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同济医院双节“停诊”被骂,撕开中国医生最无奈的真相

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武汉同济医院发了双节门诊安排。中秋、国庆当天,普通门诊和专家门诊停诊。


消息一出来,医疗圈先转,外面开骂。

有人问,病人过节吗?有人说,医生不想干可以辞职。还有人把“白衣天使”四个字搬出来,意思就是:你们理该奉献!

我先把事儿说清楚,不然后面没法聊。

停的是门诊。不是医院把门关了。急诊没停,发热门诊没停,住院和手术也没停。胸痛、外伤、急腹症,该去急诊去急诊。已经住院的,治疗照旧。同济云医线上问诊、自助开单也还在。停掉的是非紧急那部分。

什么叫非紧急?

就是平时没空,攒到假期,来开药、复查、拿报告、顺便看看。这个“顺便看看”四个字,可能让某些人不痛快了。可临床上节假日门诊,真有不少是这些。

慢病长处方到期了来续药,甲状腺结节半年复查,学生看痘痘,上班族看失眠。不是说这些不该看,是说它们能提前安排,能分流,能去基层,也能线上先问。

三甲医院的核心任务,本来就不是当节假日便利店。它得留给急危重症和疑难杂症。你感冒流涕去三甲排一上午,真正心梗的在急诊抢时间,这资源错配,谁都难受。

有人会讲,医院凭什么关门,病人又不过节。这话听着对。可你反过来想,医生过不过节,护士过不过节,麻醉、检验、影像、药房的人过不过节?医院不是只有坐门诊的医生,它是一整套系统。门诊停一天,急诊、ICU、产科、手术室、发热门诊,该转的还在转。只是把非紧急那部分流量,暂时关小一点。这不是偷懒,就是调资源。

我再说个现实存在的现状,中国医生真的太累了。

三级医院医师平均每周工作51小时,二级医院51.13,法定标准是40。不到四分之一的医生能休完法定年假。春节能按法定假期休的,大概12%。近一半年轻医生,春节休息不到四天。超过一半医生觉得自己被绑在工作上。77%的医生不愿意让子女再学医。

一个职业,干的人却不愿自己孩子再干,这还不够说明问题?

收入上,76.7%的医生对薪资不满意。钱少,假也少,天使不用休息,可医生是人。

有人说,医生辛苦是辛苦,但收入高啊。你去问问一线。很多科室副主任,放弃休假没有补偿,排班表上签个字就完了。值班算不算加班,这事在医疗圈一直模糊。劳动法写着,法定休假日安排工作,不低于300%工资。医师法也写了,要合理安排工作时间,落实带薪休假。纸面都对,落到排班表,常常就变成“再坚持一下”。

不是医生不想休,是排班不允许。

疲劳行医这事,荷兰有个研究,纳入上百万例手术,医生疲劳状态下,操作失误和手术并发症风险升高。连续24小时班,严重医疗差错增加约36%。

你愿意坐一个连续开20小时车的司机的车吗?不愿意。那为什么愿意让一个连续值班20小时的医生给你看病?

这话我说过很多遍。疲劳驾驶要管,疲劳行医就“再坚持一下”?没这个道理。保证医生休息,不是福利。是医疗安全最底那道线。

那为什么同济敢停?四川省肿瘤医院同样安排了10月1日至7日的完整假期。


清华一附院在中秋假期保持了全日门诊,国庆期间则采取“前四日半日门诊、后三日全日门诊”的弹性安排,兼顾了患者需求与员工休息。北京协和医院10月1日至3日东单、西单院区全日停诊,10月4日至7日上午安排半天普通门诊和特需门诊,国际医疗部全天开诊;上海市普陀区中心医院10月1日至3日门诊停诊,10月4日起恢复开诊,急诊、发热门诊24小时开放。

这些头部大三甲有底气。急诊兜得住,线上接得住,专科会诊转得动,患者也能分流。

县城医院、社区医院,很多门诊和急诊是缠在一起的。停门诊,病人可能真没地方去。所以同济停诊能成新闻,恰恰说明大多数医院停不起。这才是最难受的。休息权如果只有头部医院能享受,那不算制度进步,顶多算头部特权。

当然,患者的不方便是真的。慢病老人要开药,上班族只有假期有空,外地来复查的,确实会打乱计划。医院也提醒了,节前把药备足,非紧急的提前办。

互联网医院、基层慢病长处方、线上医保,这些都得跟上。三甲想放下,基层得接得住。接不住,最后压力还是回到大三甲,回到医生身上。分级诊疗喊了这么多年,难点就在这儿。不是发个文件就完了。

还有一点,停门诊不等于医生都回家吃团圆饭。急诊、ICU、产科、手术室、麻醉、检验、影像,照样有人值班。只是让一部分长期高负荷的门诊医生喘口气。这个调整,幅度没那么大。

可就算这么点调整,还是有人骂。我能理解患者着急。但有些话,譬如什么“不想干可以辞职”,什么“有的是人干”。中国医生培养周期,本科五年,硕士三年,博士三年,规培三年。能独立出诊,十年起步。说这些话真的太伤人。

同济这则通知像一面镜子。有人看到医生终于能休息,有人看到我怎么看病。前一种想的是,医生休息好,给我看病才靠谱。后一种想的是,我方便不方便,比医生死活重要。这两种想法中间的距离,就是中国医疗最难跨的那道沟。

我不是说医院不该便民。便民当然要做,可所有便民的前提,是医生先得是人,然后才可能是好医生。

一个社会怎么对待那些深夜里还撑着的人,比怎么对待光鲜的人更能说明问题。

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