夫妻党员领路 小区治理焕新

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（来源：琼台福地）

“大家对小区治理、环境服务有任何想法，都可以扫这个二维码随时提！”近日，在琼山区国兴街道海航豪庭南苑二区，市人民政府研究室政务信息科科长、在职党员牛薇，携手爱人——市教育局人事科副科长、在职党员唐跃东，利用休息时间奔走于小区楼栋、庭院广场，向居民普及“码上办·为民办实事征集”渠道，耐心引导群众建言献策。业主王慧群当场扫码留言：“希望小区多增设休闲座椅，方便老人散步休憩。”

这温情一幕，正是海口在职党员“双报到”下沉基层、服务群众的生动缩影。作为文政社区“双报到”在职党员，牛薇、唐跃东夫妇牢记党员初心使命，充分发挥各自岗位专业特长，以接地气的庭院宣讲、贴心的招生咨询、常态化的共治议事，用心破解居民急难愁盼，打通小区治理“神经末梢”，用实干诠释新时代党员的责任与担当，让邻里温情浸润小区每个角落。

9月23日，在琼山区国兴街道海航豪庭南苑二区，牛薇（左三）和爱人唐跃东（右二）向居民普及“码上办·为民办实事征集”渠道。海口市融媒体中心记者 苏弼坤 摄

庭院宣讲润民心 家常话语传温情

“基层宣讲不能照本宣科，要把书面上的政策道理，讲成老百姓听得懂、愿意听的大白话、家常话。”牛薇说。

放下职业身份，回归小区居民、党员志愿者的本色，牛薇、唐跃东始终坚持“从群众中来，到群众中去”。考虑到小区老年居民多、不同年龄段居民接受习惯差异大，夫妻二人摒弃念文件、读条文的枯燥模式，创新打造“庭院微宣讲”品牌。

凉亭下、广场边、楼栋转角，只要有居民聚集，就成了他们的宣讲课堂。围绕民法典涉及的邻里纠纷、物业权责、老年人权益保护等与居民日常生活息息相关的内容，他们面对面、拉家常式互动交流，结合小区真实发生的邻里事例掰开揉碎讲解，还穿插红歌传唱、现场问答、小故事分享等趣味环节，让严肃的政策宣讲生动鲜活、入脑入心。

轻松活泼的宣讲形式，让居民在家门口就能学政策、懂法规，赢得大家纷纷点赞。与此同时，夫妻二人联动小区其他“双报到”党员，依托小区党群驿站定期开展专题宣讲会，坚持“宣讲+民情收集”双向发力，既搭建理论宣讲阵地，也畅通民意收集渠道。

9月30日，海航豪庭南苑二区将举办嘉年华游园活动。为拓宽服务覆盖面，牛薇计划借助该活动，设置宣讲服务摊点，同步开展政策普及和意见征集。“今年以来，牛薇夫妻两人已牵头组织党建宣讲、邻里联谊、便民服务等活动20余场，服务居民1700余人次，让党的声音温暖千家万户。”小区物业经理周志龙说。

深耕专长解民忧 同心共治暖邻里

子女入学、升学择校是小区家庭重点关注的民生问题，不少家长因不熟悉招生政策、不清楚报名流程，时常陷入焦虑。依托自身教育领域专业优势，唐跃东主动化身邻里“教育贴心顾问”，结合每个家庭户籍、房产、就读情况等实际条件，提供一对一精准指导，帮助家长吃透最新招生政策、理清办事流程、规避升学误区，有效缓解居民升学焦虑。截至目前，唐跃东已累计为60余人次提供教育政策咨询和办事指导，切实将岗位专业优势转化为惠民实效。

针对小区无业委会、物业与居民沟通不畅、邻里矛盾化解不及时等治理痛点，牛薇夫妻两人主动担当，搭建党员、居民、物业三方共治“连心桥”，以多元联动模式破解治理堵点难点。

作为小区党建工作指导员，牛薇携手唐跃东依托党群驿站搭建常态化议事平台，定期组织物业、居民代表、在职党员开展协商议事，直面小区治理难题，逐项梳理、逐项落实。同时，夫妻两人依托“码上办·为民办实事征集”线上渠道，开通民意诉求“直通车”，业主扫码提出的增设宠物粪便收集箱、灭蚊灯等诉求，均得到及时跟进落实。

此外，夫妻两人坚持扎根基层一线，用心调解邻里矛盾、协调物业优化小区环境、完善便民设施。邻居临时出差，他们主动上门帮忙照看宠物；小区花草疏于打理，他们带头浇水修剪、带动居民认养花圃；老人散步歇脚不便，他们又协调物业在树荫下增设休闲长凳。

“看着居住的小区环境越变越好，邻里之间愈发和睦，居民的幸福感、获得感持续提升，所有付出都值得。这既是党员的责任，也是我们一直做下去的动力。”牛薇说。