国家网信办把《国务院关于保障未成年人健康安全使用网络的规定》挂了出来,一共25条。里面最硬的一句是:不满16周岁的孩子,玩游戏、看直播、刷音视频、用社交软件,平台一旦识别出是未成年人,必须主动切进未成年人模式。
我先把话撂这儿:这条规矩好不好,不看它写得狠不狠,看它最后查得狠不狠。
写得挺好。但是你我都清楚,纸上的狠话,这两年我们听得还少吗?
2024年1月1日,《未成年人网络保护条例》正式施行,这是我国第一部未成年人网络保护综合立法。2021年那道"史上最严防沉迷",规定网游企业只能在周五六日和法定节假日的20时至21时,给未成年人1小时服务。效果有没有?有。
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但是另一组数字,你看了会笑不出来。
《半月谈》报道过,一名6岁儿童用已完成成人实名的手机一键登录游戏,直接继承成人全部权限,累计充值14592.4元。《南方都市报》披露过,一个12岁的孩子两分钟之内分三笔充值1226元,几乎掏空奶奶的养老积蓄,全程没触发任何动态核验。有记者拿《王者荣耀》实测,微信、QQ一键登录,全程零核验,没人脸、没设备风控,勾个《儿童隐私保护指引》就进去了。《原神》呢?填个成人身份证号和名字就能注册。
更荒诞的在后面。闲鱼、淘宝上租号店铺一堆,页面统一写着"禁止向未成年人租售",你去问,客服全程不核实年龄,还打包票说租号登录稳定、不会弹人脸、随时上线不限时长,最低几块钱一小时。抖音上,解除未成年人模式、绕过人脸风控的教程公开挂着,卸载重装、应用双开、修改实名、申诉话术,孩子看完视频就能上手。甚至有从业者公开接单,靠IP伪装、远程协助代过人脸、代解封号。
但是你以为这是一两个孩子聪明?不,这是一条已经成型的产业链。上游是握着成人账号的人,中游是租号平台和店铺,下游是代过人脸和卖教程的人,中间还有一批睁一只眼闭一只眼的平台。像不像另一条我们人人喊打的链条?
所以我赞成那句话:这事得拿出像禁毒那样的态度来办。
治理的强度和打法。禁毒为什么能压住?你去拆开看,是四样东西:一是打链条,不只抓末端那个送货的,货源、通道、资金一起端;二是违法成本远高于守法成本,不是罚点钱了事;三是常态化专班,不是每年搞两个月专项行动就收工;四是全社会默认一条底线——碰这个东西,不光彩。
看现在的未成年人网络治理,缺的恰恰是这四样。平台罚过没有?罚过。2024年11月某短视频平台落实青少年模式不到位,被公安机关依法给予警告处罚。你说这个"警告",对一家年营收几十亿的公司,是疼还是挠痒?律师说得更直白:动态人脸识别、设备绑定识别、大额充值预警这些技术,企业早就落地了,只是他们不用而已。防沉迷在他们那儿,是公关层面的"数据表演"。
你说这算不算"有技术而不用"?算。那这就不是能力问题,是意愿问题。意愿问题靠什么解决?靠疼。
所以我们该盯的不是这25条写得多漂亮,是后面三件事能不能落地。
头一件,罚款得按营业额比例来,罚到肉疼。澳大利亚那条禁令2025年12月10日生效,10个平台不配合,最高罚4950万澳元,折合人民币约2.32亿元。你去看X平台的表态,原文是"这并非我们的选择,而是澳大利亚法律的要求"。你品,这话里有多少不情愿?但是不情愿也得执行,因为疼。
第二件,责任要穿透到具体的人。罚公司,公司当成本;但是罚到分管负责人和产品经理头上,那才叫责任。河南南阳那位父亲,18岁的儿子吞了18粒退烧药,他把4家网游公司告上法庭,只索赔10元,要的就是一个公开开庭,让全社会看见漏洞。一个父亲得用这种方式才能推动一点点改变,这本身就很说明问题。
第三件,把灰产当黑产打。租号、卖成人账号、代过人脸、售卖破解教程,这些现在是公开的生意,成本几乎为零。你要不让他们付出行政拘留乃至刑责的代价,前端拦得再严,后门照样敞开。
当然,家长这头也别把自己摘干净。相当一部分漏洞是家长亲手递过去的——自己的手机实名认证过了,孩子一键登录就继承了全部权限;微信登录密码孩子用手机号就能改。你说平台有责,没错;但是把手机递出去那一刻,我们是不是也图了个省事?
澳大利亚那边还有个细节值得琢磨。禁令生效,TikTok首日停用约20万个账户,效率不能说不高。但是澳广报道,仍有16岁以下用户用人工智能人脸识别技术绕过了年龄验证。什么意思?道高一尺魔高一丈,法条一落地,破解技术跟着升级。别指望发一次文就收工,监管得是一场长期战。
我一个在高校教书的人,自觉管得算严了,照样被自家孩子上了一课。但是你让那些常年在外打工、一年见孩子两面的父母怎么管?让那些由爷爷奶奶带着、老人连健康码都弄不明白的留守家庭怎么管?
所以我说,把责任压给1.96亿未成年网民的家庭,是最省事也是最没用的办法。真要管住,得让平台知道:绕过一次,代价大到它承受不起。
这政策能不能从纸面走到地上,就看之后那一年,有没有一批平台真被罚到叫出声来。如果没有,那它就只是又一份写得很好的文件而已。
你家的青少年模式,现在还好使吗?你家孩子是用什么办法绕过去的,评论区说说,让更多家长长个心眼。
本人高校教师,见过太多孩子上课偷偷刷手机,也见过太多家长管不住时的那种无力。规矩立起来了,我举双手赞成。但是立规矩只是第一步,把它钉进地里,才是真功夫。
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