广东
这真是倒了大霉了！
一辈子才结一次的婚，结果婚宴的菜，竟然被酒店上错了一半。
换了谁不觉得闹心？
这个国庆10月3号，江西南昌新建区的胡先生，给儿子操办婚礼。
婚宴，就定在一个叫铂金喜悦宴会中心的酒店。
要知道，新郎父亲订酒店的时间，还是在今年2月份，足足提前了半年。
酒店定下来以后，他交了1万定金。
可见，他有多么看重儿子的婚礼。
除了满怀期待以外，这次婚礼，新郎父母也是下了大血本。
不说彩礼和其他花费，光是婚宴，就2599元一桌，一共订了26桌。
这算下来，都快7万了。
可他们万万没想到，当天婚礼结束第二天，亲戚们都反映菜不好吃。
亲家也提出，感觉菜品跟之前发的菜单有些不一样。
胡先生觉得纳闷，那么贵的菜，应该差不到哪里去啊。
他马上去查菜单，结果不查不知道，一查吓一跳。
原定的石斑鱼，换成了桂花鱼。
手撕羊排，换成了焖羊肉。
广式叉烧鹅，换成了茶香鸭。
统计下来，每桌14道主菜里面，竟然有7道菜品和约定的不一样。
更不可思议的是，26桌，全部中招。
胡先生心想，当时预定酒店的时候，双方可是签了婚宴服务协议的。
协议里面，白纸黑字写明了每一桌对应的菜品。
14道主菜能上错7道，而且每一桌都上错，这也是离了大谱了。
对此，酒店的说法是，销售误用了旧版菜单，造成工作失误。
新旧菜单标价都一样，酒店提出，赔偿2万元。
对于这个说法和赔偿方案，胡先生均表示不认同。
他认为，至少也要打个半折。
双方谈了半天也没谈拢，胡先生决定提起法律诉讼。
事情一出，很多网友纷纷共情新郎一家。
毕竟，不是上错一道两道，是一半的主菜上错。
而且，全场26桌，没有一桌幸免。
普通人一辈子大概率就这么一次婚宴，属于人生的重要仪式了。
结果，因为酒店这种失误给毁掉了。
这不单纯是菜的问题，感觉一件珍贵物品被无端抹了瑕疵。
搁谁身上，都得糟心。
更让新郎一家无法接受的是，对于上错菜，酒店全程没有主动告知。
如果不是事后亲友反馈菜品差，主家自己去查，这个失误就根本没人发现。
在法律层面上，这明显侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
再说了，一桌菜的单价也不便宜，26桌总费用很高，酒店却只愿赔2万。
很多网友觉得，这个赔偿额度，也太低了。
其实对于婚宴这种特殊的消费，买的真不只是饭菜。
买的是主家的面子，新人的好兆头，一生的美好回忆，一辈子的纪念。
出了事，不能简单地只按食材成本来算赔偿。
如果真的是后厨菜品没法按合同上，酒店作为商家，也理应第一时间主动告知消费者。
这个事件，也给所有准备办酒的人提了个醒：
服务合同，一定要清清楚楚写明菜品明细和上菜标准。
除了白纸黑字的约定，主家也要记得留存上菜时的照片和视频，以及销售期间的所有沟通记录。
保留了所有的证据，一旦遇到货不对板的问题，才好成功维权。
而作为商家，承接这种婚宴，虽然对同一个消费者来说，只是一锤子买卖。
但你的信誉，品牌和口碑，却是一辈子的。
但愿这个事，能得到公正的处理。
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