实探薛记全新店：一家炒货店，开始重做零食生意

作者｜汪海

北京朝阳合生汇B1，又多了一家排队的零食店。

远远看过去，门头上的“薛记”两个字很熟悉。但走近之后，这家店和很多消费者印象里的薛记已经有些不一样。

图源：创新零售社

门口挂着“现烤才是真新鲜”的灯牌，烘焙区里，店员隔着玻璃操作；另一侧摆着几台坚果酱研磨机，腰果、花生、开心果可以现场打成酱；再往里走，酸奶昔、现烤果干、肉脯、坚果、烘焙产品铺满柜台。

几个巨大的木质托盘里装着夏威夷果、巴旦木等坚果，消费者边试吃边选。现烤区前，店员不断装袋、称重，空气里混着坚果和烘焙的香味。

如果把门头遮住，很难第一时间把这里和传统炒货店联系起来。

9月，薛记在北京朝阳合生汇开出了这家全新门店。约200平方米的空间里，除了薛记熟悉的坚果、炒货、果干，还增加了烘焙、酸奶昔、现磨坚果酱、现烤肉脯等品类。

对于一家已经拥有1400多家门店的连锁品牌来说，这显然不只是在原有门店里多摆几个新品。

薛记正在尝试重新做一遍零食店。

而它选择的方向，恰好是这两年越来越热的新鲜零食。

薛记把一家炒货店

“拆开重做”

