这两件事具体怎么做、谁先谁后,不同的管理理念有不同的说法,可以帮你拆开看看。
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两种主流理解
“管人理事”:这是比较传统的说法。核心是先管好人,认为事情都是人做的,把人管好了,事自然就能成。管理者要做的就是选对人、激励人、培养人,不合适就淘汰。
“管事理人”:这是更现代的说法。核心是先理顺事,再用制度和流程去管事,而不是直接“管”人。因为人都不喜欢被管,但都愿意配合把事情做好。所以要把目标、流程、标准定清楚,再去理解、尊重和激发人。
不管哪种说法,落到日常动作上,基本都离不开这几步:
理事的抓手:把目标拆清楚,排好轻重缓急;把流程和标准定出来,让团队知道“怎么做算做好”;抓大放小,盯着关键节点和结果。
管人的核心:把人放到合适的岗位上,识别能力和短板;通过激励和辅导让员工保持好的状态;必要的时候,也要敢于做淘汰的决定。
很多管理者容易把“管人”理解成控制或约束,结果员工越管越被动。更有效的思路是:先把事理清楚,用事去驱动人。当员工清楚自己要做什么、标准是什么,并且被尊重和信任时,主动性往往会更强。
如果想继续深入,可以聊聊怎么搭建自己的管理框架,或者怎么处理具体的管理难题。
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⊙编辑:学习经营管理(微信号:MBA160)
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