115.8万人次！中秋首日，地铁“臻美”守护出行路

花好月圆人团聚

中秋小长假首日

三阳广场、南禅寺、无锡火车站等

商圈、景区与交通枢纽站点客流显著攀升

线网首日客运量达115.8万人次

统筹客运组织、设备保障与便民服务

多措并举筑牢出行防线

全力保障市民乘客安全有序出行

统筹部署

筑牢客运安全防线

中秋节日期间，结合中山路时集、梅园灯会等重点活动情况，三阳广场站、惠山古镇站等客流攀升。中秋小长假首日，线网客运量达115.8万人次，累计加开列车51列次。

节日期间，地铁线网延长运营30分钟，结合线路特点精准投放运力，动态组织临时加开小交路列车，快速疏散客流。三阳广场站等站落实“一站一策”应急预案，持续强化车站客流监测与预警。根据站内客流饱和度动态切换站台、站厅、出入口三级客流管控模式，全力保障市民乘客安全出行。

同时，提前对接地铁公安、周边商圈等单位，通过警企、商企联动协作，构建“信息互通、力量互补、快速响应”协同保障格局；为进一步织密贴心服务“保障网”，针对性提供爱心接力、全程帮扶等便民服务，为市民乘客提供高效、安全、贴心的节日出行体验。

设备保障

护航假期平安出行

节前，地铁工作人员已做好全线网设备设施的全面检查，特别是针对自动售票机、闸机等直接服务乘客的设备，并在中秋假日期间进行持续维护。

在堰桥站、三阳广场站、无锡火车站、无锡东站等重点车站，无锡地铁加大设备巡检频次，并设有专业专岗技术人员随时待命，一旦发现故障，立即进行维修，确保设备稳定运行，保障乘客设备使用体验安全、顺畅。

暖心服务

志愿护航温馨“回家路”

为进一步保障市民乘客安全出行，无锡地铁依托党建平台，组成了200余名党员、团员青年的志愿服务队伍。

出行路途中，也许您会看到在服务一线默默行动的“志愿红”，他们有时热心、耐心地为乘客们解答疑问、指引方向，有时帮助乘客搭把手提行李，有时通过爱心接力接应轮椅乘客......志愿者们用心用情的服务，不仅让市民的出行更加安全、顺畅、温馨，更为市民的繁忙出行增添了一抹温暖的色彩。

福宝温馨提示：

中秋出行客流拥挤，请大家有序候车、分散乘车。注意末班车时间，安全到家哦！

中秋假期

无锡地铁全体在岗人员坚守岗位

以精细化的客运组织、稳妥的现场管控

有温度的便民服务

从容应对节日大客流考验

守护市民团圆出行路

彰显城市轨道交通的民生温度

来源：无锡地铁运营有限公司

撰稿：刘晓琳、王晨华

编辑：许晋怡

审核：周涛

审签：邵旭明