江苏
文｜邓飞
推动全民AI教育，尤其面向青年群体普及人工智能知识，已经成为香港社会共识，亦充分反映在刚刚公布的特区政府第一个五年规划之内。
与此同时，实事求是地讲，AI技术高速迭代，正持续替代传统人力，改变市场岗位结构。客观而言，大力推广AI教育，和AI带来的就业替代效应，两者之间存在现实的张力。我们该如何处理这组矛盾？要彻底解决不是容易的事情，毕竟AI进步速度愈来愈超出人类社会适应的速度。但至少要务实地纾缓这股张力，减缓其对劳动市场的冲击。
AI教育就业存张力，文职影响大
日前，特区政府最新《人力需求预测中期更新报告》，透过量化数据，客观印证这一张力已是真实存在。笔者作为立法会人力事务委员会主席，面对这份剖析本港劳动市场趋势的报告，有责任提出自己务实的观点：
先说问题。这份报告带来不少值得社会深思的数据：AI普及预计可提升相关岗位生产力2至3成，但本港约2至3成岗位将面临架构重组，当中以文书职系最受影响，推算到2028年，文书支援人员将出现2.5万至3万人的人力过剩。初级职位招聘趋于审慎，应届毕业生可选择的入职空缺显著收缩。与此同时，市场对懂AI的复合人才需求上升，未来3至5年本港AI从业人员潜在需求可达1.5万至2万人，缺口明显。一边是大量岗位重组风险，一边是新技能人才供不应求，正好反映AI时代劳动市场的撕裂。
“要有feel”，先学懂本行AI应用
再讲解决。从矽谷的诸多AI科创企业家，到各个经济体，很多讨论都围绕一个命题：AI普及会否引发大规模失业？但我的看法是，大规模失业是否会出现，既非我们可以预测，亦非单靠政策能够完全控制。报告亦提到，企业现阶段多透过自然流失去适应AI，短期大裁员风险不算高，但长远变数极多，过度纠结未来的灾难式预言意义有限。与其花大量时间争辩难以掌握的远景，不如把目光放回我们能够主动掌控的部分，也就是个人的能力装备。
第一，每个人要先学懂掌握本行之内的AI应用，把人工智能化为工作上的工具，熟能生巧，从实践中追贴AI应用的发展，才会真的对AI发展有自己的贴身感受。以笔者服务的教育界为例，AI应用大致可划分四大板块：透过AI提升学校行政与管理效能；运用AI优化教学流程，改善课堂成效；把AI本身纳入学科教学内容；以及积极应对AI为青少年品格、心理、人格发展带来的冲击，做好价值观引导。一名教育工作者应该以此4个板块为切入点，学习、磨练和掌握各种AI应用工具。推而广之，其实各行各业从业者都要思考，怎样利用AI简化重复工作，提升个人产能，而非一味恐惧被技术取代。有了融入自己本行工作中的AI应用实践，才真的能对AI的冲击产生最直观的感觉，也就是俗语说的“要有feel”，“有feel”才能懂得如何应对其发展变化所带来的冲击。
藉AI创业，资金技术门槛成本降
第二，在熟习本行AI工具基础上，尝试认识本行以外的AI可能性，跳出固有行业框架。大家可以由小规模尝试出发，藉AI探索副业甚至创业机会，拓阔自身出路。简而言之，面对AI浪潮，不要被本行的工作经历框住，应该扩大对AI应用场景的想象，小步开始尝试“用AI打工”转向“用AI创业”。
AI时代最大的红利，是极大降低个人创业的资金、技术与门槛成本，让资源有限但学习能力无限的年轻人无需依赖企业聘用，就能自主开拓职业道路。青年可依托AI布局多元“轻资产产业”。例如：
在文创自媒体领域，借助AI完成文案创作、视觉设计、影片剪辑、剧本构思，经营个人IP，承接商业推广、短片制作、品牌策划等服务，打造一人文创工作室；
在数码服务领域，利用AI开展数据整理、资讯筛选、社交媒体运营，为中小企提供低成本高质效的营运支援；
在财经服务领域，青年可在严格遵守金融监管规范的前提下，运用AI完成数据复盘、市场分析、资讯整合，提供专业的个人财务谘询服务。
这类微型创业、自由自雇模式极适合青年起步，既能纾缓个人就业问题，更能丰富香港新经济业态。
坊间流传不少来自矽谷的“AI末世论”，对技术未来作出悲观推演，担心人工智能会彻底冲击人类就业生存根基。这些耸人听闻的说法，都只是对遥远未来的假设。与其困在对未来的焦虑，不如脚踏实地装备自己，遥远的风险留待日后社会共同应对，正如歌词所言，“老天自有安排”！
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