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最近经常和各地线下实体店老板交流,深深体会到普通小门店的经营不易。
很多人只看行业整体数据,觉得整体走势平稳,没有太大波动。但真正扎根线下开店的人都清楚,普通小店的生存压力,远远比数据看上去要沉重得多。
行业整体的增长红利,大多落不到普通小门店身上。我们大多数店主,日复一日守店十几个小时,兢兢业业做好日常经营。但每个月除去房租、水电等固定成本,实际能赚到的利润少之又少,很多门店长期处于薄利甚至保本状态。
也正因如此,近些年不少新开的实体店,扛不住持续的经营压力,开业不久就无奈闭店,这已经成为很常见的行业现状。
在我看来,实体店难做,除了成本高、客流少之外,还有一个最容易被忽视、却最关键的问题,就是信息严重不对称。
大家都清楚,所有正规线下相关服务,都只能在实体门店完成,线下门店是唯一合规靠谱的渠道。
但普通大众并不清楚这一点。
很多有需求的人,根本不知道自己周边哪里有正规的实体门店,日常找不到靠谱、可信赖的线下渠道。于是很多人会误触网上杂乱的非正规渠道,不仅没有保障,还存在各种潜在风险。
这就造成了一个非常尴尬的双向困境:
一边是无数正规实体店主,每天坚守门店,踏实经营、用心服务,却缺少曝光、缺少客源;
另一边是有真实需求的普通人,想找正规门店,却无从查找、无处可寻。
正规门店无人知晓,有需求的人找不到门店,两端完全脱节,这也是越来越多实体店客流下滑、生意难做的核心原因。
现在也有少数意识超前的店主,会主动分享门店日常,让更多周边居民知道自己的门店,慢慢积累本地客源。
但绝大多数实体店主,都是一个人守店,整日琐事缠身,根本没有多余的时间和精力去做对外宣传、门店曝光。
久而久之,位置一般、不会主动曝光的实体店,就慢慢被埋没在本地市场里。
开店多年我最大的感触是:
如今的实体店,早已不是“守店就有生意”的时代。很多门店生意不好,不是服务差、不是不用心,只是缺少被人看见的渠道。
真心希望线下实体行业的环境能越来越好,打破这种信息闭塞的现状。让每一家用心经营的正规实体店,都能被本地人看见;让每一个有需求的普通人,都能轻松找到身边靠谱的实体门店。
也欢迎各位开店同行,一起聊聊当下的经营心得
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