(人民日报健康客户端记者 杨晓露)10月2日,一名游客在张家界千米黄石寨景区扭伤脚踝无法行走,附近的“旅游医生”和景区工作人员迅速赶到现场,将游客抬运下山。
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10月1日,“旅游医生”在为游客做检查,受访者供图。
身穿绿色队服,后背红色急救包的“旅游医生”,已成为张家界各景区一道独特的风景。
每年五一、国庆等假期他们都会准时到达张家界各大景区内指定点位,随时准备着为游客提供医疗保障服务。
张家界市医疗集团(市人民医院)总院党委副书记、院长胡观成告诉人民日报健康客户端记者,张家界市的旅游景区多以山岳型为主,景区点多线长、山势陡峭,游客很容易发生擦伤、蜜蜂蜇伤、野猴抓伤等意外,中老年游客还易突发心脑血管疾病。自2017年起,累积数千人次医务人员放弃长假休息,奔波于高山峡谷之间,为游客提供健康咨询、健康体查、现场救助、紧急救治等医疗健康服务。
“昨天是国庆放假第一天,我们的‘旅游医生’就已经到岗工作了,也已经为不少游客提供了帮助。”胡观成介绍,10月1日14时许,一名湖北籍中年游客在张家界国家森林公园金鞭溪景区游玩时,不慎被野猴抓伤,在此巡诊的“旅游医生”王琼健、覃琳、李萧玲等人闻讯,第一时间用随身携带的肥皂水及碘伏等为其清理伤口,并提出后续治疗建议。游客感动不已,临走时连连道谢,还竖起大拇指。
胡观成告诉记者,随着张家界国际知名度不断提升,外国游客越来越多,所以相较于往年,今年最大的亮点是增加了“旅游医生”多语种的岗前培训,以及相关翻译软件的使用。“我们从辖区8家医疗机构征集招募了350名医务人员,医生主要来自急诊、儿科、骨科、心内科等科室;还调配6台移动医疗巡诊车,组建多支‘旅游医生’志愿服务小分队,在张家界国家森林公园、天门山等全市17个核心景区景点,为游客提供服务。”
胡观成提醒,张家界是典型的山岳型景区,沟横交错,山高路陡,气候变化无常。广大游客进山前,应第一时间掌握天气情况(山上气温比市区低6℃~8℃),哪怕晴天也要备薄外套、便携雨衣,穿上运动鞋,防止感冒和滑倒。爬山体力消耗大,尤其是老人和孩子,不要为了赶行程而延误进食,以免引发低血糖,甚至心脑血管疾病。
观景时,请勿进入“禁止通行”区域,勿强行通过危险路段,勿投喂、逗弄野生猕猴,谨防被抓伤、咬伤。如果在景区出现头晕、扭伤或心脑血管疾病等突发状况,可就近找巡诊、驻点的“旅游医生”求助;也可通过进山前免费领取的“旅游健康地图”上的联系方式,联系就近的“旅游医生”。同时,还可向景区工作人员求助,联系巡诊的“旅游医生”。若出现严重不适,请立即拨打120。
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