湖南
相信很多人跟我一样，都不接陌生电话了。
铃声刚响，第一反应就是诈骗，毫不犹豫，啪地就给挂了。
这是被过度骚扰引起的应激反应。
现在的电话，不是办贷款就是推销保险，不是卖房就是卖课……很少找你有正事的，几乎全是骚扰。
你开个公司，去办工商登记，执照还没下来，财务记账公司的推销电话就来了。
你买个房子，刚签完合同，笔还没落，装修、建材、家具电话就络绎不绝。
你买台车，正式车牌还没下来，各种车险电话就蜂拥而至。
车子开了几年，离年检还有几个月，代检的电话就没断过。
即算你不开公司也没买房，也躲不过运营商的各种推销电话。
不是免费送手机，就是免费送流量，听起来好像都是好事。
但天上不会掉馅饼，羊毛都是出在羊身上，不是给你捆绑套餐，就是隐性消费，反正最终受伤的都是你。
这还只是开胃小菜。
一旦你有了小孩，骚扰就更多了。
培训机构、早教班、婴童用品店……各种推销电话无穷无尽，不堪其扰。
去年我就亲身见识了营销电话有多猛。
我女儿去年6月中旬参加中考，从2月份起，我每天都会被各种学校的招生电话骚扰，民办高中、职业学校、技校、中专……听过的，没听过的，轮番轰炸，最夸张的一天有57个骚扰电话打过来。
我都不知道我的电话是怎么泄露出去的，他们不但知道我女儿刚好要参加中考，还能精准报出我女儿的所有信息。
这些学校莫非有未卜先知的能力？
因为不胜其烦，后来我就直接全部拒绝。
好在这些招生电话还只是推销，最怕的是那种无孔不入的诈骗电话。
我去年在京东上买了几条内裤，物流显示货已经到了附近的分发中心，正等着收货呢。
忽然就接到一个陌生电话，自称是快递站的，说我的快递破损了，要给我赔付。
我当时手头正忙，也没多想，就回了一句说：那你直接赔到我支付宝吧。
对方说不行，为了保险起见，必须要验证我的真实身份，让我加一个支付宝理赔专员的QQ号，然后拉我进腾讯会议核实。
听到这里，我猛地一下醒悟过来了。
不对啊，我明明是在京东买的东西，为什么要在支付宝赔付呢？
京东和淘宝这两家是直接的竞争对手啊。
谁会这么傻，给竞争对手做宣传带流量呢？
想到这里，我没多说什么，骂了一句骗子就挂断了电话。
后来我在网上搜了下，发现这就是一个骗局，有很多人上当，都是一样的套路、一样的模式。
说是要退款给你，然后要你加一个QQ，并拉你进某个会议软件。
等你进去就掉进了他们的陷阱。
他们会通过摄像头，偷窥你的密码，盗取你银行账户资金，或者直接截取你的头像，以你的名义去办理网贷……
幸亏我醒悟得早，才避免了重大损失。
好险！
接电话不仅会被骚扰，还可能被骗，所以从此以后我都不接陌生电话了。
很多年前，我可不是这样。
那时的电话都会接听，因为可能是朋友找你有事，或者客户有业务要跟你洽谈。
如果没有漏接了电话，还会回拨过去，生怕错过了一些机会。
可短短几年，情况就变了样。
因为屡屡被营销电话骚扰，不光是我，大部分人都拒接陌生电话了。
即便这些电话里真有急事找你的。
比如家人出了事故，医院打来的；或者家人的手机丢了，借了别人的电话打给你的紧急求救电话。
可能是一个多年未见的老朋友换了号码，想要联系你。
也有可能是你真的中奖了，举办方要联系你。
但因为害怕被骚扰或者被骗，这些电话统通被拒接了。
这无形中增加了社会的运行成本。
我有个朋友是做电动车零件服务平台的，他们一头对接客户，一头对接安装师傅。这两头都必须打电话联系。
但是，现在人都不接陌生电话，导致沟通成本大很多，他的业务也受到很大影响。
我自己对此也深有体会。
前段时间，我给一个客户送货。
到了他们单位门口，保安拦住不让车进去。
我给收货人打了个电话，被挂断了。
第二次拨打，仍被挂断。
我不死心，又拨了第三次，还是被挂断。
没办法，我只能给收货人发了个短信，说我是送货的，货到了单位门口，麻烦开下门收货。
过了一会，收货人才小跑着来到门口，让保安打开门，让我的货车开进去。
收货人事后对我表达了歉意，说现在诈骗电话太多了，陌生电话他一律不接。
多耽误事啊。
相信和我一样有同样经历的不在少数。
这一切都拜运营商所赐。
难道运营商不知道这些电话所有者是骗子或者营销公司吗？
当然知道。
这些公司的电话号码都是在运营商那里办理的，哪家公司，做什么业务，运营商一清二楚。
拨打数量、拨打频次，这些数据运营商都能实时监测。
但为什么他们不愿意主动出击掐断这些骚扰电话呢？
两个字：利益。
这些都是白花花的银子啊，谁会忍心让这些钱白白流走？
至于消费者受到骚扰又有什么关系？
顶多打个电话投诉，但投诉又怪不到运营商头上。
钱一分不少，全部流进了运营商的口袋。
所以这些诈骗、骚扰电话才越来越猖狂。
那有没有办法解决这一痼疾呢？
有的，前几天法国很好地打了一个样。
据澎湃新闻报道，法国从8月11日开始实施一项禁止未经同意的电话营销行为，保护消费者权益的新法律，违者将面临数万至数十万欧元罚款。
根据新法律，企业只有在消费者已经明确授权或双方已存在相关产品、服务合同关系的情况下才能拨打电话。消费者一旦接到营销电话即可通过政府指定网站实行举报。违规拨打营销电话的个人最高可被罚款7.5万欧元，企业最高可被罚款37.5万欧元，折合成人民币将近三百万。
有些国家的反骚扰法律走的是用户申请退订路线，举证责任是用户。
法国的逻辑则反过来，用户没说可以，那就是不可以，举证责任是企业。不是用户要证明我被骚扰了，而是企业要证明用户同意我打了。
一个把防御成本推给普通人，一个把合规成本压给企业。
很显然，法国选了后者。
这就极大地提高了营销公司和诈骗公司的违法成本。
公司是要盈利的。
它们又不傻，违法成本过高，远远超过收益，一算账，发现拨打电话根本不划算，自然就放弃了，骚扰和诈骗电话也就自然而然慢慢绝迹了。
不得不说，法国这一招釜底抽薪实在是高。
他山之石，可以攻玉。
珠玉在前，就看它们愿不愿意学了……
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