走进这家门店，最明显的感受是：越来越多商品被搬到了消费者眼前生产。

烘焙区直接做成明档。

面包、点心从烤箱里出来，经过陈列柜，再进入消费者手里。工作人员的操作过程几乎完全可见。

另一边，坚果也不再只是装进袋子、码在货架上。

几台现磨机器被放在显眼位置，透明料仓里装满花生、开心果、腰果等原料。消费者挑好以后，可以直接做成坚果酱。

图源：创新零售社

再往里走，还有酸奶昔。

草莓、芒果、牛油果等原料摆在冷柜里，单杯价格大多在19.8元。旁边的操作间同样采用明档设计，消费者能够看到制作过程。

果干、肉脯、坚果则大量采用开放式陈列。

几个直径接近一米的大木盘里，产品直接铺开，旁边写着产地、品种、原料特点。店员拿着试吃盘在货架之间穿，消费者伸手就能尝。

这种商品表达，和传统预包装零食已经拉开了距离。

图源：创新零售社

甚至连包装都变了。

大量产品统一使用米白色包装，正面只留下“薛记”、产品名称和少量信息；门店采用白色、原木色和金属材质，过去炒货店里常见的大红大黄被压低了很多。

整个空间更像一家食品精品店。

但仔细看下来，薛记并没有无限扩充品类。

它增加烘焙、饮品、肉脯，也做现磨坚果酱，可门店最显眼的位置依然留给坚果、果干以及相关加工产品。

这可能正是这家店值得观察的地方。

薛记扩的是消费场景，同时还在守自己的商品基本盘。

坚果可以直接吃，也可以打成酱；水果可以做果干，也可以进入酸奶昔；零食可以带回家，也可以在逛商场的时候马上解决。

一颗坚果，被拆出了更多生意。

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新鲜零食，正在重新

定义一间零食店

如果只看薛记这一家店，很容易把它理解成一次门店升级。

把镜头拉远一点，事情要有意思得多。朝阳合生汇B1，本身就已经成了新鲜零食品牌的密集区。

几步之内，就能看到不同的新鲜零食门店。烘焙、坚果、果干、肉脯、卤味被反复组合，明档厨房、现场试吃、大桶陈列几乎成了标配。

消费者甚至可以在一个商场负一层，把当下几种主要的新鲜零食模型全部逛一遍。

这背后，新鲜零食正在发生一个很重要的变化：它开始从一个赛道，变成一套零售方法。

新鲜零食真正带起来的，并不只有某几款商品。

它把短保、现制、散称、试吃、原料展示、产地故事这些零散的经营动作重新组合到了一家门店里。

最终解决的是一个很现实的问题：消费者为什么还要专门走进一家零食店？

量贩零食给出的答案很直接——便宜。

同样一包薯片、一瓶饮料、一盒饼干，通过供应链效率、规模采购和低毛利，把价格打下来。

新鲜零食提供的是另一套理由。

刚烤出来的面包摆在玻璃柜里，肉脯还冒着热气，坚果可以现场试吃，果干摊在木盘里，花生放进机器几分钟后就变成一罐花生酱。

消费者看到商品制作，闻到味道，再伸手尝一口。

零食重新拥有了一种很强的现场感。

图源：创新零售社

这也解释了为什么最近越来越多玩家开始吸收这套打法。

新鲜零食品牌继续开店，传统商超在鲜改中加入相关专区，一些便利店开始增加现制和短保产品，原本做单一品类的品牌，也在扩大经营边界。

大家在学的，其实是同一件事：把零食重新做成一门现场生意。

这里面的商业逻辑也在变化。

一袋包装零食放上货架，消费者很容易在电商、即时零售和其他门店找到同款，价格可以快速比较。

现烤、现切、现磨之后，商品的可比性开始降低。

消费者买的不只是100克坚果、200克肉脯，也包括“刚刚做好”“现场能尝”“看得见原料”的体验。

新鲜，正在成为线下零食店的一种差异化工具。

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薛记为什么要下场

有意思的是，薛记其实很早就在做“新鲜”。坚果现炒、门店试吃、现场加工，本来就是炒货行业非常传统的经营方式。

所以从这个角度看，薛记今天做新鲜零食，多少有一点“重新回到自己擅长的地方”的意味。

只是竞争环境已经变了。越来越多新鲜零食品牌，把坚果当成核心品类。

消费者走进一家新鲜零食店，同样可以买到夏威夷果、巴旦木、开心果，同时还能买烘焙、果干、肉脯、饮品。

图源：创新零售社

当竞争对手开始用“坚果+”争夺消费者，单纯守着炒货已经越来越难覆盖更多消费场景。

更现实的问题还有消费频次。

坚果是一门不错的生意，但天然存在消费频次限制。一个消费者可能一个月买几次坚果，很难每天进店。

烘焙、酸奶昔、肉脯、短保零食加进来以后，一家门店就有机会承接早餐、下午茶、逛街解馋、即时消费等更多需求。

门店的生意也从“买一袋带回家”，开始向“边逛边吃”延伸。

这对拥有1400多家门店的薛记尤其重要。

当门店规模越来越大，品牌想继续增长，靠增加门店数量之外，还需要提高单店能够承接的消费需求。

让一个消费者多进来一次，可能比再增加几十个SKU更重要。

年轻消费者同样是其中的一部分。

从朝阳合生汇这家店能明显看到，薛记正在主动改变自己的表达方式。

原料被拍成大图放在柜台前；夏威夷果会专门讲产地；包装开始强调配料、蛋白质含量；门店里反复出现“Freshly Baked”“Nut Butter”等词。

这些动作共同指向一件事：薛记希望坚果从“年节礼品”和“家庭囤货”，进入更多日常场景。

图源：创新零售社

当然，这条路也没那么轻松。

新鲜零食越强调现场，门店经营就越重。

烘焙需要设备和人员，饮品需要操作台，现切现烤需要更严格的标准，散装商品涉及损耗，SKU增加后，供应链和门店管理也会变得复杂。

朝阳合生汇可以容纳一家200平方米、拥有多个加工档口的门店。

换到低线城市，这套模型还能不能成立？这是薛记接下来真正需要回答的问题。

对薛记来说，开一家漂亮的新店并不难。真正难的是，把这套模型拆解成可以复制的标准，再装进几十家、几百家门店里。

零食店开始越来越像一个小型食品工坊。这可能也是新鲜零食走到今天，带给行业最大的变化。

“新鲜”已经不只属于几个新品牌，它正在成为线下零食经营的一套新语言。

薛记选择在这个时候重新做门店，也让这场竞争进入了另一个阶段。

创业品牌负责把模式跑出来，拥有供应链、品牌和千店规模的成熟玩家开始下场。

接下来真正要看的，是谁能把门店里的烟火气，最终变成一套稳定的规模生意。