华发武珹云府遇多起投诉涉按图施工与精装等 住建部门逐项核查并回复

近期，华发武珹云府在交付节点前后出现多起业主投诉。业主留言中写作“华发武城云府”，项目公开推广名为“华发武珹云府”。相关投诉中，不按图施工投诉已获上城区住建部门逐项核查并书面回复；阳台粉刷层、室内精装问题亦已获核实或督促整改。

项目位于杭州上城区笕桥生态公园单元，东至药香路、南至草庄路、西至规划幼儿园、北至开创街，地块编号JG0702-R21-02。贝壳等平台显示，开发商为杭州铧兆置业有限公司；部分房源平台另列绍兴铧泽置业有限公司。项目70年产权、带装修交付，参考均价约40800元/平方米，预计2026年9月30日交付；公开资料对楼栋数有8栋与11幢两种口径，贝壳显示规划11栋、约544户。

（图源：房天下网）

投诉一：被指未按审批施工图施工（留言ID25771489）

2026年7月24日，业主通过人民网“领导留言板”向浙江省委书记留言，标题为《关于华发武珹云府不按图施工》。业主反映：内天井窗台未设排水板、排水坡度不足；套内及公区窗台距地不足0.9米未设防护栏杆；卧室、书房外窗限位开启角度过小，通风开口面积不达标；开发商无法提供竣工隔声检测报告、室内空气污染物检测合格报告，并称项目绿建二星需在国标基础上再降20%限值；未到约定保留期限拆除实体交付样板房；全屋窗帘盒宽度、进深尺寸不统一，索要精装节点施工图被拒。诉求为：赴现场逐项对照施工图和强制标准核查并出具书面结论，责令建设、施工、监理单位出具专项整改方案。

上城区住房和城市建设局于2026年8月24日书面回复（质安监站工作人员于8月14日电话告知业主，业主表示知晓），针对业主所列问题逐项说明：

关于内天井窗台坡度不足：经现场使用水平仪并淋水试验，窗台坡度符合规范不小于5%的要求。

关于套内及公区窗台未设防护栏杆：护窗栏杆材料已运至现场，因施工需要部分未装，目前已全数安装完成。

关于卧室、书房外窗通风开口不达标：经核查外窗开启角度符合要求，现场使用童锁限制开启角度系工地防高坠安全管理要求。

关于东西向阳台门未设遮阳设施：阳台门窗按施工图设计未设置遮阳设施，相关规范无强制设置要求，现场实际施工情况与节能评估报告一致。

关于门窗型材壁厚、隔热条规格存疑：经现场抽样测量，型材壁厚符合要求，现场门窗材料与施工图一致。

关于高层外平开窗未装防脱落装置：经现场核实，防坠器已安装。

关于地下车库排烟井设置：经核实为按图施工，依据《民用建筑通用规范》GB55031-2022第4.5.1条复核，本工程排烟口均未直接朝向人员活动场所，与道路之间均设绿化带；总图备注注明出地面尾气井如朝向人员活动区域均设置2.5米高景观隔离措施，符合设计要求，竣工前排风口处将设置隔挡。

关于车库补风井贴地设置：经核实，补风井内部有350毫米高向上翻边，竣工前将要求外部高度控制在150毫米以上。

关于外窗窗框窗台缝隙密封封堵不到位：经核查隐蔽资料及图纸符合要求，部分缝隙未打胶的已要求立即整改。

关于下凹绿地、透水铺装缺失及绿建、海绵指标不达标：海绵城市相关问题将由专家在竣工时进行专项验收。

关于无法提供竣工隔声检测报告：隔声检测报告要求开发商竣工前提交备案。

关于无法提供室内空气污染物检测报告：室内空气检测报告竣工验收前提交备案。

关于样板房未到期擅自拆除且未书面告知业主：市住保局已对相关公司下发责令整改通知书，责令立即整改。

关于窗帘盒尺寸不达标、拒不提供精装施工图：7月31日现场抽查，窗帘盒尺寸按图施工。

（图源：人民网领导留言板）

投诉二：阳台粉刷层脱落（留言ID25616718）

2026年7月1日，业主向杭州市委书记留言，反映阳台底板大面积脱落、基层裸露、新老腻子交界裂缝、防水基层缺陷，并称工期滞后近半年、存在逾期交付风险。

上城区住房和城市建设局2026年7月23日回复：经现场核实，“阳台板底墙皮脱落问题”属实，主要是开发商发现粉刷层不符合验收标准后进行返工修补，修补工作不影响阳台防水；针对现场质量问题，已加强对该项目巡查频次，发现问题均督促开发商落实整改，后续将根据规范要求严格把控开放日、分户验收、竣工验收等节点。对于项目进度较慢的情况，该局援引《商品房销售管理办法》第三十条，说明房地产开发企业应按合同约定将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人，未能按期交付的应承担违约责任，后续业主可根据购房合同条款对项目进度缓慢导致的延期问题索赔。质安监站工作人员已于2026年7月23日上午电话联系留言人告知相关情况。

（图源：人民网领导留言板）

投诉三：室内精装质量问题（浙江省“民呼我为”平台）

2026年9月20日，业主通过浙江省“民呼我为”平台反映精装房室内质量存在严重问题。上城区住房和城市建设局2026年9月24日答复（质安监站于当日11:40电话联系业主）：已督促开发商对户内施工质量问题落实整改，后续由开发商对整改结果进行反馈，业主表示知晓。

（图源：浙江省“民呼我为”平台）

梳理多起投诉，业主质疑可归为三类：一是未按审批施工图施工；二是阳台粉刷层等实体质量瑕疵；三是样板房拆除、精装图纸公开等交付标准可追溯问题。

针对第一类“不按图施工”投诉，上城区住建部门已赴现场逐项核查并书面回复：多数事项核查为按图施工或符合规范，部分事项已要求整改（窗框缝隙打胶、补风井外部高度控制），样板房拆除问题已由市住保局下发责令整改通知书，隔声检测、室内空气检测、海绵城市专项验收将在竣工及验收环节把关。针对第二类，阳台问题已核实并纳入返工修补、加强巡查和验收把关，室内精装问题已督促整改。

华发武珹云府是杭州主城区受关注的改善盘，交付结果关系544户业主，也会影响市场对其杭州项目交付表现的观感。业主投诉、部门回复、企业整改，目前属于“待核查事项”，不是已认定的违规案件。

后续可观察三项公开动作：审批施工图与现场实体是否对齐；隔声、室内空气等检测报告是否按项目审批与公示口径出具；开发商是否公开精装节点施工图与样板房留存记录。

线索链接：

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https://www.hzsc.gov.cn/col/col1229487179/art/2026/art_f3a1bd05e6364fed9a8984b5e327f747.html