赵祖乐
2026年国庆假期,成都大熊猫繁育研究基地人声鼎沸。场馆外,人们举着相机、抱着熊猫玩偶,伸长脖子张望,人群里不时爆出一阵欢呼。对游客来说,这是一场奔赴国宝的旅行;对成都市公安局成华区分局白莲池派出所民警汪弘毅而言,这是他接过接力棒、成为“新熊猫警长”后,迎来的第一个国庆。
2024年7月,汪弘毅第一次来到成都,怀揣着好奇与憧憬打卡了成都大熊猫繁育研究基地。他跟着人流一路穿梭,满心期待一睹大熊猫“花花”的风采,却因游客量太大、排队太长,最终遗憾错过。出园的时候,他回头望了一眼。人潮还堵在门口,他在心里跟自己说:没关系,下次早点来排队,再看“花花”吧。
他不知道,“下次”会来得这么快、这么巧。2025年7月,这个从云南来的年轻人考入公安队伍,成为成都成华公安的一员。经过一年轮岗实习,今年7月,他被分配至白莲池派出所。而他管理的辖区,正是成都大熊猫繁育研究基地——那个两年前让他留下遗憾的地方。
来到岗位,汪弘毅第一个认识的人,是园区的“活地图”“百事通”“熊猫警长”杨勇。距离退休越来越近,传好这一棒,成了杨勇心头最重要的事。他带着汪弘毅,一步一步丈量整个园区,走完每一条步道、每一处场馆,“要记熟园区的保安、商铺老板、场馆工作人员,这些人都是你的眼睛。”杨勇告诉他,“遇到游客寻人找物,第一时间联系相应的人,就能快一大截。”他还对汪弘毅说,景区里的事,说大不大,说小不小,可对游客来说,丢了东西、走散了人,就是天大的事。“那种感觉,你以后会懂的。”
今年9月,“熊猫警长”杨勇正式退休。临别那天,他拍了拍汪弘毅的肩膀:“以后,这片园子,就交给你了。你以后就是‘新熊猫警长’了。”
等汪弘毅真正接手干起来,才发现一切并没有那么简单。旺季的熊猫基地,单日最高峰时人流量八万多,游客物品遗失、小孩走失、口角纠纷,事情一桩接一桩。他穿梭在场馆之间,步子很少停下来。
有一次,一个孩子与家长走失了。汪弘毅和同事立即搜寻,一路找、一路问,向工作人员打听,比对孩子的体貌特征。最终,在园区六号别墅附近,他们找到了孩子,家长连声道谢。就在这时,人群里突然一阵欢呼——“花花,花花!”汪弘毅下意识踮起脚,想顺着声音望过去,可攒动的人头挤得密不透风,他什么也没看清,心里涌起一种说不出的滋味,没时间感慨,随后就和同事处理下一个警情。
三个月下来,他处理过各种各样的求助。有一次,游客杨女士买的两只熊猫玩具放在长椅上不见了。汪弘毅和同事调取监控,一路追寻。找回玩具时,杨女士已经离开园区,他当天就通过快递寄了回去。还有一次,一名老人驾驶电动轮椅在广场迷失方向。他和同事蹲在老人面前,耐心询问、安抚、联系家属。赶来的家属紧紧握住他的手,一遍一遍地说:“如果没有你们,我都不知道该怎么办。太感谢你了!” 这一瞬间,他突然理解了一点杨勇说的“那种感觉”。
触动过后,汪弘毅想得更深:与其等游客来求助,不如让求助少发生。带着这份心思,他把目光投向了自己最熟悉的领域。硕士毕业于广州大学网络空间安全专业的他,对数据十分敏感。他主动梳理每一起警情,利用休息时间从一桩桩警情里挖规律。他发现园区厕所等无监控盲区,是物品遗失的高发区。他汇报给所领导,领导肯定了他的思路,指导他对接园区管理方,设计制作了一批温馨提示牌。提示牌张贴起来后,当月园区遗失警情下降了约38%。
今年这个国庆,熊猫基地游人如织,欢呼声一阵接一阵,汪弘毅和同事们坚守在人群里。他慢慢懂得,从杨勇手中接过的,是一代代“熊猫警长”在园区日复一日守出来的口碑,是游客口口相传的信任,更是守护万千游客平安的沉甸甸责任。
国庆假期,车站里、景区里、街头巷尾,无数人像汪弘毅一样,守在各自的人潮里。他们当中,有人和汪弘毅一样,想看的风景近在咫尺,却始终没能好好看一眼。这世上的风景,除了名山大川,也有这熙熙攘攘中那些默默伫立的藏蓝身影。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.