他们先动手,我先想后果
和年轻同事一起处理事情,速度的差别很容易显出来。
今天下午试一个新工具。我先去看原来的设置会不会受影响,以前的数据怎样衔接;旁边的年轻同事已经点开了,试一遍,不行就退回来换个办法。我还在想从哪里下手,他已经做到了下一步。
这样的时刻多了,难免羡慕。羡慕的不只是手快,还有那种面对陌生东西不急着防备的样子:不会就试,错了再改。许多新办法,就是这样被他们用起来的。
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二十多年前,我也坐在他们那个位置上。那时单位刚换电脑系统,不少老同事对着屏幕发怵,手边还留着纸质的账本,怕哪一步点错了收不回来。我年轻,胆子也大,常常是先上手的那一个。老同事站在身后,一边看一边叮嘱:慢点,先备份。当时只嫌他们啰嗦。
现在,站在身后说“慢点”的换成了我。
我做一件事,很少只看眼前这一步。改动以后会影响什么,出了差错由谁处理,原来的方法要不要保留,常常要多想几层。这些顾虑并不多余。做得久了,见过一些看似省事的办法怎样把麻烦留到后面,也知道有些错误不是一句“重来”就能收拾。
可经验也会把人拖慢。它把过去遇到的问题一并带到今天,事情还没开始,可能的麻烦已经先排了一遍。有些确实该防,有些只是旧日留下的戒心。每个新办法都先过一遍旧经验的审查,很多原本可以试试的东西,还没开始就被自己按住了。
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我以前习惯把这种慢叫作稳妥。做得久,见得多,想得周全,听上去都有道理。可里面也掺着别的东西:怕出错,怕返工,怕在一个全新的东西面前手忙脚乱。
年轻人也会快过头。能退回的事,先试再改没关系;牵涉别人、数据和长期后果的地方,确实得慢下来。只是这些风险得一件件说清楚,不能拿一句“你们太急了”把尝试一起拦住。当年那几位老同事叮嘱我备份,说的是具体的一步,并没有拦着我往前点。
看到他们学得快,心里还是会紧一下。这个反应不会因为想通一次就没了。我也不打算追着变回二十多岁。
下次再有人演示新办法,我先跟着做一遍。真有风险,就把风险说具体,像当年那句“先备份”;只是自己不熟,就承认还要再学。
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作者:藏贵人
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