北京
国庆假期，铁路部门对老年旅客购票推出了新优惠举措，这是对今年五、六月份实行的老年旅客淡季周中购票优惠的再优化。新的购票优惠与此前有哪些不同？老年旅客购票怎样才能享受“折上折”？
新的优惠举措，首先是调整了老年人购票享受优惠的时间范围：从10月4日起，年满60周岁及以上且享有中国公民身份待遇的老年旅客，可通过12306官方网站、手机APP以及车站售票窗口，购买开车时间在2026年10月18日至12月30日标注“敬”字车次的火车票，在执行票价基础上再享受9折优惠，不再限定周中时段，整个优惠时段都可享受“折上折”票价优惠。
国铁乌鲁木齐局乌鲁木齐站客运车间副主任 高昆：如何购买带“敬”字列车的车票呢？我给大家演示一下，打开手机12306APP，选择符合优惠时段的日期，注意查看选择车次右边带有“敬”字的列车，点进去添加乘车人、选择席位正常购买就可以了。
此外，年满60周岁及以上的残疾军人、警察等特殊人群，可在原有优待票价的基础上，再享9折优惠。成功购票出行的老年常旅客会员，继续享受普通常旅客会员的3倍积分优惠，积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务。
高昆：这里特别提醒老年旅客，购票时要重点查看车次是否带有“敬”字标识，确认车次在优惠乘车时段内。本次优惠活动仅适用于部分高铁及动车组列车，普速列车不享受此项优惠。
高铁坐过站怎么办 可以免费坐回去
假期出行高峰，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，比如一不留神，高铁坐过站了。遇到这种情况怎么办？
G4311次列车长 袁紫薇：旅客如果不小心坐过了站，可以及时联系列车工作人员，说明情况并提供车票和到站信息。经确认后，我们会按照规定编制客运记录，并将旅客交由前方停车站处理。旅客到站后，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。
列车到达前方停车站后，列车长与车站办理交接后，旅客可以凭列车长编制的客运记录，按照车站工作人员的引导办理返程手续。
车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，会指定最近的列车，免费送回车票到站或者原票乘车站。
需要注意的是，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站，经旅客同意，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣：这里也提醒大家，发现坐过站后，不要自己出站再返回车站办理免费返程。按照规定，发生误乘、误降时，旅客应当及时向站、车工作人员提出，对出站后才提出的，车站不予受理。另外，在免费送回途中，旅客不能擅自中途下车，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果中途下车，或者提出乘坐更高票价席别，都需要按照规定补收相应费用。
（总台央视记者 郑连凯）
编辑/王鹏
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