你有没有想过,城市里那些扫码就能骑走的共享滑板车,其实悄悄把人分成了两类。
一类是能一脚蹬上去、拧把就走的人。另一类,是所有人。
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平衡不好的人、髋关节有毛病的人、视力不佳的人,或者只是推着婴儿车、腾不出两只手扶车把的人——共享微出行这件事,从设计的第一天起,就没怎么考虑过他们。
Veo 新推出的 Rover 三轮车,是我见过的第一个认真想补上这道裂缝的尝试。
它长得不像滑板车,倒像一辆没有司机的高尔夫球车
今年夏天,Rover 在丹佛上线。三个轮子,带座位,纯电驱动。车身很低,坐垫是软的,用油门而不是脚踏,前后都有篮子,最多能装 100 磅的东西—— groceries、包,或者一辆折叠起来的助行器。
目前有 50 辆 Rover 在丹佛市中心运行,和常见的滑板车、电动自行车一起,构成这座城市的共享车队。
但这次上线真正值得注意的,不是硬件本身,而是 Veo 为谁造了它。
公司在最终定稿设计之前,花了将近两年时间,和残障权益倡导者、老年人,以及包括帕金森基金会和 Capitol Hill Village 在内的 20 多个组织一起工作。
这不是一句营销脚注。这是一家公司在规格表上贴个"无障碍"标签,和真正坐下来听那些被共享出行拒之门外多年的人说话之间的区别。
有人把话说得很直白
Anna Zivarts 是 Nondrivers Alliance 的负责人,也写过一本关于"在美国城市里不开车意味着什么"的书。她的说法很直接:共享微出行把很多残障人士,以及任何不习惯在两轮上保持平衡的人,排除在外了。
对一个过去十年一直把自己包装成"城市自由未来"的行业来说,这是一句安静的承认。自由,原来只在你已经能站起来、以每小时十英里的速度稳住自己的时候才算数。
Rover 的最高时速是 10 英里。听起来不怎么酷,直到你想清楚这个速度在做什么。
它不追求滑板车那种刺激感,它追求的是信心。三轮底座意味着等红灯时不会翻倒。油门辅助意味着上坡不用使劲蹬,也不用忍着膝盖的疼痛完成一次踩踏。车身宽 2.5 英尺,窄到可以在普通自行车道里穿行,不会变成自己或路上其他人的危险。
它没有假装自己是为所有人设计的
我喜欢 Veo 没有试图掩饰这辆车是为谁造的。
很多适应性设计会被稀释成某种"通用"的东西,好让它看起来不像医疗器械,结果在这个过程中,恰恰丢掉了让它真正有用的那些特征。Rover 没有这么做。
它看起来就是它本来的样子:一辆稳定的、能装东西的、带座位的代步工具。顺便说一句,它对一个不想在鹅卵石路面上从滑板车上摔下来的游客来说,也完全够用。
好的无障碍设计往往就是这样运作的。它从来不需要偷偷地"为所有人服务"。它只需要先真正为它被造出来的那群人服务。
丹佛是个合理的试验场
丹佛作为试验场是有道理的。这座城市已经运行着北美规模最大、最多样化的共享微出行项目之一,大约有 9000 辆车在流转。所以一种新的车型不需要去争取还不存在的基础设施。
Veo 表示,正在密切关注骑行者反馈,然后再决定 Rover 是扩展到全市,还是走出丹佛。对于一个还没有人真正大规模测试过的车型来说,这种谨慎程度感觉是对的。
Rover 能不能成为其他美国城市的固定配置,取决于设计本身解决不了的事情:定价、停放物流、城市愿不愿意给三轮车和滑板车一样的路边空间。
但作为一种意图的表达,它很难被反驳。
共享出行花了十年时间,优化的是速度和酷炫程度。Rover 是我见过的第一个,优化的是"到底谁有资格骑"这件事。
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