，如今变成了AI与企业客户共同养家，这也不叫变心或离婚。因为当年，AI虽然说过要给大家带来幸福生活，但自始至终没有承诺过：要养我们一辈子。

普通用户不是AI的负资产。到了某一刻，也会要重估自己的价值，比如个人数据资产。

2亿人的日常对话，喂出来的不只是模型的智商，还有它对这个世界的理解。这笔账，迟早要有人来算。

——MuHe Business——