北京
田伯韬 耿红星
9月29日，在中秋佳节刚刚落幕、国庆华诞即将来临的美好时节，襄城社会保险办事处走进武商江豚生活家购物广场开展“社保政策惠民生、便民服务伴你行”主题宣传活动，把社保服务阵地搬到繁华商圈，面向来往群众开展现场政策宣讲，获得市民好评。
本次活动精准对接辖区大型商场人流量大、受众群体广、涵盖商户及灵活就业人员多的优势，主动靠前服务、精准赋能民生。活动现场，工作人员精心设置社保宣传展台，悬挂主题宣传横幅，整齐摆放各类社保政策宣传手册与便民办事指南，营造出浓厚的政策宣传氛围。
活动期间，前来咨询的市民、商场商户及从业人员络绎不绝。工作人员坚持通俗易懂、务实便民的原则，摒弃生硬的专业术语，用接地气的语言，面对面为群众答疑解惑。重点解读群众高度关注的企业职工及灵活就业人员参保缴费、社保关系转移、退休最低缴费年限、待遇申领等高频热点政策。同时，手把手指导市民操作线上社保办理渠道，详细告知各项社保业务办理流程、所需材料及注意事项，帮助大家理清社保权益、算清养老明白账。
针对商圈个体工商户、新业态从业者、流动务工人员等群体，工作人员主动上前走访宣传，精准对接不同群体的社保需求，细致讲解适用于商户的社保惠企便民政策，耐心解答大家在参保过程中遇到的难点、疑点问题，有效解决了群众“不懂政策、不会办理、不知渠道”的难题。
此次双节前夕商圈宣传活动，将静态政策宣讲与动态便民服务相结合，让社保服务走出大厅、走进群众。不仅有效提升了社保政策的知晓率、覆盖面和普及率，也进一步拉近了社保部门与群众的距离。
下一步，襄城社会保险办事处将立足民生服务本职，常态化开展社保政策进商圈、进社区、进企业宣传活动，不断优化便民服务举措、提高宣传质效，精准落实各项社保惠民政策，以优质、高效、暖心的社保服务守护群众幸福生活。
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