9月29日西安网友爆料,一张易拉宝海报大字写着“30岁以上老人,免费领取早餐一份,无需出示身份证,自觉即可”,怒斥“现在的商家越来越没有底线了,为了引流啥都干的出来”。
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这张海报的核心争议点,就在于把30岁这个青壮年年龄,直接贴上“老人”标签。在大众认知里,老人一般是指退休、步入老年阶段的群体。30岁正是打拼事业、承担家庭重担的中年起点,商家刻意颠覆大众常识,借用网络上年轻人自嘲“三十岁中年人”的段子,制造强烈反差感。这种文字上的反差自带话题,路人看到会觉得新奇,随手拍照转发,商家就达到了低成本引流的目的。
这类营销,是当下短视频时代很典型的流量玩法。很多商家发现,平铺直叙宣传产品很难出圈,而制造争议、玩网络热梗,很容易引发网友自发传播。商家抓住当代年轻人的自嘲情绪:30岁之后,上有老下有小,熬夜容易疲惫,大家常常开玩笑自称“老了”。商家把这个网络自嘲梗直接搬到线下实体海报上,放大冲突感,吸引眼球。
但这里存在一个很关键的边界问题:玩梗可以,但容易带来误解。此前原版淮安面馆的活动是进店消费吃面,赠送荷包蛋,属于消费附加福利;而这张实拍海报写的是免费领取早餐一份,字面意思就是不用消费直接领早餐。海报标注“自觉即可、不用出示身份证”,降低门槛,更容易吸引路人驻足拍照。
让人反感的,核心并不是不能玩梗,而是反感这种刻意制造噱头的营销方式。一部分人觉得这只是轻松的网络玩笑,一笑而过;但更多人认为,“老人”这个称呼有特定社会含义,刻意把30岁定义为老人,是为了博眼球强行制造冲突。一旦福利兑现不到位,就会变成虚假引流,吸引人群到店之后,再设置各种隐藏条件,消耗消费者信任。
放眼当下市场,这种博眼球的营销层出不穷。有的商家靠夸张标语、颠覆常识的文案制造话题,用极低的成本换来大量线上传播。营销的底层逻辑本是传递产品价值,而现在不少商家本末倒置,把“制造争议”当成第一目标,产品本身反倒退居其次。
当然,我们也要客观看待,营销玩梗不等于突破法律底线。只要海报上承诺的免费早餐可以真实兑现,没有隐藏消费套路,就属于趣味营销;但如果只是写个噱头吸引人流,到店之后又以各种理由拒绝兑现福利,那就属于虚假宣传,触碰了经营的红线。
流量是一把双刃剑。靠反差标语可以换来一时的热度,大量路人拍照转发,门店短时间获得关注度。但热度来得快,去得也快。网友看完热闹之后,最终评判这家店好坏的,还是早餐口味、卫生、服务。单纯靠段子吸引来的客流,很难转化成回头客。
这件事也给所有商家提了醒:玩梗引流要有分寸。可以借助网络情绪拉近和消费者的距离,但不能刻意歪曲常识、误导大众。营销可以有趣,但不能只追求哗众取宠。消费者愿意为有意思的创意买单,却不愿意被噱头套路。
如今网络时代,大家见过太多夸大宣传的引流套路,所以看到这种夸张海报,第一反应就是质疑。商家想获得长久口碑,与其花心思制造争议标语,不如实实在在做好产品。噱头只能吸引人来看,品质才能留住人。营销创意的底线,永远是诚信。
对此,你怎么看呢?
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